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信用社行長面試自我介紹怎么說篇一
今天能有機會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先,讓我感謝領導給了我一次展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
針對以上這些目標,作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
一、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網(wǎng)點服務質量公考資料
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險公考資料
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結束,謝謝大家。
信用社行長面試自我介紹怎么說篇二
尊敬的領導、評委、各位同仁:
大家好!
俗話說得好“如果你認為自己有資格擔任這個職務,那么就應展現(xiàn)你的才華,讓大家認可”。今天,我滿懷激情走上這個講臺競聘,自信有能力干好正職這個角色。
首先簡單自我介紹一下,本人現(xiàn)年42歲,中共黨員,1996年畢業(yè)于農(nóng)村金融學校,大專文化,現(xiàn)任高頭支行會計主管。 自參加工作以來,從實際工作的各方面嚴格要求自己,踏踏實實工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗掌握了比較全面的金融、經(jīng)濟、法律等相關知識,熟悉我們的操作規(guī)程,對新知識接受能力較強。主要工作業(yè)績就是:
一、安全保衛(wèi)工作的棒槌
我對待安全保衛(wèi)工作堅持按規(guī)章制度辦事,從未出現(xiàn)過差錯,并且大伙都知道的一句口頭禪“你姓楊,我也姓楊”。這件事是在我晚上值班期間發(fā)生的,當時晚上8點鐘左右,電話響起,對方問道:你們主任在嗎?我回答說:不在。對方又問道:副主任在嗎?我說不在,“那你們誰在”對方問道,我說道:你是哪位,我不知你是誰的情況下,不會告訴你。對方口氣強硬起來:我姓楊,你叫什么名字?我回答道:我不能告訴你,不過我也姓楊。第二天,主任跟我說,:你把咱們總頭得罪了,不過你做得對,總頭其實很高興。不過給打留下了上面的口頭禪。
二、會計工作的認真
自1996年以來,本就在基層從事會計工作一直到現(xiàn)在,無論是手工帳時代,還是實行電算化以來,從未出現(xiàn)過會計差錯,主持了急流口從手工帳到電算化賬務的轉化工作,沒有出現(xiàn)任何問題,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆經(jīng)手的會計業(yè)務,作風踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,從不敷衍塞責。
工作思路與目標
工作上要認真務實,嚴格規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理,強化崗位監(jiān)督機制。對待事情細致分析,做到有條不紊。加強風險防范,強化學習,提高全員素質。如果能夠競聘成功的話,我將做到以下幾點:
一、轉變思想,提高認識
從內(nèi)勤管理崗位走上一個全新的領域,我將積極領會上級的指導精神,完成上級下達的工作人,領導全員爭創(chuàng)一流。多想老主任們請教學習,學習他們好的經(jīng)驗與做法,從內(nèi)勤管理者轉化為一個全面的管理者。
二、做好存貸款營銷
金融企業(yè)要想生存與發(fā)展,必須做好存貸款營銷,留住我們的客戶。我會做到深入的村街深入到企業(yè),農(nóng)戶家中,了解他們資金動向,存款到那存,資金上有什么需求,做工作上的細化,真正讓客戶體會到你對他的信任與關心。那么存款會自來,貸款有保證。
三、規(guī)范制度,精細管理
管理內(nèi)勤多年,協(xié)助領導制定管理制度,規(guī)范化管理。那么在全新的崗位上,將進一步細化規(guī)章,從細微處入手,做到內(nèi)外規(guī)范。內(nèi)勤上做好檔案管理、賬戶管理,反洗錢工作等。強化微笑服務,外勤上杜絕吃拿卡要報,按照規(guī)定發(fā)放貸款,做到發(fā)放及時,收貨有保證
四、加強學習,提高素質
員工素質的高低,體現(xiàn)出網(wǎng)點的精神面貌。而員工隊伍建設,兩大素質的提升,以及員工的工作積極性,就是領導的一項主要工作。領導不但要發(fā)展業(yè)務,還要帶好你的兵,對他們負責。首先生活上應多給予員工關懷,為有困難的員工排憂解難,對干得好的員工要給予表揚激勵,創(chuàng)造一種嚴謹而輕松的工作氛圍,第二,就是組織各種技能比賽,如點鈔、漢字錄入、數(shù)字錄入等,對優(yōu)秀員工給予獎勵,激發(fā)員工學習熱情,從大到素質提升。
五、做好案件防控,杜絕風險發(fā)生
我們銀行一個高風險的企業(yè),風險防范是一項常抓不懈的工作,而風險有內(nèi)部風險與外部風險,作為領導者要真確處理好這些風險。首先認清制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證,領導應以身作則,教育員工提高風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的習慣,從操作上杜絕操作風險。其次,加強基礎建設,從硬件來防范風險。第三,做好風險預警,減少損失。面對激烈的市場,難免會出現(xiàn)這樣那樣情況,這需要我們及時了解各方動態(tài),以保證資金安全。
面對這一次競聘,我有信心,有能力干好這份工作,以不辜負領導的期望。即使失敗,也會笑對一切。將以既往的繼續(xù)做好本職工作。
信用社行長面試自我介紹怎么說篇三
尊敬的各位評委:
大家好!首先感謝領導為我提供了這次展示自我、參與競爭的機會。
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的農(nóng)商行事業(yè)而來,參加這次中層副職競聘。
我是 號競聘人,中共黨員,大專學歷, 97年參加工作,先后在蘇橋信用社、聯(lián)社稽核科、財務科、科技部、廊坊辦事處網(wǎng)絡中心工作。期間我參與了聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)的全面推廣上線、廊坊市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)建設、河北省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)建設、農(nóng)村商業(yè)銀行改制等工作。由于我辛勤敬業(yè)、勤奮的付出,各項工作均走在了全市的前列,所在集體多年在廊坊市綜合評比中名列前矛,個人在20xx年度和20xx年度被縣聯(lián)社評為“先進工作者”, 20xx年度被縣聯(lián)社授予“特殊貢獻獎”, 20xx年被共青團*縣委授予“新長征突擊手”的稱號,為了提高自己的業(yè)務水平, 今年考取了華三認證的“網(wǎng)絡工程師”職稱。歸結以上我的工作經(jīng)歷,我競聘中層副職具有以下幾方面優(yōu)勢:
(一) 政治思想過硬,具有強烈的事業(yè)心和責任感。能夠大力弘揚干實事、求實效、艱苦奮斗、真抓實干的工作作風。
(二)具有豐富的工作經(jīng)驗。先后在基層信用社、聯(lián)社部室和廊坊辦事處工作過,尤其在市辦工作1年多的時間里,辦事處高水平的管理和緊張有序的辦事程序,使我受到了進一步的鍛煉。市辦領導們分析問題、處理問題,抓工作的統(tǒng)籌兼顧和主次之分的工作方法,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L深深的教育著我,使我在看問題的高度上、深度上及處理問題的策略上,都有了很大的提高,并使我有能力做好一名中層干部應履行的職責。
(三)充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧=衲?5歲的我,有著健全的體魄、充沛的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情,有不畏艱難、扎實肯干的韌勁和敢于競爭、拼搏進取的秉性。
如果能競聘成功,我會服從農(nóng)村商業(yè)銀行統(tǒng)一安排并從以下幾個方面做出努力:
1、擺正位置,當好參謀。以農(nóng)商行發(fā)展為目標,努力協(xié)助領導完成各項工作,做到既能精心策劃,科學指導,又能支持、配合正職,在遇到困難時,幫助領導出謀劃策,排憂解難,不給正職出難題、唱反調。
2、搞好內(nèi)部團結,求同存異。生活上多關心同志,讓同志有一種溫暖感;工作上幫助同志出成績,讓同志有一種成就感;在利益和榮譽面前,不爭不搶,多讓同志,讓同志有一種被承認感。對于同志之間的矛盾,在堅持原則的前提下,多做思想工作,求大同存小異,團結大家一起向著共同的目標邁進。
3、在工作方式上,實現(xiàn)“三個轉變”。從簡單的按要求完成任務向吃透精神,細化意圖,承上啟下上轉變;從只完成具體事項向既要做好具體工作,又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉變;從被動的接受工作向主動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題轉變,發(fā)揮參謀智囊作用,提高工作質量和效率。
4、在工作中勇于“創(chuàng)新”。充分發(fā)揮自己年輕有為、精力充沛的優(yōu)勢,在合規(guī)的基礎上,將工作不斷創(chuàng)新。 今天我在這里用樸實真誠的語言希望能得到各位領導、各位評委的信任與支持,在今后的工作中我將以勤奮的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L向各位領導交出一份滿意的答卷!
最后,讓我們共同攜手,為開創(chuàng)農(nóng)商行美好的明天而努力奮斗!!!
謝謝大家!
信用社行長面試自我介紹怎么說篇四
尊敬的各位領導:
今天能有機會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。首先,讓我感謝領導給了我一次展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
針對以上這些目標,作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
一、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網(wǎng)點服務質量公考資料
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險公考資料
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結束,謝謝大家。