每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
客戶道歉信范文篇一
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求。
導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶道歉信范文篇二
尊敬的上海會員朋友:
您好!
xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場——農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、xx市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
客戶道歉信范文篇三
大飽口福的顧客朋友:
你們好!
首先,向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!
20xx年1月,我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結果通知:大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對此,我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意!當情況發(fā)生,我們絕不推卸責任,更不置身事外,我們有錯就改!
接到通知后,我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生,紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度,20xx年3月,我們主動委托河源市質量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗,并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示,大飽口福所銷售的包點符合國家標準(詳見附件),請顧客朋友們放心品嘗大飽口福現(xiàn)在和以后銷售的包點及其他菜品。
為保證大飽口福的食品安全與服務質量,我們承諾:
第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門,對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測,并及時將檢驗結果向社會公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監(jiān)督投訴熱線(13360986622);開通大飽口福官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓,不斷提升員工服務水平,進一步規(guī)范餐飲服務食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營行為。
作為一家服務河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督,會讓我們更加健康地成長。
大飽口福餐廳
20xx年4月12日
客戶道歉信范文篇四
尊敬的上海xx的會員朋友:
您好!
xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、tz市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。
上海市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。
但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!
祝您和家人身體健康!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
客戶道歉信范文篇五
尊敬的客戶:
您好!
在這里,請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務質量,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。
為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所致。
秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質的生活享受。
但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對秉德便利店的關注和支持。今日配送派單已恢復正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛!
此致
敬禮!
致歉人:xx
20xx年xx月xx日
客戶道歉信范文篇六
尊敬的xx先生小姐:
您好!
您本月x日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xx給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮!
xx酒店xx經(jīng)理xx
20xx年x月x日
客戶道歉信范文篇七
xx先生:
你方本月xx日訂貨單收悉。非常抱歉!xxxx目前無法交貨。我們最快的交貨期要到xx月初。
當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!
此致
敬禮!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
客戶道歉信范文篇八
李先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!
此致
敬禮
xx
20xx年x月x日
客戶道歉信范文篇九
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!
客戶部 皮皮
由于某些原因,酒店不能為客人提供房間,為了避免客人投訴和造成客人不便,盡力為客人安排其它住處。
程序:“婉拒”有以下四種情況,因此處理的方式上也有一些區(qū)別:
1. 無預訂客人的“婉拒”
定義:無預訂的臨時投宿客人。
處理程序:介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意,可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺。
2. 聲稱有預訂客人的“婉拒”
定義:客人入住時聲稱有預訂但計算機內找不到,而酒店此時已經(jīng)客滿。
程序:和上面基本相同。需填寫“預訂聲明表格”并盡力查找預訂。如果客人的預訂最終找到, 詢問客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來登酒店居住,酒店將為客人報銷一天房費,盡一切努力 說服客人回本店繼續(xù)居住。
3. 延遲入住客人的“婉拒”
定義:客人有一個指定時間的保留預訂并且客人過時未到。盡力幫助客人多保留一個小時的房間。
程序:將客人安排在同檔次酒店,并由本酒店代付交通費。將客人姓名留在前臺,并盡量安排第二天將客人接回本酒店,如果客人愿意回本飯店,應于客人抵達前提前準備好房間并按照貴賓接待。
4. 有擔保和確認預訂客人的“婉拒”
定義:客人用個人信用卡或公司擔保的預訂,或者客人比指定的時間早到,而酒店無法提供房間。
程序:安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負擔一天的房費和交通費。如果客人要求,可 以免費打長途電話(最長不超過3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店。
將客人的信息輸入計算機以便查詢。如果客人愿意回本酒店,應由前廳部經(jīng)理或賓客服務經(jīng)理引領至房間內登記。客人按照貴賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。
5. 經(jīng)驗常識:
- 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。
- 在處理第三和第四種情況時,要將“婉拒記錄表格”打印時間并復印必要材料給相關部門。 - 在處理第四種情況時,要發(fā)放本酒店付費的確認信給客人,或直接傳送到相關酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理,賓客服務經(jīng)理或當班主管負責,以便嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)定。
客戶道歉信范文篇十
尊敬的xx先生/小姐:
您好!
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮!
道歉人:xx
20xx年xx月xx日