無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
家具售后服務承諾書篇一
一、 本公司承諾所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產品保用。
二、質保細則:
1、大班臺、會議臺等實木類
產品特點:環保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件:臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質保措施:進口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達油漆表面硬度強,耐劃傷,損傷可修復 所有配件采用進口如美國kv靜音道軌,使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用
2、鋼制文件柜類
產品特點:環保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件:合葉、路軌質保措施:合葉、路軌采用進口高質量配件,增加壽命期、表面都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用
3、椅類
產品特點:環保、安全性能好、傾仰功能種類多,可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬次遠超過國標次數、腳輪使用壽命長,滾動靈活自如、定型海綿不變形,坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學設計能有效調整人體坐姿,起修復人體背脊作用
質保措施:質量出現任何一種不適,承諾24小時內更換
4、職員臺系列
產品特點:環保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質保措施:將全部采用美國富美家防火板貼面,基材采用印尼中纖板有效防止崩裂,所有粘膠處理采用acc一級熱處理,承諾產品絕對杜絕脫膠現象,軌道靜音,推拉次數5萬次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用
5、屏風系列
產品特點:環保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質保措施:所有屏風基材表面加隔音面吸音,基材都經防蟲處理,為杜絕甲醛超標,所有屏風的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進行處理,甲醛單位揮發量遠低于國標要求,客戶可放心使用以上為產品質量上的所有承諾,將嚴格按以上質量標準執行!
質量保證承諾書
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠
20xx年10月1日
家具售后服務承諾書篇二
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇三
我公司認真按照以下要求作出承諾:
一、生產過程嚴格按iso9001:xx質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
二、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
三、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
四、收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
五、貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
六、具體保修細則如下:
1、班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
7、保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
8、客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
9、產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
七、其實售后服務承諾書主要包括:
1、有專業的售后服務部,專業的安裝維修人員,專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
2、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計,免費為用戶制定詳細需求計劃;
3、免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清場;
4、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
5、木質樣式家具一年上光打臘一次,皮質鐵質家具半年清潔維護一次;
6、三年內維修材料費、工時費全免;
7、五年內維修不收任何費用;
8、每年六月為免費維修、維護活動月;
8、建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展新信息、新趨勢;
9、接到售后服務電話,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場維修;
10、實行客戶經理制,專車專人為您服務。
承諾人:
家具售后服務承諾書篇四
xx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,xx家具/家居在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
家具售后服務承諾書篇五
1、生產過程嚴格按iso9001:xx質量體系和iso14001環保認證實施,確保產品質量。
2、自驗收合格之日起,提供三年的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每三個月進行一次檢查和保養,每年進行一次系統的全面檢查于維護,包括面料的.清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關售后服務要求的電話或傳真后,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后,加塑膜進行保護,全面使用前派人員進行一次全面清潔服務。
6、具體保修細則如下:
班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
沙發類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩、配件損壞等。
保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務機構聯系。
客戶責任:客戶應愛惜家具,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。
產品售后延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷重組等,如顧客今后有此要求,我公司負責施工,只收取成本費用。
家具售后服務承諾書篇六
售后服務承諾書主要內容包括:
1、貨物質量保證期內的具體服務內容:
(1)非人為損壞的貨物,本單位一律包修、包換、包退。
(2)內出現質量問題,在接到報修電話后立即響應,3小時內到達現場進行免費維修維修。
(3)質保期內如出現嚴重質量問題,24小時內不能完成維修,則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
(4)在質保期內,同一缺陷經三次維修、調換后仍無法達到質量標準的,則認定該類產品均不合格,買方有權將該類產品無條件退貨。由此造成的損失,全部由我方承擔。
2、貨物質量保證外具體服務內容:如果人為損壞的貨物,在修理過程中只收取成本費。
家具售后服務承諾書篇七
一、xx家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從xx家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xx家具制造有限公司
售后服務電話:139*****05
家具售后服務承諾書篇八
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
玩具生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和涂料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》,對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
服裝生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不非法使用偶氮類染料,不使用不合格的原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨(毛)服裝中羊絨(毛)含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業標準和企業明示的含量,不虛假標注。
四、生產的服裝產品甲醛含量、ph值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求,全部產品經檢驗合格后出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間: 年 月 日
油漆涂料生產企業質量安全承諾書(例)
為了保障消費者健康和生命安全,確保產品質量,我單位鄭重承諾:
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產,實行原、輔材料進貨驗收制度,生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品,不利用產品標識進行質量欺詐,不虛假標注,不偽造或冒用認證標志。
四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、tdi等有害物質的含量符合國家標準要求,生產的油漆涂料產品經檢驗合格后出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求,生產、銷售納入生產許可證或強制
性產品認證管理的油漆涂料產品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱(蓋章):
承諾企業法定代表人或負責人:
簽訂時間:
年 月 日