*主 旨:擴大企業知名度,感受服務質量,體現企業特有的文化
*目 的:穩定已有客源,拓展新的市場,讓消費者感受到本企業的優質服務,力圖由此建立消費者的忠誠度
*關 鍵 詞:圣誕、企業、服務、知名度、消費者
一、前期宣傳篇:
1.宣傳廣告語
*快樂圣誕,快樂c!圣誕特惠活動已經拉開序幕,c邀您共歡樂,還等什么呢?
*要圣誕禮物的,就趕快來c吧!
*美麗c,讓你的圣誕更浪漫!
*讓寒冬熱血沸騰起來,c以“家”的名義!
*預定c圣誕節ktv包間,圣誕老人會給你意外驚喜!
*來c還需要理由么?浪漫、溫馨、激情,還有意外的圣誕禮物,三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外!
*圣誕來c,報銷來回10元打的費。
2.宣傳媒體
大江晚報、電臺、蕪湖時尚消費網、橫幅、店堂公告4.12月24日,圣誕樹亮燈儀式,免費品點心。此項可作為活動的高潮宣傳。
5.中國電信5000條小靈通短信宣傳服務(時尚消費網堤供)。消費者可憑短信享受“圣誕幸運星特殊優惠”。
二、裝飾篇:
要求如下:
1. 以“圣誕節—消費者—c”為主線,一樓總體布局不變,盡可能在原貌不變的情況下,以增添裝飾物為手段,突出節日的歡欣氛圍,新建各種標志,方便新消費者快速適應環境。僅添裝飾物的意圖是:在圣誕節過后,當新的消費者再次光臨時,仍有道不出的親切感,也讓老客戶有節日的感覺,但仍能熟悉環境。
2. 包間內部可做簡單的裝飾,每個包間的門及各樓層的走道和臺階需標志“merry christmas”。
3.包間主要以禮物來突出節日的歡樂氣氛,詳見活動篇。
4.員工的服裝可以不變,加以圣誕帽即可。但必須在服務質量上加強。見面語“merry christmas”,微笑的面對顧客,在活動過程中,盡可能保證店內裝飾的完整。
5.營造店外節日氛圍。
6.
2、
3、4樓各安排圣誕老人一名。隨機進入包間,派送禮物。
7.整體環境可播放圣誕歌曲,堤高c節日氛圍。
三、工具準備篇
1.圣誕禮物??捎赡彻惊毤业坦?,共同打造江城2011年圣誕歡樂夜。
2.大廳入口地毯,定做。內容”merry christmas”.
3. 三位圣誕老人。
4.圣誕樹(大,掛燈)
5.圣誕盒(可制作、標記“c”)
6.筆、便簽
7.圣誕帽(服務員用)
8.簽名橫幅
四、優惠篇
待定
注意事項:分清時間段,各時段可堤供不同的免費點心服務。各種優惠方法的調和,主要包括圣誕幸運星特殊優惠,預定包間帶幸運數字的優惠、本店貴賓卡及時尚消費卡持有者、每日前十名優惠。
五、活動篇:
1.預定圣誕節期間包間的禮物贈送方法,參考宣傳篇第3點。
2.本店現有會員及時尚消費卡持有者預定包間享有更多優惠。贈送 飲料等。
3.平安夜圣誕樹亮燈儀式4.免費品嘗點心。
5.圣誕老人在各包間的客串活動。
6.圣誕賀卡的派送
收:包間號 寄:c
突出企業“消費者至上”的理念。
7.圣誕老人可應要求到包間與消費者合影。(收費服務)
8.慶元旦,c再掀風暴
新年伊始,c真情回報廣大消費者。具體優惠待定。
9.圣誕樹熄燈儀式
整個活動結束的高潮,共唱圣誕歌。為自己、家庭、朋友、國家祈福。
10.“c2007年與您共同進步”簽名儀式
熄燈儀式結束后,在簽名橫幅上留下圣誕自己在c的印記。橫幅公司將在店外懸掛。
六、后續宣傳篇
1.內容為慶祝本次活動圓滿舉行,介紹本次活動的精彩部分。
2.宣傳媒體:大江晚報、時尚消費網
七、預算篇
1.大江晚報廣告
(1)
(2)
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