無(wú)論你是職場(chǎng)老手，還是初涉社會(huì)的新人，了解企業(yè)招聘篩選的工作流程總是有必要的；這可謂：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。為此，我們專門拜會(huì)了上海新創(chuàng)意MONEYCLUB的職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)CATHERINE YU ，在訪談中，CATHERINE為我們解析了企業(yè)招聘和面試的五大步驟，這將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步：確定面試標(biāo)準(zhǔn) 有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道，擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作，而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一般而言，人力資源經(jīng)理在篩選申請(qǐng)人之前，首先會(huì)確定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請(qǐng)人對(duì)招聘職位是合格的或不合格的；其次是描述招聘職位的具體職責(zé)，并確定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。
解招：你的簡(jiǎn)歷就是你展示給面試官的第一印象，而第一印象往往是決定一切的。如果你連簡(jiǎn)歷關(guān)都通不過(guò)，后面什么機(jī)會(huì)都不會(huì)有了。
面試官通常會(huì)對(duì)你的簡(jiǎn)歷作全面、細(xì)致的分析，CATHERINE提醒你千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷上玩花樣，諸如放大自己的職責(zé)權(quán)限，采用模糊手法淡化“待業(yè)期”，或自己給自己“晉升”等。舉例說(shuō)，金小姐明明在A公司內(nèi)擔(dān)任客戶服務(wù)專員，但她卻將其寫成“物流主管”；劉先生1996年9月至1999年2月在B公司工作，1999年10月至2001年5月在C公司任職，但他卻寫成：1996年至1999年B公司工作，1999年至2001年C公司工作。
顯然這樣做是為了掩蓋他的“待業(yè)期”，但就是這樣一個(gè)小花樣，讓面試官懷疑劉先生的個(gè)人品質(zhì)與誠(chéng)信。 第二步：評(píng)估和篩選候選人 建立起該職位必須具備的條件與要求后，面試官會(huì)快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷，淘汰那些明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡(jiǎn)歷。
然后對(duì)第
二、三類簡(jiǎn)歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如：工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提升、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績(jī)等。 解招：一份成功的簡(jiǎn)歷寫作既要簡(jiǎn)單明了，又要突出重點(diǎn)，更需實(shí)事求是。
CATHERINE曾幫助張先生應(yīng)聘一家房產(chǎn)咨詢公司的市場(chǎng)調(diào)研部經(jīng)理，經(jīng)CATHERINE修改后的簡(jiǎn)歷著重描述了張先生在房地產(chǎn)開發(fā)公司任市場(chǎng)部經(jīng)理助理期間的主要工作業(yè)績(jī)，包括：組織與實(shí)施上海別墅市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，完成的項(xiàng)目報(bào)告最終成為公司制定中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃方案的重要依據(jù)……。 第三步：電話篩選 通常，面試官會(huì)對(duì)滿足全部或部分必備條件的候選人安排一個(gè)面試時(shí)間；在對(duì)你進(jìn)行面試之前，他們還將進(jìn)行小型的電話測(cè)試。
解招：大多數(shù)企業(yè)會(huì)采用電話通知的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬(wàn)不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話通知還不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位……。
CATHERINE建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本，具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活惖暮?jiǎn)歷投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與要求是什么？這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。 第四步：對(duì)候選人進(jìn)行面試 面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求，而且你就是最佳的人選。
面試就像解答一道求證題，面試官的目的就是要通過(guò)各種提問(wèn)與測(cè)試來(lái)反復(fù)求證你和該職位的一致性。 解招：面試官對(duì)每位候選人按相同的順序問(wèn)相同的問(wèn)題，以便記錄與權(quán)衡、比較。
面試官會(huì)采用一些封閉型的問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證簡(jiǎn)歷或電話試探中的信息，也會(huì)用一些開放型或基于表現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)檢驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)將來(lái)工作中的一些情況的可能反應(yīng)，面試官經(jīng)常會(huì)問(wèn)：“如果……你會(huì)怎么辦？告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的？說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果？……” CATHERINE建議你用描述性的方法來(lái)解答面試官關(guān)于匹配度的疑團(tuán)，而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。 在面試過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松，但他（她）仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。
CATHERINE提醒你，千萬(wàn)不要被面試官“慈祥”的外表所迷惑，自始至終地保持警覺，從你踏入公司大門的那一刻起，你已處在“監(jiān)視之中”，直到你離開公司。大多數(shù)面試官信奉“見微知著”，他（她）們不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
第五步：提出工作邀請(qǐng) 基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作要求的候選人。 解招：當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請(qǐng)時(shí)，他（她）會(huì)了解你前一份工作的薪水回報(bào)或你期望公司提供的薪水水平。
候選人無(wú)法避免這樣的問(wèn)題，如果你想獲得理想的薪水，首先要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)清醒認(rèn)識(shí)，其次是了解、評(píng)估市場(chǎng)行情。最好在面試前咨詢職業(yè)顧問(wèn)，像你這類專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場(chǎng)上的稀缺程度，同行業(yè)同類職位的薪酬水平，以及你具備的優(yōu)勢(shì)是否具有獨(dú)特性等等。
CATHERINE建議你在談薪水問(wèn)題時(shí)，最好采用“以攻為守”的方法，主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構(gòu)成，如底薪、補(bǔ)貼、福利、年底分紅等，并高姿態(tài)地表示：“大多數(shù)企業(yè)都有一套完整的薪酬體系，不會(huì)為某個(gè)人而特例，我樂(lè)意遵循公司既有的原則。”最后，你可逐一分解前一份工作的薪水構(gòu)成（或期望的薪水），并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中“盯”，最重要的是自信與堅(jiān)定；對(duì)自己充滿自信，并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官，你就是他（她）苦苦找尋的最佳人選！
