總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
清潔工年終工作總結簡短篇一
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真實的接觸到實際工作中的時候,才發現其實不簡單,平時根本不留意的地方,對保潔員來講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到__小區任職期間,我從摸索到熟習,從茫然到自信,在我前進的每步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大多數業主、租住戶的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個人有多大的能力,而應回功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業管理職員。作這個小結的.目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希看能到達冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區的基本情況,另外一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在很多題目,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細節留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,??茨苡袡C會到比較成熟的小區往學習、把握更多技能,進步自己的專業水平。決心在崗位上,投進更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不孤負公司領導的期看。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了以下工作:
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、節約刻苦、樂于助人的良好傳統,始終做到老老實實做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡單的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任什么時候候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著的實行,可以預感我們的工作將更加沉重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步文化素質和各種工作技能,為應有的貢獻。
清潔工年終工作總結簡短篇二
轉眼20__年已過去了,回首這一年來的工作,雖平常單調,但一路走來仍有不少心得體會,現就這一年來的工作總結如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業
認真執行“安全第一、預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位:
一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育。
二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養維護,發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛人員不帶情緒開車,確保安全行車。
三是加強對新招駕駛員的考核把關,在這半年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核,把好入隊駕駛人員的技術關。半年來清洗隊未發生任何車輛安全事故和作業安全事故。
二、高質量完成道路的清洗工作
為進一步提區道路機械化作業率,有效的提升城區道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業帶來很多不便從4月份開始,處根據實際情況增加了灑水車2臺,取消了上半夜作業時間段,全部改為零點后作業,雖然作息時間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照?攸縣城區道路機械化清洗作業方案?要求作業,嚴守作業制度和規定,確保清洗作業路段達到無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標志能見本色的質量要求,通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進一步提升,良好的生活環境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應急處理工作
在清洗隊的日常工作時段以外,城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗,如省、市各項檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的情況下,我們合理調度車輛和人員,半年來加班出車次數達到132車次,派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育,認真遵守各項規章制度,提高了全體隊員的素質
總之半年來,經過全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點、改進不足,為進一步提升環衛整體形象,將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階,為“創建國家衛生城市”充分發揮好應有的作用。
清潔工年終工作總結簡短篇三
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當而已。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也是經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間的,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1、上級要求的。時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
清潔工年終工作總結簡短篇四
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風、以下是小編為大家整理的清潔工年終工作總結,歡迎大家閱讀,僅供參考。
轉眼間,20__年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們全體保潔員始終持續艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區域人員構成整體、通力協作,保證保潔工作的進行,使__銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區域的清潔任務。
下面我將銀行大廈20__年的保潔工作以及20__年的工作計劃做如下總結匯報。
一、20__年的保潔工作總結
根據管理處領導的安排和__銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛生、天面計10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內噴水池清洗計10次;大院噴水池清洗計20次2、大廈環境消殺完成狀況:衛生間消毒計30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協助各部門突發事件6次。
4、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。
5、員工管理方面:嚴格執行__銀行的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
6、節支創收方面:根據大廈提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。
7、20__年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。
二、20__年重點工作計劃
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續好前面的工作成績,緊跟__銀行大廈發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為大廈創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經批準不得遲到、早退,工作時間內堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損__銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創經濟效益。在成本控制上,我們為了節約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20__年日常工作計劃完成的各項大項:公區、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯堂地氈清洗;負一負二樓大堂地氈清洗;室內球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:
2樓晶面;網球場、籃球場;15樓清潔衛生;33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內噴水池;3樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場;
第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網;抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場;
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發揮自己的余熱,為銀行大廈物業完美的明天而努力。
清潔工年終工作總結簡短篇五
轉眼20__年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
自從我6月_日來到小區工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續努力學習。
在這半年里我帶領保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續造型,美化環境。持續綠化地的清潔衛生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發現后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產日清,持續地面清潔、干凈。在中秋節來臨之際,對小區及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區域,要做到職責到人,一定要把各自的職責區打掃干凈,還組織了衛生檢查小組,每周組織人員對保潔人員職責區域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月_日,劉經理安排物業人員及保潔把小區里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區,物業所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20__年我要加強學習,繼續努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業主意見箱,讓業主對我們的工作及衛生提出意見及推薦,對一期所有衛生要加強管理,迎接二期所有衛生工作。