總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
水泥廠銷售年終工作總結 水泥銷售上半年工作總結篇一
一、努力學習全面提升團隊素質
作為一個經銷水泥已進20年的我們,深感現今銷售市場的復雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學習總結水泥銷售的渠道、價格、運輸環節,了解水泥的各種指標,到客戶接待,賬項來往,不斷總結經驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作,順利完成各項任務
1、進行市場開發。走訪了全市85%以上的水泥經銷商,使堯柏水泥出現在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務,絕大多數客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
3、8個月經銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,和我們聯系的客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關系。
三、來年打算
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網絡覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經銷中心試運行,對一如既往參與其中的業務經理給予微薄獎勵。明年我們將根據各自的業績按20__噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20xx年即將成為過去,在20xx年的工作中,我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓堯柏集團放心。
水泥廠銷售年終工作總結 水泥銷售上半年工作總結篇二
忙碌的20____年即將過去,嶄新的20____年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發揮著自己的一份光和熱。現將一年來的工作總結匯報:
20____年是我們____山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從____年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數據表明,我們____水泥人憑借過硬的水泥質量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:20____年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工,下設四個科:信用合同科,資金保障科,合同執行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執行科負責計劃的執行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執行科的成員,我的工作從每天早晨的6點鐘開始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發給李總,張總,張部長,郭科長,安科長,焦科長,車隊郭隊長7位領導。
然后開始根據臨汾辦事處前一天晚上發過來的水泥發放計劃,根據工地需要,車隊配合我們安排車輛開票,進廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務安排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明幾凈的工作環境。
說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每天經過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!____水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地安排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時候了,23點左右,臨汾辦事處就會給我們發過來明天的計劃,把一天的票據,派車單規整起來按順序放好,打印水泥發放計劃,整理一天的本廠水泥、外調水泥、熟料銷量,填好報表,關掉電腦、打印機、飲水機,關燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復始的開始新的一天的工作。
20____年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務,負責每個季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點和不足,發揮優點,做更完美的自己。
展望20____年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續發揚,做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,心里有幾點建議想說:
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產工藝,也喊不出節能降耗的倡導,在我們的小家庭里,我跟殷長亮討論制成電耗的問題,從比較專業的他那里了解到1噸水泥生產出來需要50°左右的電,而從網上看到別的生產廠家需要40°左右就能生產出來了。請教有知識的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機。電耗低了,對廠里水泥生產成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節水泥的制造環節總掉鏈子,如果沒有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個工地,多少個客戶。銷售員在外面很辛苦,當預付款打到公司賬號上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,我只能傾聽,陪她默默流淚。
首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點給我打電話,她被工地的材料處長拉到工地上,因為沒有水泥迫使工程停工了,不能正常進行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋,你看看我該怎么辦?閆巖姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當這個時候,我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多,我真誠的懇請領導能考慮,在冬季水泥銷售淡季,給包裝機、水泥磨進行一次大檢查,爭取一點問題也沒有,真正的能做到散裝15分鐘一車,袋裝一天裝1500~____噸小ks。過完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節的到來,為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學習型組織。曾經好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學習,考取證書,把每個部門需要什么人才定向培養,讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天,每一年。這樣,企業員工的工作素質提高了,整個企業文化也隨之提高了。
回想20____年的工作,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力完善自我,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受領導和同事們的批評。
工作中要和同事們搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成領導交給的各項工作任務,爭取做好每一件簡單的事就不簡單,在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工。
水泥廠銷售年終工作總結 水泥銷售上半年工作總結篇三
一、市場整體情況
20____年上半年所轄區域______、______、預算量______萬噸,實際完成______萬噸,完成預算的____%。上半年整體市場受天氣、資金等影響需求趨弱,省內________等品牌持續以宣傳及價格優勢穩定市場,____________等品牌為消化庫存以有競爭的價格布局________市場,為爭搶有限的需求在價格上明爭暗斗__________城區強制使用商混,競合品牌以多品牌戰略搶占裝修粉砌市場。
二、工作亮點
1、勤跑市場,拓展區域基礎銷量。根據________市場銷量形勢及經銷商區域拓展程度,對銷售渠道進行劃分,將,開發;走訪江西資溪市場,將所了解的競爭品牌價格信息與經銷商可承受價格上報領導,經對比因售價低暫不考慮開發。
2、深入市場,提升售后服務質量。售后服務也是銷售的關鍵環節,遇到質量、裝運等方面投訴時,及時上報領導并與相關部門溝通,爭取大事化小,小事化了;上半年妥善處理__________等投訴。
3、數據分析,加深對市場的認識。走訪市場,通過門店、工程方、終端用戶等渠道了解競爭品牌基礎、工程價格及運價,并與我司品牌對比,找出差距;每日關注客戶完成量與預算量的差距,了解增加或減少的原因,產生問題采取措施辦法解決;月末了解競爭品牌上月銷量,大致把握市場需求量。
4、加強與生產部門、競合品牌的溝通。遇到質量、裝運等方面問題時,及時與生產、化驗相關部門溝通,了解情況及解決問題的期限;市場情況若有變動,即與競合品牌業務經理、一二級商溝通了解,確認并上報。
三、工作不足
1、資源儲備不充分。走訪市場,未能充分進行備選經銷商的儲備工作,導致當銷量較大的客戶一流失,未有后續的量可跟進,嚴重影響完成率。
2、基礎銷量仍較薄弱。原固有部分基礎經銷商受價格等因素影響,積極性有下降,部分鄉鎮區域仍屬空白;新開發基礎經銷商同時經營2-3個品牌,比利銷售,煉石銷量未有大的提升。
3、袋裝銷量偏弱,上半年散袋比64:36,未達到年度營銷會下達的指標。
4、市場敏銳度不夠。市場出現變化時,未能及時了解確認并提出應對舉措。
5、市場開拓力度不足。區域價格競爭激烈,煉石雖相對價高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷量未有大的提升關鍵在于市場開拓力度不足。
四、存在的問題與困難
1、江西、浙江等外省品牌水泥進入,價格較難協同。受物流可達性及本區域庫存相對高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進,但以上市場僅僅是外省品牌的存在市場,當其庫存高時就以低價進入傾銷,當其自身水泥好銷時就提高價格,所以幾乎不受我省行業協會的協同,其價格變動可以滯后也可以少調,影響了協同的積極作用。
2、競爭對手實行多品牌營銷策略,進一步分割了市場份額。
3、價格已逐漸成為購買的風向標。水泥趨于同質化,消費者有充分的購買理性,市場供給大于需求,品牌競爭激烈,以上種.種因素都促使廠家、經銷商開始拼價格,價格并逐漸成為經銷商選擇代理品牌、消費者選擇購買品牌的風向標;部分經銷商并以此向廠家壓價,由此產生惡性循環。
4、經銷商的忠誠度下降。一、二級商同受利益導向、政策不持續性的影響,或同時經營2-3個品牌,或積極性下降,影響銷量。
五、下半年舉措
1、鞏固拓展基礎及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因,提出應對舉措,鞏固原有基礎銷量,開發空白區域鄉鎮市場;密切跟蹤,爭取進入。
2、勤跑市場,做好經銷商儲備。主要針對競合品牌一二級商、工程承建商、終端等,提前儲備。
3、每月按計劃任務與經銷商溝通,細分到一、二級商及各工程項目。跟進落實的過程,產生問題采取措施辦法解決,對流失的客戶影響量需增補或政策支持。
4、積極多渠道了解市場信息,及時匯報以供領導決策。勤與競合品牌業務經理、一二級商等溝通,多渠道了解市場信息以供上層決策。
5、做好售后服務工作。多學習水泥相關方面知識,多與前輩、生產部門溝通,及時處理客戶提出的問題,做好售后服務工作。
6、密切關注生產、庫存情況,加強產銷協調相互溝通。