總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇一
企業(yè)黨組織是黨在國有企業(yè)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。近年來,我省國有企業(yè)積極探索和創(chuàng)新黨建工作的有效途徑和辦法,取得了新進展、新成效。但是在肯定成績的同時,我們更要清晰地認(rèn)識到面對新形勢、新任務(wù),企業(yè)黨建工作還存在許多不適應(yīng)的問題,如我們對國有企業(yè)黨建工作的地位和作用認(rèn)識不夠深刻;企業(yè)黨建工作缺乏活力,黨組織參與重大問題決策、行使黨管干部職能缺乏有效途徑等。解決這些問題,需要我們在黨建工作的理念、思路和方式方法等方面不斷改革創(chuàng)新。
第一,創(chuàng)新企業(yè)黨組織活動內(nèi)容和方式,不斷增強國有企業(yè)黨建工作活動。引導(dǎo)企業(yè)黨員干部深刻理解“三個歷史性轉(zhuǎn)變”、“兩個沒有變”和“四個不等于”等精辟論述,始終牢記“四大考驗”的長期性、復(fù)雜性和嚴(yán)峻性;深刻理解“六個堅持”的基本經(jīng)驗和“四個著眼于”的總體要求,全面推進國有企業(yè)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè);深刻理解建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重要任務(wù),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型黨員干部。
第二,大力發(fā)展黨內(nèi)民主,充分調(diào)動國有企業(yè)廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性。深刻理解積極開展黨內(nèi)民主的.基本要求,自覺堅持和健全民主集中制、保障企業(yè)黨員的主體地位和民主權(quán)利。
第三,著力建設(shè)一支優(yōu)秀的黨務(wù)工作隊伍和高素質(zhì)的干部隊伍。推進國有企業(yè)黨建工作改革創(chuàng)新,必須培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的黨務(wù)干部隊伍。加強對黨務(wù)工作人員的培訓(xùn)和實踐鍛煉,使他們既精通黨務(wù)工作和思想政治工作,又熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等主營業(yè)務(wù)管理,成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
在新的形勢下,國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱的地位更加突出。所以,國有企業(yè)必須以改革創(chuàng)新精神加強黨的建設(shè),保障黨的核心地位不動搖。
一是進一步完善國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制,從制度上保證黨組織在企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮政治核心作用。把黨的組織機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工、工作任務(wù)納入企業(yè)的管理體制、管理制度、工作規(guī)范之中,使黨組織的政治核心作用組織化、制度化、具體化;
二是按照參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督的要求,不斷完善適應(yīng)現(xiàn)代國有企業(yè)制度要求的黨委領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制;
三是堅持黨管干部的原則,把黨管干部原則與支持維護法人治理結(jié)構(gòu)依法行使用人權(quán)相結(jié)合,把組織考察推薦與市場化選聘相結(jié)合,使企業(yè)經(jīng)營管理、科技人員的選拔任用制度化、規(guī)范化和程序化,提高選人用人公信度;
四是切實履行保證監(jiān)督職能,確保黨和國家的方針政策在企業(yè)貫徹執(zhí)行;
五是充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的獨特優(yōu)勢,進一步增強企業(yè)的核心競爭力;
六是要把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,大力加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹落實《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,建立完善企業(yè)監(jiān)督制約機制。
加強國有企業(yè)黨的建設(shè)的工作思路,要積極探索國有企業(yè)黨建工作考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)和推動國有企業(yè)把黨建工作與企業(yè)改革發(fā)展工作同部署、同檢查、同考核,充分發(fā)揮黨建工作對企業(yè)改革發(fā)展的積極支持和保證作用,為我省國有企業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供堅強的政治組織保證。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇二
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo),抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計;
施工圖設(shè)計.
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,資料涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本到達了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一向以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)資料上,不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予必須的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的群眾榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。透過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性,在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了超多的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著必須的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇三
(一)總體優(yōu)勢明顯
從總量看,由于xx區(qū)是傳統(tǒng)的工業(yè)大區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。在全市38個區(qū)縣中,小微工業(yè)企業(yè)無論從單位數(shù)量上,還是從總產(chǎn)值、增加值上在全市都名列前茅,總體優(yōu)勢明顯。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)集中
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看,xx區(qū)的小微工業(yè)企業(yè)基本為大中型工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè),產(chǎn)業(yè)相對集中。主要以汽車制造業(yè)、摩托車制造業(yè)、有色金屬冶煉及加工業(yè)、電器機械及器材制造業(yè)為主,占全部總產(chǎn)值的70%左右。
(三)分布地域集中
從分布地域看,xx區(qū)小微工業(yè)企業(yè)主要集中在華巖鎮(zhèn)及中梁山以西九鎮(zhèn),企業(yè)地域分布相對集中。該區(qū)域企業(yè)個數(shù)占全區(qū)小微工業(yè)企業(yè)的71%左右,總產(chǎn)值的73%左右。而中梁山以東各街道小微工業(yè)企業(yè)個數(shù)、總產(chǎn)值相對較少。
(四)經(jīng)濟類型集中
從經(jīng)濟類型看,經(jīng)濟類型相對集中,主要以內(nèi)資企業(yè)為主,港澳臺商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)微乎其微,可以忽略不計。其中,內(nèi)資企業(yè)又以私營企業(yè)為主,私營企業(yè)個數(shù)占全部小微工業(yè)企業(yè)的73%左右,總產(chǎn)值的50%左右。
(一)發(fā)展速度放緩
xx年以來,由于受經(jīng)濟大環(huán)境不景氣、總量偏大、土地、環(huán)保等諸多因素影響,全區(qū)小微工業(yè)增速放緩,情況不容樂觀。
(二)生產(chǎn)層次較低
全區(qū)小微工業(yè)多為勞動密集型企業(yè),生產(chǎn)方式比較粗放,處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,有的甚至就是手工作坊,缺乏先進的管理模式、自主的知識品牌。
(三)生產(chǎn)環(huán)境較差
部分小微工業(yè)企業(yè)租用廠房進行生產(chǎn),但租用的廠房不標(biāo)準(zhǔn),配套設(shè)施不齊全,條件較差。有的企業(yè)甚至亂搭亂建、亂排亂放,嚴(yán)重影響周邊環(huán)境,存在較大的安全隱患。
(四)企業(yè)稅負(fù)較重
隨著國家對小微企業(yè)各項扶持優(yōu)惠政策的出臺落實,小微企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)有所緩解,但小微企業(yè)稅負(fù)較重的問題依然存在。主要是提供來料加工的企業(yè)反映,由于稅率高、項目多、征收標(biāo)準(zhǔn)過低,企業(yè)稅負(fù)較重。
(五)償債能力堪憂
反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)主要有反映短期償債能力的流動比率和反映長期償債能力的資產(chǎn)負(fù)債率。一般認(rèn)為流動比率應(yīng)控制在2左右,資產(chǎn)負(fù)債率應(yīng)控制在50%左右。經(jīng)計算,受調(diào)查企業(yè)xx年平均流動比率為1.05,說明企業(yè)短期償債能力較弱。平均資產(chǎn)負(fù)債率為68.0%,說明長期償債能力也不容樂觀。
(六)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)本期發(fā)生的賒銷凈額與同期應(yīng)收賬款平均余額的比值。它說明一定期間內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為現(xiàn)金的平均次數(shù),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高,說明其收回越快。經(jīng)計算,受調(diào)查企業(yè)xx年平均應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為1.1次,表明全區(qū)小微企業(yè)收賬速度慢,收款周期長,資產(chǎn)流動緩慢。
(七)企業(yè)融資較難
受規(guī)模小、資產(chǎn)和有效抵押物少、企業(yè)自身信譽度不高等因素影響,小微工業(yè)企業(yè)很難得到銀行貸款和通過其他渠道進行融資。同時,由于信息不對稱,金融機構(gòu)缺乏足夠有效信息去甄別、篩選優(yōu)質(zhì)小微企業(yè),也是小微企業(yè)融資難、市場資源難以有效配置的重要原因。
(八)企業(yè)人才缺乏
調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多小微工業(yè)企業(yè)老板缺乏必要的經(jīng)濟學(xué)知識和管理學(xué)知識,企業(yè)的日常管理較為混亂。另外,受勞動強度大、工作環(huán)境差、工作時間長、勞動保障不到位、生活配套(交通、購物、醫(yī)療、教育等)不到位等因素影響,企業(yè)招工十分困難,技術(shù)工人尤為缺乏。
(一)出臺扶持政策
由于受種種條件的限制,區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)扶持政策辦法很難惠及小微工業(yè)企業(yè)。針對小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度放緩的現(xiàn)狀,建議將小微企業(yè)的發(fā)展納入xx區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的總體戰(zhàn)略,科學(xué)規(guī)劃。及時出臺專門針對小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持辦法,安排專項的小微企業(yè)扶持資金。尤其是讓有發(fā)展前景的配套企業(yè)能夠得到最大限度的扶持,鼓勵他們進行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。扶持他們逐漸由小變大,由大變強,逐步擁有自己的品牌和技術(shù),能夠在區(qū)域競爭、國內(nèi)競爭甚至是國際競爭中擁有自己的核心競爭力和市場話語權(quán)。
(二)加快企業(yè)升級
針對小微企業(yè)生產(chǎn)層次較低的實際情況,一是搭建科技創(chuàng)新平臺。鼓勵市內(nèi)高校、科研院所、研發(fā)機構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系,搭建科技創(chuàng)新平臺。尤其是鼓勵有發(fā)展前景的配套企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科研機構(gòu),進行產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng)新,積極提供政策指導(dǎo)和智力支持。二是鼓勵產(chǎn)業(yè)重組。鼓勵區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)以收購、兼并、重組、聯(lián)營等多種形式,加強與全區(qū)配套工業(yè)企業(yè)的合作,加快實現(xiàn)配套企業(yè)提檔升級。三是提高自主創(chuàng)新能力。
(三)布局園區(qū)建設(shè)
針對小微企業(yè)生產(chǎn)場地較差的現(xiàn)狀,建議按照布局合理、特色鮮明、用地集約、生態(tài)環(huán)保的原則,在中梁山以西各鎮(zhèn)及相應(yīng)工業(yè)園區(qū)合理布局一批小微企業(yè)工業(yè)園,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房,將有發(fā)展前景的配套企業(yè)納入小微企業(yè)工業(yè)園,有意識地培育三大支柱產(chǎn)業(yè)集群。既幫助企業(yè)解決租場地難的問題,又在廠房租金上予以企業(yè)一定的扶持。既幫助企業(yè)統(tǒng)一解決水電氣配套、生活設(shè)施配套問題,又方便政府統(tǒng)一管理,減少環(huán)境污染。
(四)加強稅費管理
針對小微企業(yè)認(rèn)為稅負(fù)較重的現(xiàn)狀,建議一是要加強對現(xiàn)有財政扶持政策、稅收扶持政策的宣傳力度,進一步提高政策知曉率。二是要創(chuàng)新稅費優(yōu)惠政策。認(rèn)真研究國家、市扶持小微企業(yè)的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,整合財政、工商、人社、經(jīng)委等部門的扶持政策,有針對性地制定相應(yīng)的財政、稅收配套措施,進一步擴大優(yōu)惠范圍、提高優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),對有發(fā)展前景的配套企業(yè)予以重點扶持。
(五)創(chuàng)新融資政策
一是加大引進金融機構(gòu)力度。一方面加大引進小額貸款公司、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行等立足本地的小微金融企業(yè);另一方面加大引進股權(quán)私募基金公司,拓寬企業(yè)的融資渠道。二是引導(dǎo)金融機構(gòu)開展小微信貸。一方面協(xié)助金融機構(gòu)甄別篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè),把控風(fēng)險。通過建立小微企業(yè)信息系統(tǒng),逐步實現(xiàn)銀行、工商、稅務(wù)等部門的信息共享機制,及時提供小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與信用狀況權(quán)威數(shù)據(jù)。另一方面出臺扶持政策,引導(dǎo)資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟,對積極開展小微信貸的金融機構(gòu)實行獎勵,提高金融機構(gòu)支持小微企業(yè)的積極性。
(六)加強人才培養(yǎng)
針對小微企業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀,建議將小微企業(yè)培訓(xùn)納入全區(qū)人才培訓(xùn)整體規(guī)劃,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(商會)、中小企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的作用,廣泛采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、校企合作等手段做好培訓(xùn)工作。一方面要加強對企業(yè)負(fù)責(zé)人的財務(wù)知識、管理知識和相關(guān)政策的培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理,使企業(yè)管理更加科學(xué),效益顯著提升。另一方面要采取多種形式加強這些企業(yè)工人尤其是技術(shù)工人的培訓(xùn)。并制定相應(yīng)的工資指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮各級工會組織的作用,通過訂立集體合同、強化企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)能夠吸引人才,留住人才。
在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產(chǎn)值 萬元,比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元,比上年同期增 %;實現(xiàn)利稅 萬元,比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元,比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構(gòu)落實,責(zé)任落實,經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大,原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術(shù)部進行了改造,極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,我們的技術(shù)部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的`。
2、克服兩大難題,確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),困難是顯而易見的,因此15年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作,另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,共1800平方的可用生產(chǎn)場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從公司中遠期的發(fā)展考慮,土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn),我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此,生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
今年以來,為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的發(fā)展,而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán),我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大,也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,以吸收外地務(wù)工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年,公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動,并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,因此,春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部,調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo),制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看,我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做,同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題,即在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略,造成了低價銷售,導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。10年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范,修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
(3)加強財務(wù)監(jiān)督,保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經(jīng)驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查,就為公司攙回近2萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān),又為公司攙回近萬元的損失。因此,我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識,給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇四
今年是省、xx市國企改革“攻堅戰(zhàn)”的決戰(zhàn)之年,也是我市國有工業(yè)企業(yè)徹底實現(xiàn)“雙退出”的關(guān)鍵之年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各綜合部門的大力支持下,按照a市市委“立足全改、統(tǒng)籌謀劃、變現(xiàn)資產(chǎn)、力爭政策、前后照應(yīng)、量力實施”的總體要求,全市國有企業(yè)改革工作按步驟、分階段地進行穩(wěn)步推進,下面將國有企業(yè)改革的具體工作情況匯報如下:
目前,我市共有國有企業(yè)167戶。分布在工業(yè)、商業(yè)、交通、鄉(xiāng)企、農(nóng)機、城建、外貿(mào)、計經(jīng)、糧食、市社、十系統(tǒng)。十系統(tǒng)職工總數(shù)24,811人,離退休職工7,209人,總資產(chǎn)268,209萬元,負(fù)債總額342,697.9萬元,其中:欠銀行貸款316,841萬元,欠保費5,072.9萬元,欠職工工資9,161萬元,欠職工集資款、抵押金3,015萬元,欠職工工傷亡補助費203萬元,欠職工其它應(yīng)付款8,405萬元。
市屬十系統(tǒng)共有167戶(其中包括市社系統(tǒng)55戶企業(yè))企業(yè)進入國有企業(yè)改革攻堅戰(zhàn),其中70戶企業(yè)已完成了改制任務(wù)。70戶國有改制企業(yè)包括:工業(yè)41戶、糧食28戶、城建1戶。70戶企業(yè)凈資產(chǎn)48,657萬元,企業(yè)占地面積269.2萬平方米,其中建筑面積158.1萬平方米,銀行貸款256,030萬元,企業(yè)其它應(yīng)付款27,733萬元。職工總數(shù)13,996人,其中在崗人數(shù)111人,離退休人員3,905人,解除勞動關(guān)系人員13,996人,重新上崗人數(shù)1,617人。 70戶企業(yè)改制支付總成本16,557.6萬元,其中職工經(jīng)濟補償金10,734.9萬元,(國家補助金3,584萬元,地方財政配套資金3,004萬元,企業(yè)自籌資金4,146.9萬元其中:工業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)610萬元、軟貸款、糧食儲備金3,536.9萬元)。職工債務(wù)3,825.2萬元,其中拖欠職工工資1,085萬元,職工集資款抵押金2,655萬元,工傷亡補助85.2萬元。養(yǎng)老保險金按國家“并軌”政策50%折算為1,997.5萬元。
市屬國有工業(yè)企業(yè)改革工作截止20xx年8月30日基本完成。市屬國有工業(yè)企業(yè)41戶,職工總數(shù)6,846人,其中進站職工4235人,未進站職工2541人,離退休職工2860人。凈資產(chǎn)22,320萬元,負(fù)債總額39,898萬元,資產(chǎn)負(fù)債率178%,資不抵債企業(yè)33戶。其中欠保費1,944萬元(按50%折算),欠職工工資849萬元,欠職工集資款、抵押金73萬元,欠職工工傷亡補助費83萬元,欠職工其它應(yīng)付款169萬元,欠銀行貸款17,829萬元,欠其它應(yīng)付款18,951萬元。 41戶工業(yè)企業(yè)職工總工齡12,342年,其中固定工工齡101,154年,合同工工齡27,188年。經(jīng)濟補償金總額4,706萬元,其中國家補助費2,025萬元,本級財政配套費1,481萬元,企業(yè)自籌1,220萬元。 41戶企業(yè)改制總成本7,655萬元。其中經(jīng)濟補償金4,706萬元,養(yǎng)老保險金1,944萬元,職工債權(quán)1,005萬元。
未改制97戶企業(yè)(含市社55戶)職工總數(shù)10,815人,離退休職工3,304人,占地面積72.5萬平方米,建筑面積21.2萬平方米,企業(yè)凈資產(chǎn)22,199.9萬元,預(yù)計變現(xiàn)9,927萬元。改制總成本16,682.7萬元,其中:經(jīng)濟補償金7,379.7萬元,其中:國家補助2,480.5萬元,地方配套2,455.8萬元,企業(yè)自籌2,4434萬元。職工工資5,283.2萬元,職工集資款、抵押金845.7萬元,工傷亡補助98.6萬元,職工養(yǎng)老保險3,075.4萬元(6,150萬元的50%),改制成本預(yù)計缺口6,755.7萬元。
市屬167戶改制企業(yè)(其中包括市社系統(tǒng)55戶)剔除工業(yè)、糧食、城建三系統(tǒng)已完成改制的70戶企業(yè)。還有97戶企業(yè)有待改制,如97戶企業(yè)不能盡快進入改制程序,將會增加改制成本,并產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
(一)、增加改制成本
1、晚改制一年將增加經(jīng)濟補償成本421萬元。(企業(yè)職工10,815人,年經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)按390元計算,即10,815人×390元=421萬元)。
2、晚改制一年將會增加職工養(yǎng)老保費1,143萬元(10,815人×1,200元=1,298萬元)
3、晚改制一年將會增加企業(yè)留守人員工資216萬元(450人×400元×12月=216萬元)。
合計增加改制成本1,935萬元。
(二)、增加不穩(wěn)定因素
今年年末是國企改制的最后時限,國家在資金政策和保全企業(yè)資產(chǎn)等方面都給予了一定的政策照顧,過了改制時限企業(yè)的資產(chǎn)將很難保全,現(xiàn)在華融公司、長城公司等幾大金融部門正在通過法律程序準(zhǔn)備對企業(yè)資產(chǎn)進行扣押,如果企業(yè)資產(chǎn)一旦被扣押,企業(yè)將無能力支付改制成本,企業(yè)改制將無法進行,職工隊伍必然會出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。同時商業(yè)、市社等七個系統(tǒng)8,844人已個人墊付經(jīng)濟補償金2,410.8萬元,只待國家、地方配套資金到位即可完成改制任務(wù)。如配套資金不能到位,職工經(jīng)濟補償不能兌現(xiàn),債務(wù)不能償還,養(yǎng)老保險不能投保,職工很難接受這一現(xiàn)實,勢必將會發(fā)生不穩(wěn)定因素。
1、應(yīng)盡快解除法院扣押事宜,立即變現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn),變現(xiàn)資金用于彌補改制成本不足,從而緩解地方財政壓力。
2、政府應(yīng)舉債償付“單退出”職工每人集資的130元墊付款,已確保社會穩(wěn)定。
3、未改制企業(yè)應(yīng)立即進入改制程序,因前期準(zhǔn)備工作已全部完成,應(yīng)爭取利用二個月左右的時間,把全市國有企業(yè)改制工作任務(wù)全部完成。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇五
松木坪中學(xué)總務(wù)處,在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅持貫徹黨的教育方針,以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨,努力解決師生的衣食住行,在保證學(xué)校正常工作的情況下,增收節(jié)支,使教師舒心、學(xué)生開心,領(lǐng)導(dǎo)放心,收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng),為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
根據(jù)上級指導(dǎo)精神,為了更一步的規(guī)范管理,今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理,這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理,更有利于食品安全的督查,在食堂管理中,首先我們制定了一系列規(guī)章制度,如《食品安全制度》等,同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制,還制訂了《食堂工作人員管理辦法》,使之有章可循,有法可依,另一方面,還定期召開專門會議,對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決,根據(jù)師生的意見及時調(diào)整,使廣大師生滿意,家長放心,收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全,是關(guān)系到全校師生,關(guān)系到千家萬戶的大事,我們常常是掛在口中,放在心上,除制定了相應(yīng)的安全制度以外,還對食堂工作人員進行體驗,辦理了健康證,做到持證上崗,同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查,并與工商部門聯(lián)合,簽訂了協(xié)議書,進行監(jiān)督,對所購食品要求三證齊全,對來歷不明食品堅決拒收,以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,特別是鍋爐安全運行,一刻也不放松,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后,學(xué)校在重要部門增添了報警裝置,重新對鐵門進行加固,進一步增強防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下,學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修,特別是天氣寒冷,經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖,學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下,還是經(jīng)過多方努力,為教師辦公室添置空調(diào),解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修,解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需,保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù),后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理,力爭讓每一位學(xué)生滿意,讓每一位教師開心,讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理,一方面加強食品安全的督查,絕對保證師生飲食安全;另一方面,加強學(xué)校校舍的檢查力度,保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人,為學(xué)校當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家,進一步廣開源路,增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師,學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇六
xx年是不平凡的一年,房價失控,物價上漲,證券市場行情持續(xù)低迷較長時間,上證股指在xx點左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營業(yè)部的一員,面對任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗少、壓力重的特點,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強制度建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險,推進精細管理,積極提高服務(wù),努力開拓經(jīng)營。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標(biāo)為:
1、利潤:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,xx月進度目標(biāo)值為xx萬元,截止xx年x月底,我部實際利潤總額xx萬元,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
2、營業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,xx月進度目標(biāo)值為xx萬元,截止xx年xx月底,我部實際營業(yè)收入xx萬元,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),xx月份實際值為xx(萬分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實際交易量為xx億元,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實際凈增有效開戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過進度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進度目標(biāo),所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強。
在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度,制訂了詳細的應(yīng)急預(yù)案,營業(yè)部管理條例日漸清晰,營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國證監(jiān)會及xx證券公司的要求和布署,xx營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項工作的持續(xù)開展,我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時間緊,任務(wù)重,營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規(guī)范進度,有條不紊開展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過程,xx營業(yè)部并且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡。
xx營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營業(yè)部共流失xx名客戶,營業(yè)部決定,通過電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達到xx%,最后xx個月完成客戶回流率xx%。
xx營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況,針對原有各項規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度,建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責(zé)。
xx營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作報告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,通過在一樓大廳懸掛標(biāo)語、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感和榮譽感。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象,改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對市場競爭,擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門成立了市場營銷小組,并采取多種形式加強營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營銷力度,增加市場占有率。
xx營業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務(wù)。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風(fēng)險教育工作。營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強投資者風(fēng)險教育的通知》精神,成立了風(fēng)險教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的`必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門加強聯(lián)系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風(fēng)險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險提示標(biāo)語,宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險警示的投資知識。前臺工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準(zhǔn)確和完整,詳細解釋《風(fēng)險警示書》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險喜好,抗風(fēng)險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險控制方面的各項規(guī)章制度,逐一對照落實。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進行自查自糾,堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊伍。
在即將過去的xx年里,面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績,但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識到自身存在的問題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購比例低。
三、營業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟水平的制約,發(fā)展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、與先進券商相比,我們的服務(wù)有待進一步提高
展望未來,xx年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,加強員工隊伍建設(shè),我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。xx營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動營銷為主動營銷。
二、加強股民教育,提供投資咨詢。xx營業(yè)部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇七
今年以來,我****場堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責(zé)任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我****場未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,作出了積極的貢獻,生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)。
我們的工作措施是:
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位,與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,各部門,架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,實行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個人,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的`治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時,對工作責(zé)任心強,發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“**場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強化,任務(wù)細化,措施硬化,工作深化,促進了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn),對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升,工作總結(jié)《生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率達98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實管理責(zé)任,重點對我**場的電器、機械設(shè)備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改,并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。**場專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對各部門專業(yè)管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實際,從孝從細、從實抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(**場重大危險源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護,重點管理,重點培訓(xùn)、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求,扎實開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效,全員參與,確保了安全活動既扎扎實實,又富有成效。
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我**場檢修安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實安全確認(rèn)制,實現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中,必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,安全負(fù)責(zé)人,單項安全監(jiān)護人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則,實行安全許可、確認(rèn)制度,實行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單,其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會),實行聯(lián)保互保和監(jiān)護制度。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”,事事安全確認(rèn),處處落實責(zé)任,確保檢修和臨時作業(yè)安全。進一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書,交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理,落實安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠,在以后的工作中,我們要緊密落實科學(xué)發(fā)展觀,努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn),為我**場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基矗
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇八
20xx年上半年年園林所在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下,按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建設(shè)和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)園林生態(tài)城市的目標(biāo),全面推進我縣城市綠化建設(shè)工作,現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報如下:
一、 認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳,貫徹和執(zhí)行。為推動我縣城市園林工作再上臺階起了積極的作用。
二、 負(fù)責(zé)對縣委、政府、審計局、國稅局、二郎山賓館、工會等16家單位部門(小區(qū))的綠化工作的管護和維護進行了督促和技術(shù)指導(dǎo)。
三、 加強對苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動,在街道、廣場、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。
四、 認(rèn)真加強對城區(qū)綠化工作的管護和維護,在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進行了分片落實到人員,實行了定點定人的目標(biāo)管理責(zé)任制,做到不留死角。實行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的清除以及病蟲害的防治、綠地施肥等日常管理維護工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。
五、 承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程,并且配合南充援建對進行了禁門關(guān)景觀進行了改造。
六、 積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作,現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部拆除,取得了較大的成績。
七、 受“4.20”大地震影響,我縣城區(qū)道路及廣場需要升級改造。按規(guī)劃、設(shè)計要求,保證施工企業(yè)順利進行,我所按要求對涉及施工區(qū)域的花草樹木進行了移植。現(xiàn)將移植情況匯報如下:
1、洪川北路
品種
規(guī)格
數(shù)量
紅楓
3公分
6株
紅葉李
5公分
8株
金葉女貞
120平米
紅花繼木
120平米
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
2、廣電北路
品種
規(guī)格
數(shù)量
貼梗海棠
3公分
10株
紅花繼木
80平米
女貞
80平米
紅花繼木球
8株
紅葉紫蘭
50平米
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
3、安居北路
品種
規(guī)格
數(shù)量
金葉女貞
100平米
紅花繼木
100平米
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。
4、托普廣場
品種
規(guī)格
數(shù)量
大葉榕
30公分
5株
銀杏
20公分
5株
桂花
8公分
5株
廣玉蘭
15公分
7株
紫玉蘭
5公分
8株
杜英
15公分
18株
天竺桂
15公分
8株
以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無移植價值,因此沒有進行移植。
5、音樂廣場
兩邊大葉榕、大葉女貞等樹木按設(shè)計要求無需移植,廣場中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植,待工程完成后恢復(fù)原貌。
1.宣傳園林綠化管理力度不夠。政策水平和理論學(xué)習(xí)不能達到要求,滿足于現(xiàn)狀 。
2.執(zhí)法查處力度有待加強,專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需提高。
3.苗圃作用沒有發(fā)揮,現(xiàn)有品種單調(diào),無法滿足一些綠化工程的需要 。
4.對現(xiàn)有40-50人員的管理需加強
在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下,加大對現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護和維護,加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度,為我縣城市的綠化,美化認(rèn)真,盡力工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇十
xx鎮(zhèn)位于xx市西北部,面積xx平方公里,為深入貫徹環(huán)境保護,促進環(huán)境與經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)發(fā)展在今年的環(huán)境保護工作中,xx鎮(zhèn)以美化環(huán)境為重點、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為立足點、強化宣傳為基礎(chǔ)、造福居民為目標(biāo)大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,使xx城鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境得到進一步改善,人民生活質(zhì)量有了進一步提高。
我鎮(zhèn)始終堅持環(huán)保工作,成立了環(huán)境保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了環(huán)境保護工作責(zé)任制,與鎮(zhèn)簽訂了《xx辦事處環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任書》,將責(zé)任層層落實到了每個單位,緊緊圍繞簽訂的環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書開展工作,并結(jié)合xx鎮(zhèn)實際,制定出切實可行的環(huán)保工作方案,使環(huán)境衛(wèi)生治理和保護得到了廣大居民的認(rèn)可和支持堅持以統(tǒng)籌人與自然全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo),以節(jié)能減排為主線,堅持污染防治與生態(tài)保護并重,預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,全面落實科學(xué)發(fā)展觀及環(huán)境保護責(zé)任制,加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,切實維護生態(tài)環(huán)境安全以化工企業(yè)污染防治為重點,堅決查處環(huán)境違法行為,遏制生態(tài)破壞;深入開展環(huán)境專項行動,保障群眾權(quán)益,促進流域經(jīng)濟、社會與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展環(huán)境宣傳、環(huán)境管理、生態(tài)建設(shè)、環(huán)保法制建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果。
第一、嚴(yán)把建設(shè)項目審批關(guān),落實環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任制,杜絕新污染源的產(chǎn)生。
工作中,我們始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目,一切開綠燈,并主動幫助企業(yè) 手續(xù),全力支持企業(yè)大干快上;對不符合國家規(guī)定的建設(shè)項目,積極做好解釋工作,并嚴(yán)格按規(guī)定辦事,把好第一審批關(guān),決不放過一個污染項目,并按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和環(huán)評三同時制度,從源頭上杜絕新污染源的.產(chǎn)生xx年全鎮(zhèn)引進企業(yè)xx個,都進行了環(huán)境評價同時,實行環(huán)境保護目標(biāo)責(zé)任制,將環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境保護工作列入相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人和社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人績效的主要內(nèi)容,并定期向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報告環(huán)境保護工作。
第二、積極推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建,加大農(nóng)村環(huán)境綜合整治力度。
xx年,我們積極推動綠色社區(qū)、生態(tài)村創(chuàng)建工作,我鎮(zhèn)經(jīng)過努力,順利通過了上級生態(tài)村驗收在抓好創(chuàng)建的同時,我們對全鎮(zhèn)所有社區(qū)、村的環(huán)境進行了綜合整治完成農(nóng)村道路建設(shè)及戶戶通工程xx余公里;完成改廁xx戶;新建垃圾池及果皮箱xx個,日常清除垃圾xx噸;完成修建下水道工程xx米;在抓好農(nóng)村綜合整治的同時,我們還對文明綠色走廊的建設(shè)投入了大量資金為全面推進我鎮(zhèn)農(nóng)村改廁工作進程,切實加強農(nóng)村改廁的領(lǐng)導(dǎo),預(yù)防和減少各類傳染病的爆發(fā)流行,根據(jù)市的統(tǒng)一安排xx鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁xx所,共發(fā)放改廁補助xx萬余元。
第三、加大環(huán)保宣傳力度,增強環(huán)保意識。
為進一步增強全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護意識為進一步增強全街道廣大干部、相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和人民群眾環(huán)境保護意識,今年我們加大對環(huán)境保護工作宣傳的力度,切實加強宣傳教育工作,普及環(huán)境保護科學(xué)知識,在機關(guān)單位、學(xué)校、社區(qū)(村)開展各種形式的宣傳講座活動,提高公民的環(huán)境意識和環(huán)境法制觀念,鼓勵和支持群眾性民間環(huán)保活動對在保護環(huán)境、防治污染和環(huán)境建設(shè)等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇十一
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計萬公里,運送旅客萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):s0100
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運
工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ),在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運輸安全形勢好于往年。春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。
通過以上措施和努力,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運量萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長%,為歷年之最。
我縣的客運市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場秩序管理難,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設(shè)站點,雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇十二
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
1、實現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃xxx%;比去年同期增長xx%;
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃xx%;比去年同期增長xx%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計劃的xxx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)xxx天,上半年實績xxx天,比去年同期加速xxx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實績xx天,比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為xx%,上半年實績xx%。
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:xxx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動,制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
時光飛逝,歲月如梭。xx年已接近尾聲,xx年即將來臨。回顧這一年里,我們也經(jīng)歷了很多事情。雖然僅僅是設(shè)備部,但是對于一個藥廠也起著至關(guān)重要的作用。下面本人就今年工作做以總結(jié):
一月份檢修車間夾層水管路、蒸汽管路、消防管路等,確保二月份假期的安全。
二月份檢修壓片機、膠囊填充機、鋁塑泡罩包裝機、一步制粒機以及濕法制粒機等設(shè)備,確保假期后順利生產(chǎn)。
三月份開空調(diào)冷水機組,確保潔凈區(qū)溫濕度合格。
四月份對空氣壓縮機進行保養(yǎng),真空系統(tǒng)進行保養(yǎng),凈化空調(diào)進行保養(yǎng)。
五月份準(zhǔn)備進行普通固體車間膠囊劑的認(rèn)證工作,對制水系統(tǒng)及純蒸汽發(fā)生器進行驗證工作,并改造。
六月份迎接藥監(jiān)局老師的檢查,并進行整改工作,對制水系統(tǒng)及車間布局進行設(shè)計改造。
七月份進行車間制藥設(shè)備固定資產(chǎn)盤點工作。
八月份對車間老舊設(shè)備進行考察,計算能耗與產(chǎn)能,核算成本,對老設(shè)備進行淘汰,并考察一些新設(shè)備。
九月份購買部分新設(shè)備,如總混機、鋁包機等,并進行安裝調(diào)試。
十月份對全部設(shè)備進行大修,對新購設(shè)備進行驗證工作。
十一月份對車間辦公室進行供暖,對整個廠房及配電室電氣系統(tǒng)進行檢修。
十二月份對工作進行總結(jié),并做下一年計劃。
以上是xx年的工作總結(jié),xx年我們要加大力度尋找新興技術(shù),最大限度的提高產(chǎn)量,并改進生產(chǎn)工藝,降低成本,提高質(zhì)量,做老百姓用得起的好藥。
xx年即將來臨,在此祝福我們的企業(yè)越做越好,祝福藥圈的朋友工作順利,祝福我們國家的醫(yī)藥事業(yè)蓬勃發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié) 民辦非企業(yè)年度工作總結(jié)篇十三
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天x次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多x度,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對xx小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理,在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。