心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
打寒假工心得體會篇一
“什么啊!我不就是把數學作業和其它的作業都寫玩完了嘛!字帖和日記不是每天都在寫嗎!什么叫游手好閑啊!嘮叨死了!”
“要不這樣吧!你給我打工，我給你報酬!最討厭放假了，你們都在家，我前面收拾完，你們跟著又給弄臟了!行不?這可是有償服務!”
我仔細想了一下，有道理，雖然掙得不多，但這可比發紅包有意思多了!我爽快的答應了。
媽媽把我帶到房間，一本正經地給我講了這次活動的規則(從立規后一天開始)：
一、這是試用階段，期限是2天，要包下所有的家務，2天過去，薪水是30元。
二、這7天必須好好干，如果清潔沒有達到目標或損壞物品將在薪水里扣除相應的錢，如嚴厲的話，則沒有薪水。
第二天，我忙完了自己的所有事，就開始了我的打工第一天。今天的任務是打掃客廳，要把客廳(包括陽臺)的所有物品清理干凈。聽上去挺簡單，可做上去，真難!客廳是我家最大的地方，打掃起來最難，我就按照媽媽原來打掃的樣子，先蹲下來吸沙發下面的灰塵，然后再吸其它的地方，我一排挨著一排的吸，把客廳吸的非常干凈。地面和桌面打掃完畢后，我要打掃陽臺那是最臟的地方，那里種有很多花，我仔細認真的打掃了一遍，比沒有打掃前干凈多了，不過我確實累了一身汗，媽媽看見我笑了，還夸我長大了!我看著自己的勞動成果，心里確實很高興!今天的任務終于圓滿完成了!
這是打工的第二天，也是最后一天。今天的任務還算輕松，就是把所有的臥室整理一下。我開始了。我先用吸塵器將爸爸媽媽的臥室吸干凈，因為媽媽的臥室在最里面，我開始時是左一下右一下的吸，媽媽看見說“你這樣吸的速度很慢，也很麻煩，應該從一個方向開始，然后向后倒著吸，這樣既干凈又快”。我就按照媽媽講的吸了起來，先把左邊吸完，再吸右邊。這樣實踐下來果真速度很快。接著開始吸書房地面，我一吸，媽媽又說：“孩子：你應該先打掃桌上的灰塵，然后再吸地面的塵土”。媽媽的話是有道理，如果不先把書桌上的灰塵抖落下來，再怎么吸!等打掃桌面時塵土還會掉到地面上，衛生還得重新打掃。經過長時間奮斗，今天的任務終于完成了。
2天就這樣過去了，到領“工資”的時候了媽媽拿著錢包走過來說：“這是你這星期的薪水”，說著從錢包里掏出錢來。我突然說：“媽媽，我不要報酬了，因為我這才知道你干家務是多么的辛苦這次打工真的是好辛苦!”
我才干了兩天就那么累，媽媽可是天天干啊!通過這次打工，我懂得了珍惜勞動成果的重要，也使我懂得了勞動的滋味。給媽媽打工，收獲的不是金錢，而是堅毅的品質和正確的名利觀。
打寒假工心得體會篇二
很早就開始打算著寒假怎么過，是回家?留校?實習?還是去打工。我思考了很久，想了很多。回家和家人相聚會有多么溫暖，留校一個人待在宿舍會有多凄涼，去外工作會有多辛苦。但最后我還是決定不回家了，雖然中間動搖過幾次，甚至差點買票回家。總要對自己狠一點。
我深知自己能力不夠，很有必要鍛煉鍛煉。如果留在學校，我可以一邊做兼職，一邊彌補自己的一些不足。只是這樣兼職并不好找，而且不知道我能否忍受那樣的孤獨。如果去打工，那么多的招工廣告我不知道哪個可靠。我對自己缺乏信心，對別人也不夠信任。最后還是選擇了去打工。體驗一下普通打工仔的生活，我想也會有很多收獲。雖然知道會很辛苦，我想我完全可以承受的。
工廠完全不同于學校，這點培訓的時候hr也說過。工廠有工廠的規定，比學校的更加硬性。在學校可以有更多的自由，不想上課的話，很容易請假，甚至直接逃課都沒問題。工廠就絕對不可以，不想上班也得上，請假也不是什么容易的事，要經過一層一層的批示。別忘了在學校你是交費的，在工廠你是拿勞動報酬的。就像天下沒有免費的午餐，不工作誰給你工資。工廠里一切都是和經濟利益掛鉤的，公司存在的目的是什么?就是盈利!你出了錯，造成了損失，你就會被扣工資。上班不能遲到，下班可以晚點。做得好沒人表揚你，做的差肯定有人罵你。為什么?就因為你是拿別人的錢的，就得給人辦事，那是你的任務。
一條流水線，每個工位的工作內容、工作步驟都有一個標準。你要做的就是嚴格按照wi(作業指導書)作業。不需要你創新，不需要你去思考，你只要知道自己的工作就好了。那些不是你一個普工該去做的。作為一個普工，要做的是什么?就是每天重復同樣的步驟幾百遍甚至上千遍。哪里還用思考，也沒時間給你思考。工作的時候你的大腦已經和你雙手不同步了。即使你不知道自己在想什么，你的雙手仍會那樣去做，那只是機械運動。
一個普工除了上班，其他的時間該怎么過。看書，泡網吧，談戀愛，逛街，打球···干什么的都有。倒是泡網吧，談戀愛的挺多。因為不用工作，他們就會迷茫，不知道自己該做什么。有的只是孤獨、無聊。他們需要把剩下的時間打發掉。如果沒事做，真的會難受。難受的要死，我想如果我待的時間常的話，我可以給工廠創造一個第一—— “第一跳”。
一個普工，沒人在乎你學歷多高。要的只是你腦袋正常，四肢靈活。甚至在里面你都想把自己的學歷降低點，或許這是虛榮，但是學歷高怎樣?還不是和人家一起在那里累死累活的。有個老員工知道我們是大學生時有點驚訝，說了句“你們大學生也是干這個啊!”還有個人說“這是高材生啊”話語中帶著嘲諷。我想說我們是去打寒假工的，明白點是去掙點錢花，說的高尚點是去體驗生活。從另一個角度我們還是值得表揚的，我們愿意去工廠做一個普通的工人，能夠吃苦。
這個春節過的相當凄涼，我們的年貨是什么?是幾罐八寶粥和幾碗泡面，因為擔心食堂沒飯吃，當時我們要的只是吃飽，不挨餓。除夕夜一大群人坐在食堂看春晚，多么想吃到餃子!每當聽到“家”“團圓”“回家過年”等這些字眼心里都很難受，眼角總會濕。總是會有人問為什么不回家過年啊!每個人都想回家，誰不渴望和家人團聚?誰不懷念家的溫暖?誰不想念童年的伙伴?只是，只是，就像“魚和熊掌不可兼得”雖然好像不太合適，但是卻有此意。
工作很累我們可以堅持，飯菜很難吃我們可以將就，工作時無故被罵我們可以忍。但我們很不想聽到“誰讓你不回家”，這話真的很令人傷心。甚至還有人說不回家過年很不孝。我們雖然沒有回家陪在親人的身邊，但我們心里無時無刻不在念著那個家，我們只能把思念的淚水咽進肚里，有誰又能明白我們心中的苦。
我只是想說，不是我們不孝，而是我們想更好的盡孝。
打寒假工心得體會篇三
很早就開始打算著寒假怎么過，是回家?留校?實習?還是去打工。我思考了很久，想了很多。回家和家人相聚會有多么溫暖，留校一個人待在宿舍會有多凄涼，去外工作會有多辛苦。但最后我還是決定不回家了，雖然中間動搖過幾次，甚至差點買票回家。總要對自己狠一點。
我深知自己能力不夠，很有必要鍛煉鍛煉。如果留在學校，我可以一邊做兼職，一邊彌補自己的一些不足。只是這樣兼職并不好找，而且不知道我能否忍受那樣的孤獨。如果去打工，那么多的招工廣告我不知道哪個可靠。我對自己缺乏信心，對別人也不夠信任。最后還是選擇了去打工。體驗一下普通打工仔的生活，我想也會有很多收獲。雖然知道會很辛苦，我想我完全可以承受的。
工廠完全不同于學校，這點培訓的時候hr也說過。工廠有工廠的規定，比學校的更加硬性。在學校可以有更多的自由，不想上課的話，很容易請假，甚至直接逃課都沒問題。工廠就絕對不可以，不想上班也得上，請假也不是什么容易的事，要經過一層一層的批示。別忘了在學校你是交費的，在工廠你是拿勞動報酬的。就像天下沒有免費的午餐，不工作誰給你工資。工廠里一切都是和經濟利益掛鉤的，公司存在的目的是什么?就是盈利!你出了錯，造成了損失，你就會被扣工資。上班不能遲到，下班可以晚點。做得好沒人表揚你，做的差肯定有人罵你。為什么?就因為你是拿別人的錢的，就得給人辦事，那是你的任務。
一條流水線，每個工位的工作內容、工作步驟都有一個標準。你要做的就是嚴格按照wi(作業指導書)作業。不需要你創新，不需要你去思考，你只要知道自己的工作就好了。那些不是你一個普工該去做的。作為一個普工，要做的是什么?就是每天重復同樣的步驟幾百遍甚至上千遍。哪里還用思考，也沒時間給你思考。工作的時候你的大腦已經和你雙手不同步了。即使你不知道自己在想什么，你的雙手仍會那樣去做，那只是機械運動。
一個普工除了上班，其他的時間該怎么過。看書，泡網吧，談戀愛，逛街，打球···干什么的都有。倒是泡網吧，談戀愛的挺多。因為不用工作，他們就會迷茫，不知道自己該做什么。有的只是孤獨、無聊。他們需要把剩下的時間打發掉。如果沒事做，真的會難受。難受的要死，我想如果我待的時間常的話，我可以給工廠創造一個第一—— “第一跳”。
一個普工，沒人在乎你學歷多高。要的只是你腦袋正常，四肢靈活。甚至在里面你都想把自己的學歷降低點，或許這是虛榮，但是學歷高怎樣?還不是和人家一起在那里累死累活的。有個老員工知道我們是大學生時有點驚訝，說了句“你們大學生也是干這個啊!”還有個人說“這是高材生啊”話語中帶著嘲諷。我想說我們是去打寒假工的，明白點是去掙點錢花，說的高尚點是去體驗生活。從另一個角度我們還是值得表揚的，我們愿意去工廠做一個普通的工人，能夠吃苦。
這個春節過的相當凄涼，我們的年貨是什么?是幾罐八寶粥和幾碗泡面，因為擔心食堂沒飯吃，當時我們要的只是吃飽，不挨餓。除夕夜一大群人坐在食堂看春晚，多么想吃到餃子!每當聽到“家”“團圓”“回家過年”等這些字眼心里都很難受，眼角總會濕。總是會有人問為什么不回家過年啊!每個人都想回家，誰不渴望和家人團聚?誰不懷念家的溫暖?誰不想念童年的伙伴?只是，只是，就像“魚和熊掌不可兼得”雖然好像不太合適，但是卻有此意。
工作很累我們可以堅持，飯菜很難吃我們可以將就，工作時無故被罵我們可以忍。但我們很不想聽到“誰讓你不回家”，這話真的很令人傷心。甚至還有人說不回家過年很不孝。我們雖然沒有回家陪在親人的身邊，但我們心里無時無刻不在念著那個家，我們只能把思念的淚水咽進肚里，有誰又能明白我們心中的苦。
打寒假工心得體會篇四
“人的性格的陶冶不僅需要歡樂，也需要考驗與鍛煉，正如水果不僅需要陽光，也需要涼爽的夜晚和寒冷的雨水才能成熟。”這句意味深長的名言是英國婦孺皆知的詩人和畫家布萊克先生說的。它令我從陰霾中找到了希望的曙光，快樂、考驗、鍛煉成了我的好朋友，就在今個漫長的寒假里，我認識了它們，它們將伴隨我走過這甜酸苦辣的人生道路…………
時間老人帶著他一個女兒——一個如花似玉，楚楚動人的姑娘，她叫“寒假”。時間老人準備讓她跟著自己，一起重復地走遍世界各地!初春時分，萬物復蘇，我又開始投進寒假姑娘的懷抱中了。作業早早地做完了，小小的我在家里當然顯得無所事事了。于是，我決定應找些工作來做一下，不能再虛度年華，混混噩噩地過日子了。后來，我從爸媽的話匣子中得知叔叔嬸嬸現在在賣春聯，生意正火熱呢!我請求媽媽讓我去幫忙。出乎意料地，我被嬸嬸“聘用”了!
今天，是我工作的第一天。我穿著一身便裝，便出發了!在去的過程中，我知道，賣春聯是鍛煉我的膽量、禮貌、服務態度。更是對數學的鞏固!但是，我數學計算并不是很好。我胡思亂想：我會不會找錯錢，算錯錢，或者被客人說我服務不周到…………不知不覺，已經來到了攤檔前了，我脫下了鞋子，走進了攤檔里，因為這時還早，沒有什么客人，去了那里不是很久，我就認識了一位姐姐(它也是幫嬸嬸賣春聯的)，她待我很好，還給我說春聯以及其它年貨的價錢，待我們互相了解完后。客人開始光顧我們了。我投身到工作的熱潮中去了!“小妹妹，拿那副對聯給我看看，我要一副1。6米，金粉的。”“哦!好的，很快來!”我彬彬有禮地回答道。
不一會兒，我按照她的意思去做了。最后，結賬，我拿起筆，一步一步地算，哎!算得快，怕自己回算錯，算得慢，又別人說我不會計算!呵!結果算出來了!我對她說：“謝謝你86。5塊!”她從錢包里掏出張100塊!我腦里又在計算了，我敏捷地從箱子里找出14。5塊。給了她，還說到：“謝謝光顧，祝你新年快樂，身體健康，工作順利!”她笑盈盈地說：“小孩子，動作這么敏捷，真聰明!”“謝謝!其實，剛才的我緊張到極點了，心里向被一條橡皮筋勒住似的，繃得緊緊的。可沒想到自己竟然能躍過這個“大浪”能夠繼續像小艇那樣，繼續乘風破浪，沖破重重困難，駛向那繁榮的城市!我做完了一宗又一宗的生意，仍然孜孜不倦地招待著客人。客人也曾對我嘖嘖稱贊;姐姐曾和我促膝談心;嬸嬸也給予我循循善誘的教導;這一切都令我很開心，一天下來，我雖然很疲憊，但我不曾埋怨過;一天下來，我不曾難堪過(有時也會做錯事)，但我沒有氣餒;一天下來，雖然，遇到不少困難，但我沒有放棄!我堅信努力換來的會是甜蜜與快樂!我在嬸嬸那里工作也有20多天，漸漸地，我對賣春聯這項工作熟悉了!也更喜歡去做了!
通過這次第一次去賣春聯，我體會到了爸爸媽媽晝夜不停地去工作是多么辛苦，他們僅有中午的一個小時來睡覺!媽媽也含辛茹苦地養大我，我不能再與“嬌嬌公主”交朋友了，我要和它斷絕來往。繼續投身到學業上面去，不能想入非非。保持住名列前茅的成績，保持住佼佼者的角色，繼續做老師的好幫手!
“人的性格的陶冶不僅需要歡樂，也需要考驗與鍛煉，正如水果不僅需要陽光，也需要涼爽的夜晚和寒冷的雨水才能成熟。”在漫漫的人生道路上，誰經歷得最多，誰知道得最多!盡情地去外面的世界探索吧!盡情地去外面的世界玩耍吧!相信你會發現更多!體會更多!明白更多!
打寒假工心得體會篇五
寒假，以前在我眼里實在無聊透頂，每天都過著同樣的日子，就像復制一樣，天天玩電腦看電視，已經厭倦了。今年的寒假我要做點什么有意義的事呢?
我思索著，突然媽媽給我打來一個電話，叫我現在去姑姑家。哎，沒有一點思緒，每天都是拜年拜年的，寒假注定要這么無聊么?
在去姑姑家的路上呢，我看到了一些服裝店在招寒假工，我眼睛突然一亮，我可以去試試寒假工啊。想到這，我心中暗喜，開心的跑向姑姑家。
回到家，我與媽媽商量了一下，媽媽說：“可以是可以，這樣也能鍛煉鍛煉你的社會實踐能力，可是人家要不要你還是一回事呢!”我猛然想起，我還是個初中生，還沒成年，人家敢要童工嗎?不管了，明天去試試再說吧。我閉上了眼進入夢鄉，我夢見了我成功當上了森馬服裝店的收銀員。真希望這個夢是真的。
“終于我了解這勇敢的背后是要涌出的鮮血……”森馬服裝店中在放楊洋的《遺忘》呢。我對楊洋挺有好感，心情愉快起來，緊張全部消失了。“嗯。。。。你好，你們這招寒假工對吧?你們看看……我行不?別看我小，我嘴皮子功夫還是不錯的。我語文很好，作文在全年級都是第一名，我真的很不錯，你們看看我行不行?我保證我來了之后你們森馬大發!行不行呢……”在我一連串的語言說服下，森馬的店長終于同意了，不過她還是不放心我去賣衣服，讓我當了個收銀員。這真是個夢中一模一樣!我太激動了。不過有一點我現在還是沒想通，我一個初中生，雖然認錢的基本功還是有一點點的，但是那種特別真的假錢我還是會把它當真錢的，這樣對我是不是太放心了。既然店長對我這么放心，我定不會辜負店長的期望。
第二天，因為是寒假，很多人都涌進店里。走了一群又來一包。“喲，小女孩不錯呀，這么小就來打寒假工。喏，這衣服是688的，給你700。”一個高高瘦瘦的大學生對我說。“好嘞，找您12元，歡迎您下次光臨本店。慢走。”我的甜嘴開始了。
又來了一個顧客，這是個挺老的先生了，給自己的女兒買衣服。“小姑娘，這件衣服你看看多少錢。”“嗯……23元。”“好，給你530元。這家店的衣服真不錯呀。”“好嘞，找您7元，森馬衣服質量好，耐穿。歡迎您下次光臨，慢走。”
今天過的真充實，不過手腳都有點麻了。我腦袋里突然涌出一個念頭，不在森馬當收銀員了。明天就去和店長說吧。
第二天早上。“店長，我不想在這兒當收銀員了。”“為什么啊?工資不高嗎?”店長大吃一驚。“店長，不是因為工資不高，也不是因為我三分鐘熱度。我只是來體驗生活的，工資有沒有無所謂，高不高也沒關系。我想去體驗別的生活。”“哦，原來是這樣，那我把你前幾天的薪水給你吧。”“不用了店長，就當我做好人好事吧，我還不留名哦!”
我想去當兒童志愿者，老師以前都很支持我們當呢。“你好，這里招志愿者嗎?”“是啊，你想當嗎?你要當哪種類型的呢?”“是的我想當，聽老師說，有在街道上撿生活垃圾的那種志愿者是么?我就當那種。”“小女孩真不錯，現在這種志愿者都很少呢。喏，這是志愿者服裝，這是志愿者的帽子，這是志愿者的標志。換上吧。”
我知道為什么沒人愿意在街上撿生活垃圾，因為他們死要面子，為了面子不愿為人民服務。這一天，很多人的目光都投向了我，紛紛向我表示贊賞，我要永遠為人民服務。
寒假在我眼里不在是平淡無奇，只要自己去創造，就會有美好出現。耀眼的寒假，要靠自己去創造。
打寒假工心得體會篇六
我在大學里已經生活了一年，這一年里我學到了很多的知識，同時我也逐漸了解到自己在口語交際上有很大的缺陷，因為在人與人的溝通方面，我總是做的不是那么的妥當，所以假期決定多訓練自己的口語交際的能力，選擇了《演講與口才》這本書來充實自己的假期生活。
在假期我解了《演講與口才》這本書并開始訂閱。讀此書，受益匪淺，感受頗多：對于說話，古今中外的遠見卓識者歷來都給予了高度的重視。在我國歷史上，確有很多口若懸河、能言善辯之士，憑著一張劍舌，活躍在當時的政治舞臺上，諸葛亮“舌戰群儒”和“智激周瑜”就是家喻戶曉老少皆知的故事。“一言可以興邦，一言可以喪邦”“一言之辯，重于九鼎之寶三寸之舌，強于百萬之師”，等古語，把國之興亡與舌辯的力量緊密聯系起來，充分揭示了說話的巨大的社會作用。大至安邦治國，小至家庭和睦都與說話是分不開的。
進入21世紀又把“舌頭”、金錢和電腦視為經濟發展和社會進步的三大戰略武器，人們對口才的重視達到了前所未有的高度。有沒有良好的口才，已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口才上往往能看出一個人的綜合實力，口才幾乎在每一個人的命運里都扮演著十分重要的角色。口才好，有可能改變你的命運。我們拿面試來說，現在國內外大小公司，已把面試作為人才招聘的必要途徑，其中有大多行業尤其看重口試。在這種情況下，“口才”這門課程在許多高校已經屬于必修課，即使設為選修課，選修的人也很多。所以人不能僅僅滿足于用口說話，而要善于說話，真正能言善語，生活會變得更加絢麗多彩。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響，是由于說話藝術。
會說話并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。日本前任首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不曾被困難所嚇倒。他為了克服自己的口吃，練就會說話的能力，他常常朗誦、慢慢地朗讀課文，為了能夠準確地發音，他對著鏡子糾正自己的嘴和舌根的部位，對自己要求相當嚴格、一絲不茍。我們也同樣也可以通過后天的訓練來使自己“會說話”。
要想會說話，首先要具備一定的人格素質和學識素質。在說話的背后，體現了一個人全部的品格、修養、才學和城府。著名科學家愛因斯坦非常推崇卓別林的電影。一次，他在給卓別林的一封信中寫道：“你的電影《摩登時代》，世界上的每一個人都能看懂。你一定會成為一個偉人。愛因斯坦。”卓別林在回信中寫道：“我更加欽佩你。你的相對論世界上沒有人能弄懂，但是你已經成為一個偉人。卓別林。”真正品格高尚，有才學有修養的人，即使是用樸實的語言，也能說出有感染力的贊美。
第二，說話要看對象。根據pac理論，我們知道，當一個人處于父母心態時，這種人的行為表現為憑主觀印象辦事，獨斷獨行，濫用權威;處于“成人心態”時常表現為注重事實根據和善于進行客觀理智的分析，待人接物冷靜、公平、客觀;“兒童心態”狀態下人的行為表現為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。根據pac分析，人與人相互作用時的心理狀態有時是平行的，如父母--父母，成人--成人，兒童--兒童。在這種情況下，對話會無限制地繼續下去。如果遇到相互交叉作用，出現父母--成人，父母--兒童，成人--兒童狀態，人際交流就會受到影響，信息溝通就會出現中斷。最理想的相互作用是成人剌激--成人反應。因此，在與人溝通時要善于分析對方的心理狀態。此外，說話內容的深淺要與對方的接受能力相宜。說話的內容超過或低于對方的接受能力都不會收到好效果。
第三，還必須具有較高的領悟能力和反饋能力，既能準確地接受和理解，又能作出恰當、必要的應付。巧妙的運用和轉換直接回答、充分回答、含蓄回答、模糊回答的方式。說得恰到好處。
第四，說話要看場合。如果不顧場合，不看對象，夸夸其談，滔滔不絕，這種“能說會道”的行為只會引起反感甚至厭惡。在不同場合，要注意運用有效果的發音，堅毅急進的聲音，給人一種奮發感;柔和、清脆的聲音使人愉快。
第五，要注意形體語言的作用。形體語言是伴隨著口語或思維的產生，能表現一定的心理內涵的下意識的形為，語言是很容易摻假和被偽裝的，但說話者說話時的動作表情往往騙不了人。比如說，在一般的社交中，應與談話對象保持20cm到1m的距離，這樣會讓人感覺友好，目光停留在他身上的時間也不宜過長，那樣容易讓對方覺得不自在，此處一定的手勢語可以作為有聲語言的補充，來幫助我們更好的表達自己。
第六，要養成良好的說話習慣，避免帶過多的口頭禪，話還要保持恰當的速度，太快，使人喘不過氣來，聽不清，白費口舌;太慢，聽了不耐煩。
說話是一門學問，同生活中其他學問一樣。學得好的人能夠輕松自如地面對生活，并可以藉此獲得幸福、笑容、掌聲、榮譽和力量。如果有與其他學問不同的地方，那么惟一不同的是，學不好，不可以放棄、改行，因為說話是人生存的根本。人不可能不說話，而要說好話就必須認真地掌握好這門學問。
打寒假工心得體會篇七
平時，我們大家都有去商場購物的習慣，比如：沃爾瑪、昌大昌都是比較大型的購物商場。然而，這些企業之所以做得這么大這么強，它都有屬于自己的管理模式，有自己的企業文化特色。我想有機會進去體驗一下他們的管理，感受一下他們的企業文化也不錯。
于是，我就留意這些超市的招聘消息。在期末的時候，沃爾瑪就派人到湛師開宣講會并招聘一批寒假工，由于那天我們剛好考試，參加不了宣講會，但只要我想做的事，我都會盡力去嘗試的。我自己做了幾份個人簡歷，就直奔沃爾瑪的人力資源部，雖然有點唐突，但機會往往就是這樣爭取來的，經過筆試和面試，還有若干次的“心理考驗”，終于確定我寒假的工作了----收銀員。雖然只是小小的收銀員，可能這份工作連初中沒畢業的人都會做，但這也是我自己辛苦爭取來的，心里很滿足了。
剛考完最后一科的第二天我就正式上班了，換上他們的工作服，就將我們的身份確定下來了。我是最后一批學生工，那天我們早早就來到他們hr報到，沒有一個人遲到，畢竟大家都是大學生，這是最起碼的禮貌，不管你的工作是多么普通，你的態度就可以決定一切。hr的培訓經理向我們簡單介紹了沃爾瑪的工作模式，文化宗旨，規章制度等。作為一名員工沒有做學生的瀟灑，不要說隨便曠工，就連請假都要經過沒繁瑣的手續。上班，吃飯，下班都要打卡的，而且時間嚴格規定。還有我們收銀的最重要的是要會看錢，我之前一直不會識別真假幣，現在整天要與錢打交道，不得不學會啊。主管簡單的培訓我們一下就安排我們跟老員工一起工作了，有些老員工脾氣好的，可能還有指點你一下，脾氣不好的就給臉色給我們這些學生工看，我第一天就跟了一個脾氣很不好的員工一起工作，她不單止對我的脾氣不好，對顧客的脾氣也不好，弄得我跟著她老挨罵，不單止受她的罵還要和她一起被顧客罵。我不明白我們大家都是來工作的，為什么她看我們的眼光就不一樣呢，就像我們來搶她的飯碗似的。我是學社工的要學會用同理心同感她，我一直自我暗示，是她工作壓力大而已，更何況我也是靠我自己的勞動，不管她怎么說我，我都是笑笑的對她，久而久之，她對我的態度好了好多，上班見面的時候會主動打招呼或者問候一下。之前聽別人說沃爾瑪的員工不好相處，不過我覺得只要你是用心和他們相處，沒有相處不來的人，不管是經理、主管還是普通員工，只要你給他們微笑，他們回贈你的也是微笑。
我們的服務宗旨就是：顧客就是上帝。為了這一宗旨，我們收銀員，沒少受罪。不管你有沒有出錯，顧客的一切指責都要忍受，不可以和顧客反駁。快過年了，來超市辦年貨的人很多，難免會排隊買單的，有些沒有耐心的顧客就會一邊排隊一邊指責你為什么動作這么慢之類的話。有一次，我遇到一個不講道理的顧客，她的購物卡明明都沒錢了，她偏說卡沒用過，還說是我刷完她卡上的錢的，要我賠償，我有理都說不清，沒辦法只能找主管幫忙。經過多次查證，證明我是對的，我是被冤枉的，她不單不道歉，還說我不會做事，唉，我頓時覺得好委屈啊，真是欲哭無淚啊。我只能忍受忍受再忍受。
這些辛酸很快就可以過去，唯一讓我覺得可悲的是我們新年的時候也要上班，當看到別人和家人在一起的時候，自己心里想要是我是他們多好啊。年三十的那晚，我剛好上晚班，不可以和家人一起吃年夜飯，那天晚上上班心里老感到不舒服。想想跟我們一樣此時此刻不可以跟家人一起過的人不止我們，還有好多好多，他們可能很多年都沒能和家人吃年夜飯了。這時候的我，可以感受到在佳節之時不能和家人團聚的心情。由于要上班，常錯過和同學朋友相聚的機會，不過世界是公平的，你失去一樣它會補償個你另一樣。
在短短一個月的寒假實踐中，我學到好多在學校沒辦法學到的東西，待人處事很重要。再而也證明我自己的能力，雖然我們是90后都我們一樣可以吃苦耐勞，同時我們也有我們的做事風格，我們熱情，積極，主動，樂觀。溫室的花朵不一定都是脆弱的。這次經歷讓我更有動力學好英語，學好社工。
