在人民愈發重視法律的社會中，越來越多事情需要用到合同，它也是實現專業化合作的紐帶。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面我就給大家講一講優秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧。

旅游合同糾紛篇一

乙方（承包人）：____________

為了甲、乙雙方共同的利益，雙方本著平等、自愿、互利、合法的原則，經雙方協商一致達成如下協議:

1、甲方享有皖d—______的所有權及經營權,現將此車承包給乙方從事出包車營運，日期為自 年月 日至 年 月 日止,在承包期內乙方享有經營權、收益權。乙方付甲方包車費用暫定為_______元/每班（白班、夜班），包車費用在承包期內以市場調整而變動。同時乙方向甲方繳納_________元風險抵押金。乙方每天晚七點到早七點交接車輛，包車費用每天交清。甲方交給乙方的車輛隨車證件及附屬設備有：

（1）證件：行駛證、養路費、營運證。（

2）附屬設備：出包車頂燈、出包車計價器、座備胎、 。

2、甲、乙雙方協商此車在乙方包車期內養路費、公司服務費管理費、車輛保險費、工商費、稅收由甲方承擔；所用燃料由乙方承擔。

3、乙方在包車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀罰款全部由乙方承擔。乙方在包車期內利用本車輛從事犯罪活動的，由乙方承擔刑事責任，由此發生的費用由乙方全部承擔，與甲方無關。因此造成車輛不能營運，乙方每天按陸拾元交予甲方，并承擔車輛停駛期間和各項費用。

4、乙方在包車期內，發生交通事故時，甲方有義務提供相關證件，由乙方負責處理整個事故案件，由此發生的法律責任及費用全部由乙方承擔，與甲方無關。在乙方處理整個事故后，除保險公司理賠部分外，剩余部分（包括評估費、拖車費、停車費、事故處理費、保險公司不認可賠償的費用等）由乙方承擔。甲方可從乙方風險抵押金中扣除（不足的由乙方補足），扣除后乙方再次充實滿甲方收取的風險抵押金額。

5、在本協議有效期內，由乙方負擔所有維修費用。車輛行駛滿5000公里，乙方必須同甲方共同監督下換發動機油、三濾，齒輪油每滿10000公里時換。

6、本協議期滿，乙方須將性能完好的車輛、車輛證件及附屬設備，交還甲方，發生遺失或損壞的，由乙方承擔補證及賠償費。

7、在本協議有效期內，乙方不得帶實習駕駛員，不得將車轉讓其它人駕駛，如發現乙方有不愛惜車輛情況甲方有權收回該車輛，同時押金不予以退還。如乙方需換駕駛員，必須經甲方同意后將新駕馭員的有效身份證件及駕駛證復印件交給甲方。

8 、乙方未經甲方同意不得私自跑長途，否則造成一切后果由乙方承擔，甲方有權依此終止合同，同時押金不予以退還。

9、出包車營運按二十四小時兩班制，乙方在行車中應愛護車輛，保證車輛整潔，每天檢查水、機油、電瓶水等，如因缺水、缺油等造成機械損壞的全部由乙方賠償，車輛如有故障應及時修理，如乙方人為損壞必須按價賠償。乙方交班時保持上述車輛狀況。

10、本合同規定承包期滿十日前，乙方必須告知甲方是否要延長承包時間，或者承包期滿后解除合同。

11、在本協議有效期內，如一方未履行本協議達成的義務，另一方有權單方面解除本協議，并由對方賠償由此產生的一切經濟損失，并付給對方違約金_________元。

12、因國家或行業管理部門政策調整，與本合同內容不符的地方，應按國家或行業管理部門的規定修改或補充相關內容。

13、本合同約定乙方應承擔的責任，在乙方不愿支付或無力支付的情況下，由其擔保人承擔責任。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方簽字之日起即具有法律效力。

甲方（簽字按印）： 乙方（簽字按印）：

身份證號： 身份證號：

駕駛證號：

地址： 地址：

聯系電話： 聯系電話

擔保人（簽字按手印）

身份證號：

地址：

聯系電話：

年 月 日 年 月 日

旅游合同糾紛篇二

甲方：_______________________________

乙方(旅行社)：_____________________

根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關規定，甲乙雙方為明確權利義務，確保服務質量，經平等協商達成如下旅游協議：__________

第一條 報名與成團

甲方應詳細了解咨詢有關旅游事宜，乙方應全面詳實告之。

第二條 收費標準

成人應交旅游費______元/人，______人計______元。

高于1.1米的兒童按成人收費標準收費;低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協商收費______元/人，______人計______元。對未按成人標準交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。

甲方在報名時應支付預付款為__________元(預付款一般不低于旅游費總額的30%)，余款于______年______月______日一次性付清。

第三條 旅游費用

一、旅游費包含的項目

1.代辦證件的手續費。

2.《旅游行程表》所列的交通費。

3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費;單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。

4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。

5.《旅游行程表》所列的餐飲費(不含酒水)。

6.導游服務費。

7.機場建設費。

8.甲乙雙方約定的其他費用。

二、旅游費不包含的項目

1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。

2.行李托運費。

3.酒店內除房費以外的個人消費。

4.甲方自行投保的保險費。

5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。

6.個人行為造成的賠償費用。

7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。

第四條 旅游行程與標準

一、主要事項：__________

團號與團體人數：______________________________________

行程觀光景點：__________見《旅游行程表》

交通工具及標準：______________________________________

餐飲標準：____________________________________________

住宿標準：____________________________________________

購物娛樂(次數/天)安排：____________________________

導游人員及服務內容：__________________________________

特別說明：____________________________________________

二、《旅游行程表》經甲乙雙方簽字視為合同組成部分。

第五條 出發時間和地點

本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日，共計_____天______夜。

出發時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團的，視為甲方出發當日單方解除合同，適用本合同第八條之規定。

目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的，視為乙方出發當日單方解除合同，適用本合同第八條之規定。

第六條 合同變更和轉讓

一、甲乙雙方協商一致，以書面形式變更本合同。

二、經乙方同意，甲方可將其在本旅游合同中的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，由此增減的費用由雙方協商。

三、本團不能成行的，乙方應及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務內容、不降低標準的條件下，可將甲方交由其他旅行社拼團，由此增加的費用由乙、方承擔。

第七條 雙方義務

一、甲方的義務：__________

1.甲方應當按照本次旅游的要求真實有效地提供相關證件及資料。

2.甲方應保證自身身體條件適合參加本次旅游，并有義務在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。

3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而丟失的，自行承擔責任。

4.甲方應當遵守團隊紀律，配合導游完成旅游活動。

5.甲方應尊重旅游地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。

二、乙方的義務。

1.乙方應當按照《旅行社國內旅游服務質量要求》規定及合同的約定為甲方提供服務。

2.乙方應當為甲方提供全陪導游服務。

3.乙方應嚴格按照合同約定次數安排甲方到定點單位購物、娛樂。

4.乙方必須投保《旅行社責任保險》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。

5.未經本團全體游客同意，乙方不得接納第三方游客。

第八條 違約和賠償

一、甲方違約和賠償

1.甲方在出發當日的7天(含當天)前解除合同的，應賠償乙方本合同金額______%的違約金;

出發當日的6-4天(含當天)前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

出發當日的3-2(含當天)前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________%的違約金;

出發當日解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________%的違約金。

2.甲方未在約定時間交齊旅游費的，每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。

3.甲方非因第九條規定的情形自行離團或無故不參加旅游行程表中的某項活動的，給乙方造成經濟損失的，甲方應賠償本合同金額____%的違約金。

二、乙方違約和賠償

1.乙方在出發當日的7天(含當天)前解除合同的，應賠償甲方本合同金額_____%的違約金;

出發當日的6-4天(含當天)前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

出發當日的3-2含當天)前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________%的違約金;

出發當日解除合同的，應賠甲方本合同金額__________%的違約金。

2.乙方非因第九條原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額的_____%的違約金。

3.行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，并承擔未完成的旅游項目的費用一倍的違約金，還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。

4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續旅游的，乙方應退還甲方旅游費余額;疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規定。

第九條 不可抗力因素

甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除責任，但應及時通知對方，并提供有效的證明材料。法律另行規定的除外。

第十條 免責條款

1._______________________________________________________。

2._______________________________________________________。

3._______________________________________________________。

第十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決;協商不成的，可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質量監督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。

第十二條 未盡事宜和解決方式

未盡事宜：_________________________________________________________________

解決方式：_________________________________________________________________

甲方：__________________________ 乙方：________________________

電話：__________________________ 法定代表人：__________________

身份證(其他有效證件)號：_____________________________

通訊地址：______________________ 委托代理人：__________________

電話：__________________________

通訊地址：______________________

簽訂合同時間：__________________

旅游合同糾紛篇三

為保證旅游服務質量，明確合同當事人的權利義務，根據《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定，雙方經過協商一致，達成如下協議：

旅游路線名稱______________________________，團號______________________________。

組團方式 □自行組團 □委托組團（被委托方___________________________________）。

行程共計_______________天_______________夜（含在途時間）。

出發日期_______________，出發地點_____________________________________________。

途徑地點______________________________________________________________________。

目的地________________________________________________________________________。

結束日期_______________，返回地點_____________________________________________。

旅行社統一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。

游覽時間______________________________________________________________________。

景點名稱______________________________________________________________________。

景點游覽時間__________________________________________________________________。

往返交通______________________________，標準__________________________________。

游覽交通______________________________，標準__________________________________。

住宿天數__________，旅游飯店名稱__________，標準______________________________。

用餐次數__________，標準______________________________________________________。

自選項目名稱____________________，費用________________________________________。

旅游者自由活動時間______________，次數________________________________________。

購物場所名稱__________________________________________________________________。

購物次數______________________________，時間__________________________________。

地接社名稱____________________，導游服務（□全陪；□地陪）____________________。

乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦，甲方____________________（應填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。

保險公司及產品名稱：________________________________________。

保險金額：____________________元 ，保險費_________________元。

甲方應交納旅游費用總額____________________________________元。

旅游費用付款期限____________________________________________。

旅游費用支付方式 □現金；□支票；□信用卡；□其他___________。

（一）甲方的權利與義務

1．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成合同約定的旅游行程；甲方應遵守國家法律、法規，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

2．甲方在履行本合同過程中有權拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。

3．甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權要求乙方協助進行索賠。自購物之日起90日內，甲方無法從購物點獲得賠償的，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。

4．在旅游過程中，甲方應保管好隨身攜帶的財物。

5．在自由活動期間，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。

6．行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。

7．甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應按實結算。

（二）乙方的權利與義務

1．乙方應如實介紹相關旅游服務項目和標準，向甲方推薦購買個人旅游意外保險，并在合同中予以注明。

2．乙方應按本合同約定的標準提供服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產安全的情況，乙方應事先說明或者明確警示，并采取防止危害發生的措施。

3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。

4．因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的，雙方應按實結算。

5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的，旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結算。

（一）旅游出行前，一方當事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任。

1．違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

2．違約方在出發前72小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

3．以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失，可參照相關部門有關條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。

（二）旅游途中甲方或乙方承擔的違約責任。

1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責任由甲方承擔。

2．乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。

（三）其它違約責任 。

雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解；也可提請上海仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

補 充 條 款

簽約地點：___________________

甲方簽字（蓋章）：___________

住所：_______________________

甲方代表：___________________

聯系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

乙方簽字（蓋章）：___________

營業場所：___________________

乙方代表（經辦人）：_________

聯系電話：___________________

郵編：_______________________

日期：_______________________

旅游合同糾紛篇四

甲方(旅游者)：________

身份證號碼：____________

住所地址：______________

聯系人：________________

聯系電話：______________

傳真或電子郵件：________

乙方(組團旅行社)：____

住所地址：______________

聯系人：________________

聯系電話：______________

傳真或電子郵件：________

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和規章的規定，經甲乙雙方自愿、平等協商，現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協議如下：

(一)本合同甲方人數為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。

(二)甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分)。

姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯系地址 聯系電話

(一)本次旅游團號為：________________ 。

(二)出發時間：______年_____月_____日，出發地點：_________________ 。

(三)結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________ 。

(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。

(五)旅游線路名稱：____________________________ 。

(六)交通工具：________________________________ 。

(七)住宿標準：________________________________ 。

住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。

(八)餐飲標準：_________________________________ 。

(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。

(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。

(十一)導游服務：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導游員_____人。

(十二)乙方根據本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》(附件一)，于出發前 日內交給甲方，并經甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。

本次旅游乙方的服務質量標準，執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________ 。

(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣， 總計為______元人民幣。

(二)本合同簽訂之日，甲方預付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內付訖。

(三)旅游費用包含以下項目：

1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規定執行。

3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。

4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。

(四)旅游費用不包含以下項目：

1、非本合同約定行程發生的費用。

2、行程中發生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費 用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。

(五)關于旅游費用的特別約定：________________________ 。

本次旅游成行的基準人數為______人。參加旅游人數未達到成行基準，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當日，下同)通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。

雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。

乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。

(一)要求乙方出示合法經營資質證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

(二)要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容，組織安排本次旅游并協調處理相關事宜的權利。

(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的.其他不合理安排的權利。

(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發票的權利。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

(一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

(二)遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結互助，尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅游行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。

(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。

(六)遵守團隊紀律，尊重旅游服務人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發生糾紛時，平等協商解決，或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。

(一) 核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務的權利。

(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。

(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。

(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。

(二)出發前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發生的措施。

(三)妥善保管辦理旅游手續所需的甲方各種證件資料。

(四)對甲方在旅游過程中發生人身傷害或財產損失事故，應做出必要的協助和處理。

(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。

(六)收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發票。

(一)出發前經乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。

(二)出發前經甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合并組團，并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。

(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因，導致無法按約定繼續履行合同時，乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后，對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔，節余的費用應當返還甲方。

(二)除前項約定的情形外，變更本合同內容，須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。

除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。

(一)本次旅游開始時，未準時到約定地點集合出發，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。

(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。

(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。

(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。

(五)未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔;給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

(七)旅游行程中未經乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產損失，自行承擔;因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。

(一)代辦旅游手續及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦并承擔相關費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔賠償責任。

(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標準支付違約金：

1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。

2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。

3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。

(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯系地址或聯系方式不當，致使乙方未能按本合同有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。

(四)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔;減少旅游行程的相關費用，退還甲方;給甲方造成損失的，承擔賠償責任。

(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換;不予退換的，乙方承擔賠償責任。

(六)因乙方原因導致旅游開始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續履行本合同，但應支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續履行的合同內容，乙方應退還相應的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。

(七)旅游行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。

(八)旅游行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。

(九)除上述約定外，乙方提供的旅游服務中其他違反《旅行社國內旅游服務質量要求》規定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。

(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方并在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

(二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權等不可歸責于乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協助甲方解決相關糾紛。

本合同任何一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

1、________________________________________________ 。

2、________________________________________________ 。

本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決;協商不成的，雙方可以向有關部門申請調解，或按下列方式之一解決：

向_________仲裁委員會申請仲裁。

向_________人民法院提起訴訟。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。

本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

旅游合同糾紛篇五

甲方(團體或個人)：

乙方(組團旅行社)：

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

第一條報名與成團

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱"；須知"；)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內容與標準

1、主要事項

旅行團名報名人數

初定出團日期旅游線路與天數

交通工具及標準

住宿標準

用餐標準早餐次，正餐次，標準：

導游服務派領隊及導游服務

購物娛樂安排

預付款數額應交納團費總額

雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

(1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；

(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

(1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

(2)所發生的質量問題已采取了預防性措施；

(3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

(4)質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則；

2、旅游發票；

3、行程表；

4、出境游報名表。

第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第七條本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

日期：日期：

旅游合同糾紛篇六

合同編號：______________

甲方：_________（旅游者或單位）

住所或單位地址：______________

電話：________________________

乙方：___________（組團旅行社）

地址：________________________

電話：________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內容

本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發時間為：_________年______月_____日，結束時間為______年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務標準

本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）。

第三條旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發前____日付訖。

第四條項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4．游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

7．甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1．各地機場建設費。

2．旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5．其他非第四條所列項目的費用。

第六條出發時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；

2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

第九條乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。

2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。

3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。

4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。

5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

第十條合同轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2．乙方應當按照有關規定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5．甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條合同變更

經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

第十四條擅自變更合同

乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十五條旅游行程延誤

因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

第十六條棄團

乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

第十七條中途離團

甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十八條不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。乙方延遲履行本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

第十九條擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第二十條委托招徠

乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條其他

本合同其他事項：__________________________________。

第二十二條爭議解決

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條合同效力

本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

第二十四條合同生效

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________

身份證號碼：______________負責人（簽字）：_________

電話或傳真：______________電話或傳真：_____________

通訊地址：________________通訊地址：_______________

_________年______月_____日_________年______月____日

旅游合同糾紛篇七

合同編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（旅游者或單位）

住所或單位地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（組團旅行社）

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

第一條【旅游內容】

本旅游團團號為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

旅游線路為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

旅游團出發時間為＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，結束時間為＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，共計＿＿＿＿＿天＿＿＿＿＿＿夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條【服務標準】本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內旅游服務質量標準》（或由甲、乙雙方約定）。

第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計＿＿＿＿＿＿元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付＿＿＿＿＿＿＿元人民幣，余款應于出發前＿＿＿＿＿＿日付訖。

第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

１．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

２．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

３．餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

４．游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

５．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

６．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。

７．甲、乙雙方約定的其他費用：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

前款第２項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第３項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

１．各地機場建設費。

２．旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

３．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

４．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

５．其他非第四條所列項目的費用。

第六條【出發時間地點】甲方應于＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時＿＿＿＿分于＿＿＿＿＿（地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

旅游合同糾紛篇八

委托方：（以下簡稱甲方）

受托方：（以下簡稱乙方）

鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業務，具有良好的企業形象及合作基礎，為拓展旅游事業，為旅游者提供高效、優質的旅游服務，共同創造良好的社會效益和經濟效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠實信用，優勢互補，共同發展的原則精神，就旅游項目合作事宜經協商一致，特達成以下協議，以資甲、乙雙方共同信守執行。

一、旅游片區或旅游線路及合作方式

1、甲、乙雙方合作的旅游片區或旅游線路為：

2、甲方同意乙方作為上述旅游片區或旅游線路的接待旅行社，乙方應當嚴格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團隊或旅游者，并按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關的規定和規范，切實完成地接社的相關工作。

3、甲、乙雙方業務合作過程中，可以根據對方送達的書面文件或傳真、郵件的內容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據，并將相關文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

二、甲方權利及義務

1、甲方有權監督乙方團隊流程及團隊服務質量，有權對乙方提供的各種旅游接待服務進行評定，以便甲、乙雙方共同改進服務接待質量，甲方對于乙方不符合旅游行業規定的行為以及其他違法、違規行為，有權予以制止或責成乙方整改直至符合規范要求；如在甲方提出異議或整改意見后，乙方仍然繼續違規操作，甲方有權向乙方所在地旅游行政管理機關投訴，并追究乙方的違約責任或過錯責任。

2、如因乙方原因，導致甲方遭受經濟損失（包括但不限于甲方對旅游者的經濟賠償、旅游行政管理機關對甲方的經濟處罰等），則由乙方全額承擔賠償責任。如因甲方責任（包括但不限于對旅游者超標準承諾等）引發旅游者投訴、索賠的，由此產生的經濟損失則由甲方自行承擔。

三、乙方權利及義務

1、嚴格按照《旅行社條例》及旅游行政管理機關的相關規定進行團隊操作，切實保證旅游接待服務質量。

2、按照甲、乙雙方約定的接待計劃，負責對甲方旅游者的接待服務工作，保證接待服務工作的安全、周到、優質、高效。

3、乙方在接到甲方委托的旅游團隊時，應當嚴格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計劃確認的內容執行，不能擅自降低接待服務標準，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導游人員應當持有國家旅游局頒發的《導游證》，導游人員應當佩帶導游胸卡上崗服務。

4、乙方應當按照甲方提供的接待要求和人員數額安排相應座位的接待車輛，用車為空調旅游車（特殊情況按該團計劃執行），乙方安排的旅游運輸車輛應當車況良好，車內干凈整潔，駕駛員服務應當規范、周到。

5、乙方應當安排旅游者在旅游定點餐廳用餐，團隊用餐標準按甲、乙雙方確認的標準執行。

6、甲方委托的旅游團隊或旅游者如發生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應當采取切實可行的措施，及時主動解決。不得逃避、推諉責任。

四、違約責任

1、如因乙方接待服務質量引發旅游者投訴，或出現不符合《旅行社條例》或旅游行政管理機關的相關規定所產生的一切法律責任及經濟損失均由乙方承擔，或由乙方承擔連帶賠償責任。

2、乙方導游人員及地接社不得強迫旅游者購物，不得誘導旅游者涉足黃、賭、毒場所，不得強迫旅游者參加自費項目。

3、如果甲方旅游者在地接旅游過程中受到傷害，即使不屬乙方責任，乙方也應當盡到人道主義救扶義務并協助相關單位及時處理。

4、如果乙方在旅游接待過程中的服務質量未達到甲、乙雙方約定的質量標準或造成甲方旅游者投訴，乙方應當承擔違約責任。甲方有權根據《旅行社條例》及國家旅游局頒布的《旅行社質量保證金賠償執行標準》等法律、法規的規定進行處理。甲方有權根據其遭受的實際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。

5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責任，由甲方承擔。因乙方失誤或過錯而增加的費用，由乙方全額承擔。不屬于以上兩種情況而造成的損失及責任，由甲、乙雙方協商解決。

五、結算方式

甲方對乙方的付款方式依照當期旅游團隊及實際操作等情況，由甲、乙雙方另行協商，書面確認。原則上在乙方出團或出票前日內，甲方應當向乙方支付百分之（%）的旅游費用；當期旅游行程結束后3日內且無投訴時，甲方向乙方付清余款。

六、真實性的特別聲明

甲、乙雙方均應保證本合同披露的及單項旅游項目接洽過程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準確、無誤。甲、乙雙方在本合同結尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、郵箱及聯系人、聯系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯系、通知對方的有效依據。只要按照其中任何一種方式通知到對方并經查證如實的，就應當認定責任方履行了通知或告知對方的義務。如甲、乙雙方相關信息資料或聯系人，聯系方式發生變化，應當立即通知對方。否則，應當由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔全部責任。

七、合同生效及期限

1、本合同經甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無異議，自動順延。

八、其他約定

本合同在履行過程中，如發生爭議，甲、乙雙方應當友好協商解決。如協商不成，甲、乙雙方同意按下列第（）種方式解決：

（1）向重慶仲裁委員會申請仲裁。

（2）向本合同簽訂地人民法院起訴。

（3）向本合同履行地人民法院起訴。

2、本合同未盡事宜，經甲、乙雙方協商，可以簽訂補充協議。

補充協議及甲、乙雙方確認的有關附件與本合同具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

旅游合同糾紛篇九

甲方：xx旅行社有限公司(供車方)

乙方： (用車方)

為了統一規范客運市場，根據國家的相關法規，甲乙雙方經友好協商達成以下包車協議：

一、甲方于 年 月 日至 年 月 日，向乙方提供 座(空調)

旅游客車， 輛，為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。

起止時間： ，線路: ，

經停： ，路程(單程、往返)，沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更，須

征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。

二、總計車費共人民幣 元，乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。

三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照，購齊國家規定的固定稅費和車況良好的客運車輛。

四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用，或簽署協議當天交付甲方訂金，出發當天乙主一次性支付所有包車費，乙方如需要甲方提供發票的，請提前告知甲方準備，當天出具發票，發票另加5%稅點。

五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規，不得從事違法活動，不得超員，運載貨物， 乙方必須愛護甲方車輛，不得在車內吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品，不得強行要求駕駛員做違反操作規程和違章的行為；必須按規定的路線行程，并按規定上落客，否則甲方司機有權拒絕出車，由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。

六、甲方在派出車輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯系方式。并將車號、 駕駛員姓名、聯系方式告知乙方。

七、乙方在交付租車定金后要求退車的，甲方按用車7天前扣總車費的10%，用車前6至4天扣總車費的50%，用車前3至1天扣總車費的80%，用車當天車費不退。

八、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決，協商不成的，可向有權管轄權的旅游質監所申請調解，提出投訴和賠償請求。

九、雙方特別約定：

本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

旅游合同糾紛篇十

合同編號：___________

甲方（團體或個人）：________________

乙方（組團旅行社）：________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

第一條 報名與成團

1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條 內容與標準

1．主要事項

旅行團名

報名人數初定出團日期旅游線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準 早餐 次，正餐 次，標準 導游服務派領隊及導游服務 購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定 2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條 違約責任

1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

（1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；

（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2．甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3．不承擔違約責任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4．乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

（1）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

（2）所發生的質量問題已采取了預防性措施；

（3）質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條 爭議的解決方式

1．本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2．雙方協商、調解不成的，向________________仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力（附件略）：

1．_________市出境旅游報名須知及責任細則；

2．旅游發票；

3．行程表；

4．出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

第八條 雙方特別約定以下條款：_____________________________________。

甲方：________（公章） 乙方：________（公章）

代表：________（簽字） 代表：________（簽字）

地址：________________ 地址：________________

郵編：________________ 郵編：________________

電話：________________ 電話：________________

________年____月____日 ________年____月____日

旅游合同糾紛篇十一

合同編號：______________

甲方：_____________________(旅游者或單位)

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________(組團旅行社)

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

第一條 旅游內容

本旅游團團號為：_________;旅游線路為：____________;旅游團出發時間為：_________年_________月_________日，結束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 服務標準

本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅游費用

本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發前____日付訖。

第四條 項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

1.代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。

5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。

7.甲、乙雙方約定的其他費用：_________________________________。

前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

第五條 非項目費用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

1.各地機場建設費。

2.旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發時間地點

甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 人數約定

本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前_________日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任;

2.訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

第八條 甲方退團

甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。

5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。

第九條 乙方取消

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。

2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。

3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。

4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。

5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。

第十條 合同轉讓

經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

第十一條 甲方義務

甲方應當履行下列義務：

1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

4.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。

5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 乙方義務

乙方應當履行下列義務：

1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

2.乙方應當按照有關規定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

4.乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5.甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條 違約責任

1.乙方在旅游質量總是發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

(a)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(b)所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已采取了預防性措施的;

(c)質量問題的發生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

(d)質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

2.乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

3.因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

4.乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

5.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

第十四條 擴大損失

甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第十五條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十六條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十七條 通知

1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________________________________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十八條 爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

(a)提交_________仲裁委員會仲裁;

(b)依法向人民法院起訴。

第十九條 解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第二十條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條 合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份，雙方各執_____________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_______________留存一份。

甲方(簽字)：___________ 乙方(蓋章)：___________

身份證號碼：_____________ 負責人(簽字)：_________

電話或傳真：_____________ 電話或傳真：_____________

通訊地址：_______________ 通訊地址：_______________

_________年______月____日 _________年______月____日

簽訂地點：_______________ 簽訂地點：_______________

旅游合同糾紛篇十二

組團社：

法定代表人(主要負責人)：職務：

業務經營許可證號：

經營地址：

經辦人：職務：

聯系電話：傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負責人)：職務：

業務經營許可證號：

經營地址：

經辦人：職務：

聯系電話：傳真：

電子郵箱：

組團社將其組織的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認的標準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務。組團社與地接社雙方經平等協商，達成如下協議：

第一條：合同構成

下列內容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計劃書》;

2.雙方業務往來確認;

3.雙方就未盡事宜達成的補充協議;

4.財務確認及結算單據;

5.其他約定：。

第二條：合同當事人

組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規設立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業務資質，且在合同有效期內雙方資質有效存續。

雙方均應于簽訂合同前向對方提供營業執照、業務經營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發事件處理預案等文書復印件并加蓋印章。如上述信息發生變更，變更一方應于變更之日起xx日內書面通知對方并提供更新后的材料。

第三條：《接待計劃書》訂立

組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計劃書》，并由雙方簽字蓋章確認。

《接待計劃書》應明確以下內容：

1.旅游者人數及名單;

2.接待費用;其中地接導游費用為;

3.抵離時間、航班、車次;

4.交通、住宿、餐飲服務安排及標準;

5.游覽行程安排、游覽內容及時間;

6.自由活動次數及時間;

7.對導游的要求;

8.其他：。

第四條：《接待計劃書》變更

《接待計劃書》一經確認，單方不得擅自變更。

出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經協商一致，就變更后的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協商，但應在緊急情況消失之日起xx日內由雙方簽字蓋章確認。

除法律、法規規定外，出團后《接待計劃書》不得變更。

第五條：接待服務要求

地接社接待服務應符合：

1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律、法規;

2.雙方約定的接待服務標準;

3.相關的國家標準和行業標準。

第六條：接待費用結算

結算方式及期限：。

地接社應配合組團社關于接待費用結算的要求及時填寫結算單，并加蓋地接社財務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結算單據后xx日內核對，并按約定按時足額支付接待費用。

第七條：合同義務

(一)組團社義務

1.組團社應按約定的時限、數額支付接待費用;

2.組團社應真實、明確說明接待要求和標準，將與旅游者達成的合同、單團《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協助。

(二)地接社義務

1.地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務;

2.未經組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待;

3.地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商;

4.地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作，按約定通報團隊動態和反饋接待服務質量信息，服務質量測評方式及達標標準雙方約定為：;

5.要求導游引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

(三)雙方共同義務

1.雙方約定的接待費用不應低于接待和服務成本;

2.雙方的約定應遵守《旅游法》、《消費者權益保護法》等法律、法規，不應損害旅游者的合法權益;

3.一方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大;

4.雙方均應保守經營活動中獲取的商業秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

第八條：風險防范

1.組團社和地接社均應按法律、法規規定足額投保旅行社責任保險;

2.組團社應提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;

3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質，地接社選擇的客運經營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低于萬元;

4.組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產安全的事項，應做出真實的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發生和擴大;

5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產損害的，地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關證據，組團社和地接社在責任劃分明確后

日內根據各自承擔的責任進行結算，屬于第三方責任的，地接社應協助旅游者索賠。

第九條：旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當地及時解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當地解決的，應及時書面通知組團社。地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務質量糾紛，及時提供所需證據材料。

2.組團社和地接社應根據調查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，并于責任劃分明確后xx日內進行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質量問題造成的經濟損失由地接社承擔。

3.因地接社接待服務質量問題所產生的經濟賠償，組團社依照或者參照如下標準做出賠償后，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關證明后xx日內對組團社予以全額賠償：

(1)依照組團社和旅游者約定的賠償標準;

(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務質量賠償標準》;

(3)依照法院、仲裁機構裁決所確定的數額標準。

第十條：不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應根據影響程度，部分或者全部免除責任，但遲延履行后發生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由的，不能免除責任。

2.一方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的，應當及時通知另一方，并在合理期限內提供證明。雙方應采取合理適當措施防止損失擴大，因一方未履行相關義務造成對方損失的，應承擔賠償責任。

3.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時與旅游者協商、調整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。

4.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產安全，組團社和地接社應采取相應的安全救助措施，所支出的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協商承擔。

第十一條：違約責任

1.組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數，按日xx%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

2.組團社因如下情形造成地接社經濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：

(1)接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤;

(2)未對地接社完成接待服務予以必要協助。

3.地接社未經組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應接待能力的供應商，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

5.因地接社違法違規行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

6.地接社未能在當地解決旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。

7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責任范圍內就擴大的損失承擔賠償責任。

8.組團社和地接社任何一方泄露在經營活動中獲取的商業秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

第十二條：合同解除

1.組團社超出約定付款期限xx日以上未支付接待費用的，地接社有權解除合同，并要求組團社承擔相應的賠償責任。

2.地接社接待服務質量未達到本合同第七條第(二)款第4項約定的達標標準次(含本數)以上的，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

3.因地接社原因引發旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟

次(含本數)以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

4.因地接社違約給組團社或者旅游者造成經濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數)以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

5.雙方約定合同解除的其他情形：。

第十三條：爭議解決

組團社和地接社因單團接待業務引發的爭議，可協商解決，協商不成的，按下列第種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為(標明仲裁委員會所屬地區和名稱);

2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。

第十四條：合同效力與期限

1.本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為。一方可于合同有效期屆滿前xx日向另一方書面提出續簽合同。

3.本合同終止或者解除時，雙方在合同有效期內已確認的接待計劃應當繼續履行。

組團社簽章：地接社簽章：

簽約時間：簽約時間：

簽約地點：簽約地點：

旅游合同糾紛篇十三

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經濟利益，促進旅游事業的發展，甲乙雙方經友好協商，就甲方協辦乙方保險業務事項達成如下協議：

一、保險對象

凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺地區），入境和國內團隊旅游者以及隨疇的旅行社導游，領隊均可作為被保險人，由甲方代辦投保。

二、保險期間

本保險的保險期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅*程開始，直至該旅*程結束并辦理完出境手續出境時止；國內旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工肯時止，被保險人自行終止旅行社安排的旅*程，其保險期間至其終止旅*程時止。

三、保險責任

按照《旅行平安保險條款》執行。

四、責任免除

按照《旅行平安保險條款》執行。

五、賠付比例

按照《旅行平安保險條款》執行。

六、投保手續

甲方每組織一個旅游團隊，應在出團前向乙方辦理投保手續。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機，乙方在收到甲方投保依據后，正常工作日應在當天出具承保確認書并傳真給甲方，休息日及節假日在專用傳真機收到旅行社傳真時即自行確認，無須再發確認書。

七、保險費的結算與支付及勞務的支付

甲方為乙方代收的保險費每月結算一次。乙方在每個月五日前（節假日順延）統計前一月保險費并通知乙方，經核對無誤，甲方應在五個工作日內將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后，按實收保險費的5％支付給甲方作為勞務報酬。

八、保險金的申請和給付

被保險人在保險期內發生本保險責任范圍內事故時，甲方應事發后三天內通知乙方，原則上在10個工作日內或結案后提供有關索賠單證（包括當地公安部門證明、醫療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等），積極協助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責任明確、資料齊全后，應在七個工作日內按條款規定給付保險金。

九、本協議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預料和不可抗拒的，使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。

十、本協議一式兩份，自甲乙雙方簽字之日起生效，有效期_________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續生效。

十一、對本協議未盡事宜，經雙方協商可隨時修改補充，并作為本協議組成部分。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同糾紛篇十四

甲方（團體或個人）：

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣東省旅游局制定的《廣東省國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“細則”）。同意遵守細則并將細則列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同乙方確認已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面的介紹及詳細說明。

3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：①要求乙方另行安排出游；②要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。

4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費的違約金。

1、主要事項

團號

人數

旅行日期

線路與景點

(見行程表)

交通工具

及標準

住宿標準

責任保險金額

用餐標準

早餐次，正餐次，標準 元/人、天

導游服務

派全陪

不派全陪

注：

購物娛樂

安排

（見行程表）

預付款數額

應交納團費總額

特

別

說

明

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

3、本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。

4、為保證甲乙雙方權益，乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：

①因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；

②乙方的服務未達到國家標準或行業規定的標準。

2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況：①甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履行約的有效證明材料。②乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任。

a、對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

b、所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已采取了預防性措施。③質量問題的了生是全部或部分由于賠償請求人身的過錯。④質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴，也可直接向被告所在地法院起訴。

1、廣東省國內旅游報名須知及責任細則。

2、行程安排表。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

（蓋章）：（蓋章）：

聯系電話：聯系電話：

廣東省旅游質量監督管理所監制