每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇一
不經(jīng)意間,歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)于千萬(wàn)百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無(wú)比的驕傲!
不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體公投人行動(dòng)起來,響應(yīng)時(shí)代的呼喚,響應(yīng)公司黨政的號(hào)召,用我們甜美的微笑、禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵,做到哪里有團(tuán)旗,哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽,哪里就有文明的言語(yǔ);哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
xx省公路開發(fā)投資有限責(zé)任公司團(tuán)委
二〇一x年五月四日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇二
全省導(dǎo)游員:
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢(shì)下,湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力,是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者,是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量,是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此,我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持正確的政治方向,主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,爭(zhēng)做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求,認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章,規(guī)范自身行為,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,不欺客宰客,爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn),大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就,充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采,爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高自身綜合素質(zhì),爭(zhēng)做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn),以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī),努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌,為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇三
全省導(dǎo)游員:
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢(shì)下,湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力,是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者,是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量,是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此,我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持正確的政治方向,主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,爭(zhēng)做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求,認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章,規(guī)范自身行為,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,不欺客宰客,爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn),大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就,充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采,爭(zhēng)做倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高自身綜合素質(zhì),爭(zhēng)做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn),以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jī),努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌,為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇四
xx年是東盟-博覽會(huì)在廣西南寧舉辦的第一年,為了以高質(zhì)量的旅游服務(wù)和規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序迎接南博會(huì)的召開,更好地為廣大國(guó)內(nèi)外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,履行“滿意游客,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,建設(shè)“誠(chéng)信南寧”,在此,我們青秀山風(fēng)景區(qū)向全區(qū)的景區(qū)(景點(diǎn))發(fā)出倡議:
1、恪守職業(yè)道德,文明禮貌待人。帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,營(yíng)造良好社會(huì)秩序;提供文明、熱情、規(guī)范、周到的旅游服務(wù),向世界展示綠都南寧良好旅游形象。
2、優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)標(biāo)志齊全,服務(wù)環(huán)境整潔,讓游客“游玩在廣西,滿意于服務(wù)”。
3、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾,公平競(jìng)爭(zhēng),不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià),不售假冒偽劣商品,不欺詐騙客。
4、嚴(yán)格規(guī)范管理,做好旅游安全防范工作,嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,保證食品安全;加強(qiáng)治安管理,保證游客安全;及時(shí)檢查旅游設(shè)施,消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴,維護(hù)游客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來,嚴(yán)格遵守以上承諾,有諾必踐,自覺接受廣大國(guó)內(nèi)外游客和社會(huì)各界的監(jiān)督,展示旅游景區(qū)文明誠(chéng)信的新形象,以良好的姿態(tài)迎接“南博會(huì)”的召開。同時(shí),我們歡迎全區(qū)各個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)單位加入我們聯(lián)盟,為創(chuàng)造南寧及廣西旅游市場(chǎng)的繁榮,促進(jìn)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇五
公投全體青年員工:
不經(jīng)意間,歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)于千萬(wàn)百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無(wú)比的驕傲!
不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體公投人行動(dòng)起來,響應(yīng)時(shí)代的呼喚,響應(yīng)公司黨政的號(hào)召,用我們甜美的微笑、禮貌的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵,做到哪里有團(tuán)旗,哪里就有真誠(chéng)的微笑;哪里有團(tuán)徽,哪里就有文明的言語(yǔ);哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
省公路開發(fā)投資有限責(zé)任公司團(tuán)委
二〇一年五月四日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇六
20年上海世博會(huì)即將召開,為實(shí)踐“城市,讓生活更美好”“商業(yè),讓城市更精彩”的主題,樹立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此,我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極做到“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本,做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開,設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,用語(yǔ)文明,態(tài)度和藹,持證上崗,自覺當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員,為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德,尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋,視顧客如親人,接待顧客熱情周到,誠(chéng)懇接受意見、建議,并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾,誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),不出售假冒偽劣、不合格的商品,明碼標(biāo)價(jià),使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心,飲食放心,住宿舒心,旅游開心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,以誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范,展示嶄新精神風(fēng)貌,以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開。
20__年月日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇七
櫛風(fēng)沐雨,春華秋實(shí)。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)共同邁進(jìn)新一年的征程——20xx年是醫(yī)院工作穩(wěn)中求進(jìn)的大局之年,是我院外科大樓建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,更是我院整體改造的重要時(shí)刻。千帆競(jìng)發(fā)、萬(wàn)舸爭(zhēng)流!站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,醫(yī)院將20xx年確定為“感動(dòng)服務(wù)年”,以新的思想促進(jìn)新的發(fā)展,以新的突破謀求新的進(jìn)步,以新的舉措推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作再上臺(tái)階!
回顧歷史,古今中外多少醫(yī)學(xué)名家和先驅(qū)者們?yōu)檫@份事業(yè)耗竭畢生的心血,他們不但醫(yī)術(shù)高超,而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫(yī)品德?!吧兄赜谔┥健闭咽踞t(yī)者要為病人謀利益,無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)得失,留給世人多少感動(dòng)和震撼!時(shí)值今日,當(dāng)有人抱怨這物欲橫流的世上可感動(dòng)的事情越來越少時(shí),我們這些曾莊嚴(yán)宣讀過希波克拉底誓言的新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者們是不是更有責(zé)任有義務(wù)通過自己的行動(dòng)讓世人對(duì)醫(yī)者的這份感動(dòng)和震撼延續(xù)下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此,倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾,還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式,是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念,更是“醫(yī)乃仁術(shù)”的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)!
“感動(dòng)服務(wù)”歷來沒有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn),它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了,認(rèn)為我們做不到而沒敢提出的,我們主動(dòng)做到了;病人沒想到,我們?yōu)椴∪讼氲搅?、做到?病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了,我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務(wù),才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。
當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫(yī)院,在每個(gè)部門得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù),他會(huì)感到溫暖,放松緊張的情緒,主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合 ,這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委煟瑫r(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱難地邁進(jìn)門診大廳,醫(yī)務(wù)人員熱情地推著輪椅迎上前去,不厭其煩地推著輪椅往返于各個(gè)相關(guān)的區(qū)域, 在接受完全部治療之后, 推他出門, 送他上車……,如此, 病人會(huì)有何感受?我想,他的感受應(yīng)該就是震撼與感動(dòng)吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫(yī)院后,感動(dòng)會(huì)使他把內(nèi)心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動(dòng)會(huì)使他成為醫(yī)院的一個(gè)現(xiàn)身說法的義務(wù)宣傳員。這樣,我們感動(dòng)服務(wù)過的無(wú)數(shù)病人將為醫(yī)院形成無(wú)數(shù)個(gè)“廣告點(diǎn)”,宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)品牌,這樣才會(huì)有更多的病人慕名而來。在實(shí)踐中,我們分院也意識(shí)到了這種良性的連鎖效應(yīng),把“凡是病人需要的,我們都將盡力做到,凡是病人要求的,我們都將盡力滿足,多一項(xiàng)服務(wù),多一份方便,多一點(diǎn)溫馨”作為工作信條,為廣大患者提供感動(dòng)服務(wù)。
在病人從門診到入院,從住院到出院的整個(gè)服務(wù)鏈中,我院為病人提供服務(wù)的部門、科室、窗口的所有人員,包括掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)師、護(hù)士、工勤人員等全員參與,全身心投入,提供了全程的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)來就醫(yī)的病人步入大廳時(shí)有面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)熱情的迎接,及時(shí)為病人分診、指導(dǎo)掛號(hào)、就診、檢查交費(fèi)、取藥等,以微笑服務(wù)貫穿過程,遇到危重或行動(dòng)不便的病人護(hù)送到診室或病房做到就診有人引,手續(xù)有人辦,檢查有人陪,困難有人幫,讓患者感受到就醫(yī)過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中,我們分院把為患者提供至上的人性化服務(wù)作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本,滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,時(shí)刻為患者著想,時(shí)刻以病人為中心,做到了“主動(dòng)抓”:
主動(dòng)換位思考 在工作中,我們不斷換位思考,用一名患者的眼光加以審視,始終貼著病人去想去做。視病人為親人,充分考慮“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人滿意不滿意”;
主動(dòng)察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉,還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動(dòng)的察覺病人的痛苦,努力解決患者的困難和不便,作到善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;
主動(dòng)溝通交流 在這里經(jīng)??梢钥吹结t(yī)生或護(hù)士對(duì)病人不再以床號(hào)相稱,而改呼姓氏和尊稱,使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動(dòng)利用身體語(yǔ)言與病人相互問候,相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細(xì)心攙扶,不經(jīng)意間舉手投足讓患者倍感溫暖,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,給患者們帶來更多心靈上的關(guān)愛和慰籍;
主動(dòng)關(guān)愛病人 實(shí)行“假期醫(yī)療”,“平民醫(yī)療”,“透明服務(wù)”,實(shí)行中午連診,縮短午時(shí)候診,為在院過節(jié)的病人們送湯圓,糖果,鮮花和生日卡片等各項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施。一句寬慰的話語(yǔ),一個(gè)關(guān)愛的眼神,一個(gè)溫柔的動(dòng)作,一把輕輕的攙扶,讓每個(gè)患者都感受到集體的關(guān)懷和感動(dòng)……
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇八
年是東盟—博覽會(huì)在廣西南寧舉辦的第一年,為了以高質(zhì)量的旅游服務(wù)和規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序迎接南博會(huì)的召開,更好地為廣大國(guó)內(nèi)外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,履行“滿意游客,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,建設(shè)“誠(chéng)信南寧”,在此,我們青秀山風(fēng)景區(qū)向全區(qū)的景區(qū)(景點(diǎn))發(fā)出倡議:
1、恪守職業(yè)道德,文明禮貌待人。帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,營(yíng)造良好社會(huì)秩序;提供文明、熱情、規(guī)范、周到的旅游服務(wù),向世界展示綠都南寧良好旅游形象。
2、優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)標(biāo)志齊全,服務(wù)環(huán)境整潔,讓游客“游玩在廣西,滿意于服務(wù)”。
3、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾,公平競(jìng)爭(zhēng),不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià),不售假冒偽劣商品,不欺詐騙客。
4、嚴(yán)格規(guī)范管理,做好旅游安全防范工作,嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,保證食品安全;加強(qiáng)治安管理,保證游客安全;及時(shí)檢查旅游設(shè)施,消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴,維護(hù)游客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來,嚴(yán)格遵守以上承諾,有諾必踐,自覺接受廣大國(guó)內(nèi)外游客和社會(huì)各界的監(jiān)督,展示旅游景區(qū)文明誠(chéng)信的新形象,以良好的姿態(tài)迎接“南博會(huì)”的召開。同時(shí),我們歡迎全區(qū)各個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)單位加入我們聯(lián)盟,為創(chuàng)造南寧及廣西旅游市場(chǎng)的繁榮,促進(jìn)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇九
櫛風(fēng)沐雨,春華秋實(shí)。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)共同邁進(jìn)新一年的征程——20年是醫(yī)院工作穩(wěn)中求進(jìn)的大局之年,是我院外科大樓建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,更是我院整體改造的重要時(shí)刻。千帆競(jìng)發(fā)、萬(wàn)舸爭(zhēng)流!站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,醫(yī)院將20年確定為“感動(dòng)服務(wù)年”,以新的思想促進(jìn)新的發(fā)展,以新的突破謀求新的進(jìn)步,以新的舉措推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作再上臺(tái)階!
回顧歷史,古今中外多少醫(yī)學(xué)名家和先驅(qū)者們?yōu)檫@份事業(yè)耗竭畢生的心血,他們不但醫(yī)術(shù)高超,而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫(yī)品德。“生命之托重于泰山”昭示醫(yī)者要為病人謀利益,無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)得失,留給世人多少感動(dòng)和震撼!時(shí)值今日,當(dāng)有人抱怨這物欲橫流的世上可感動(dòng)的事情越來越少時(shí),我們這些曾莊嚴(yán)宣讀過希波克拉底誓言的新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者們是不是更有責(zé)任有義務(wù)通過自己的行動(dòng)讓世人對(duì)醫(yī)者的這份感動(dòng)和震撼延續(xù)下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此,倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾,還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式,是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念,更是“醫(yī)乃仁術(shù)”的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)!
“感動(dòng)服務(wù)”歷來沒有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn),它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了,認(rèn)為我們做不到而沒敢提出的,我們主動(dòng)做到了;病人沒想到,我們?yōu)椴∪讼氲搅?、做到?病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了,我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務(wù),才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。
當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫(yī)院,在每個(gè)部門得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù),他會(huì)感到溫暖,放松緊張的情緒,主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合 ,這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委煟瑫r(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱難地邁進(jìn)門診大廳,醫(yī)務(wù)人員熱情地推著輪椅迎上前去,不厭其煩地推著輪椅往返于各個(gè)相關(guān)的區(qū)域, 在接受完全部治療之后, 推他出門, 送他上車……,如此, 病人會(huì)有何感受?我想,他的感受應(yīng)該就是震撼與感動(dòng)吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫(yī)院后,感動(dòng)會(huì)使他把內(nèi)心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動(dòng)會(huì)使他成為醫(yī)院的一個(gè)現(xiàn)身說法的義務(wù)宣傳員。這樣,我們感動(dòng)服務(wù)過的無(wú)數(shù)病人將為醫(yī)院形成無(wú)數(shù)個(gè)“廣告點(diǎn)”,宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)品牌,這樣才會(huì)有更多的病人慕名而來。在實(shí)踐中,我們分院也意識(shí)到了這種良性的連鎖效應(yīng),把“凡是病人需要的,我們都將盡力做到,凡是病人要求的,我們都將盡力滿足,多一項(xiàng)服務(wù),多一份方便,多一點(diǎn)溫馨”作為工作信條,為廣大患者提供感動(dòng)服務(wù)。
在病人從門診到入院,從住院到出院的整個(gè)服務(wù)鏈中,我院為病人提供服務(wù)的部門、科室、窗口的所有人員,包括掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)師、護(hù)士、工勤人員等全員參與,全身心投入,提供了全程的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)來就醫(yī)的病人步入大廳時(shí)有面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)熱情的迎接,及時(shí)為病人分診、指導(dǎo)掛號(hào)、就診、檢查交費(fèi)、取藥等,以微笑服務(wù)貫穿過程,遇到危重或行動(dòng)不便的病人護(hù)送到診室或病房做到就診有人引,手續(xù)有人辦,檢查有人陪,困難有人幫,讓患者感受到就醫(yī)過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中,我們分院把為患者提供至上的人性化服務(wù)作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本,滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,時(shí)刻為患者著想,時(shí)刻以病人為中心,做到了“主動(dòng)抓”:
主動(dòng)換位思考 在工作中,我們不斷換位思考,用一名患者的眼光加以審視,始終貼著病人去想去做。視病人為親人,充分考慮“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人滿意不滿意”;
主動(dòng)察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉,還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動(dòng)的察覺病人的痛苦,努力解決患者的困難和不便,作到善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;
主動(dòng)溝通交流 在這里經(jīng)常可以看到醫(yī)生或護(hù)士對(duì)病人不再以床號(hào)相稱,而改呼姓氏和尊稱,使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動(dòng)利用身體語(yǔ)言與病人相互問候,相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細(xì)心攙扶,不經(jīng)意間舉手投足讓患者倍感溫暖,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,給患者們帶來更多心靈上的關(guān)愛和慰籍;
主動(dòng)關(guān)愛病人 實(shí)行“假期醫(yī)療”,“平民醫(yī)療”,“透明服務(wù)”,實(shí)行中午連診,縮短午時(shí)候診,為在院過節(jié)的病人們送湯圓,糖果,鮮花和生日卡片等各項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施。一句寬慰的話語(yǔ),一個(gè)關(guān)愛的眼神,一個(gè)溫柔的動(dòng)作,一把輕輕的攙扶,讓每個(gè)患者都感受到集體的關(guān)懷和感動(dòng)……
20__年月日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十
20xx年上海世博會(huì)即將召開,為實(shí)踐“城市,讓生活更美好”“商業(yè),讓城市更精彩”的主題,樹立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此,我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極做到“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本,做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開,設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,用語(yǔ)文明,態(tài)度和藹,持證上崗,自覺當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員,為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德,尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋,視顧客如親人,接待顧客熱情周到,誠(chéng)懇接受意見、建議,并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾,誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),不出售假冒偽劣、不合格的商品,明碼標(biāo)價(jià),使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心,飲食放心,住宿舒心,旅游開心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,以誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范,展示嶄新精神風(fēng)貌,以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開。
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十一
全市非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士:
創(chuàng)建文明城市,是市委市政府著眼時(shí)代發(fā)展與歷史機(jī)遇做出的重大決策,是優(yōu)化人居環(huán)境、樹立良好形象、推動(dòng)瀏陽(yáng)發(fā)展的重要舉措,是全市人民群眾的共同心愿和在外鄉(xiāng)賢的殷切期盼。
工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公經(jīng)濟(jì)人士的橋梁和紐帶,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士積極參與市委、市政府中心工作是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們向全市非公經(jīng)濟(jì)人士發(fā)出如下倡議:
一、積極參與創(chuàng)建,展放文明現(xiàn)象。創(chuàng)建文明城市需要每一位市民的積極參與,全市非公有制經(jīng)濟(jì)人士都應(yīng)該通過自己的文明行為,文明經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)非公人士精神風(fēng)貌,樹立非公人士文明形象,為城市文明增光添彩。
二、恪守誠(chéng)信美德,強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)。弘揚(yáng)中華民族誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德,以誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,以嚴(yán)格的自律贏得尊重,以優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)開拓市場(chǎng),守信用、講信譽(yù)、重信義。自覺做到學(xué)法、懂法、知法、守法,遵守國(guó)家政策法規(guī),遵循市場(chǎng)規(guī)則和行業(yè)規(guī)范,維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,關(guān)愛員工,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,成為創(chuàng)建全國(guó)文明城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。秉承“顧客至上,忠誠(chéng)服務(wù)”的理念,積極為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)理念,營(yíng)造健康、安全、優(yōu)雅、舒心的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。注重企業(yè)的環(huán)境治理工作,加快生態(tài)環(huán)境建設(shè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),為創(chuàng)建全國(guó)文明城市營(yíng)造良好的人文環(huán)境和自然環(huán)境。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。自覺履行社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)建設(shè),熱情投身社會(huì)公益慈善活動(dòng)。自覺接受政府有關(guān)部門、新聞媒體和消費(fèi)者監(jiān)督,接受批評(píng)建議,認(rèn)真整改問題,切實(shí)解決消費(fèi)者合理投訴,樹立企業(yè)良好形象,傳遞社會(huì)正能量。
文明誠(chéng)信是中華民族的美德,是企業(yè)立足之本。讓我們攜起手來,從現(xiàn)在做起,從自身做起,樹立誠(chéng)信道德風(fēng)尚,營(yíng)造誠(chéng)信社會(huì)氛圍,鑄牢誠(chéng)信根基,為推動(dòng)瀏陽(yáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出自己的貢獻(xiàn)。
xx市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)
20xx年3月14日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十二
廣大游客及旅游從業(yè)者:
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示吉林旅游形象,是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任。在此,我們向所有旅游從業(yè)人員、游客和旅行社發(fā)出如下倡議:
一、旅游從業(yè)者要以身作則,積極教育引導(dǎo)游客文明出游。各旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行中央文明辦、國(guó)家旅游局頒布的《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出境旅游行為指南》等相關(guān)條例,以身作則,用自身的文明言行帶動(dòng)游客;規(guī)范經(jīng)營(yíng),恪守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,信守合同;切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好說明、提醒和引導(dǎo)工作,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客文明出游。
二、克己守禮,文明出游。出門在外,一言一行都關(guān)系到吉林人的形象。無(wú)論是在省內(nèi)旅游還是出省出境旅游,都要保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生,愛護(hù)景區(qū)環(huán)境和公共設(shè)施。不在景區(qū)內(nèi)亂刻亂畫、損壞文物古跡,珍愛景區(qū)一草一木一石,維護(hù)好景區(qū)的環(huán)境。要穿著整潔,舉止文明,有禮貌,講禮節(jié)。要講究社會(huì)公德,堅(jiān)決糾正旅游中的不文明陋習(xí),杜絕“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等不文明行為。特別在無(wú)人知曉、無(wú)人監(jiān)督的情況下,要堅(jiān)持文明禮儀和道德規(guī)范,不做任何不文明的事情,尊重旅游目的地的文化習(xí)俗,爭(zhēng)做文明和友誼的傳播者。以文明的言行舉止為自己加分,為吉林添彩。
三、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,尊重客人的個(gè)性特點(diǎn)、生活習(xí)慣和宗教信仰。積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)客服務(wù)中堅(jiān)持一視同仁,禮貌相待,自覺為旅游者提供不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),做好熱情待客,自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,恪守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,信守合同;不發(fā)布虛假?gòu)V告誤導(dǎo)游客,不低于成本價(jià)招徠游客,不“欺客”不“宰客”,主動(dòng)維護(hù)好旅游市場(chǎng)的秩序。
四、深化教育,文明經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)化對(duì)旅游從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,規(guī)范從業(yè)人員行為,不斷提高全員職業(yè)素質(zhì)。廣泛開展“文化文明”、“文明用餐”、“文明旅游景區(qū)”活動(dòng),積極提供并引導(dǎo)旅客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì)主義精神文明以及社會(huì)公德的消費(fèi)活動(dòng),不向客人介紹、提供國(guó)家明令禁止的內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,不出售假冒偽劣商品,不欺詐游客,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
五、接受監(jiān)督,強(qiáng)化自律。自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,堅(jiān)決遵守行規(guī)行約,不欺詐游客。建立賓客信息的反饋體系和賓客投訴系統(tǒng),有效地反饋賓客的意見和建議,及時(shí)高效地處理好每一件投訴案例。
六、加強(qiáng)管理,確保安全。切實(shí)加強(qiáng)安全管理,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全突發(fā)性事件的預(yù)警和救援機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)能力,確保游客的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
省旅游局 省文明辦 省公安廳
二〇一五年四月二十八日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十三
全區(qū)廣大朋友們:
您是否曾有心的悸動(dòng),想投身到社會(huì)公益事業(yè)的浪潮中?當(dāng)您知道仍有很多孩子因父母外出打工缺少關(guān)愛與教育而誤入歧途時(shí),您是否愿給予他們指導(dǎo)和鼓勵(lì);當(dāng)您知道很多兒童因家庭貧困等因素仍生活在困難和酸楚中時(shí),您是否愿給予他們關(guān)愛……為發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量,關(guān)愛弱勢(shì)兒童,區(qū)婦聯(lián)現(xiàn)將組建“幸福加油站志愿服務(wù)隊(duì)”,并誠(chéng)摯邀請(qǐng)富有愛心的您加入我們。
加入我們的理由:
因?yàn)樵谖覅^(qū)仍有許許多多的家長(zhǎng)為了生活離開家庭在外務(wù)工留下子女孤獨(dú)的生活,這些孩子缺乏家庭的溫馨,缺少父母的教育和培育,他們已經(jīng)成為亟待解決的社會(huì)問題。
因?yàn)檫€有一部分孩子雖不是“留守兒童”,卻因家庭經(jīng)濟(jì)壓力大過早承擔(dān)家庭負(fù)擔(dān),甚至無(wú)法順利完成學(xué)業(yè)。
因?yàn)椤?/p>
如果你也希望他們能跟其他孩子一樣享受父母的關(guān)愛,像其他孩子一樣健康快樂成長(zhǎng),
那么,請(qǐng)加入到我們志愿服務(wù)隊(duì)伍中來。讓我們攜起手來通過一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶,為弱勢(shì)兒童提供經(jīng)濟(jì)上的幫助和精神上的鼓勵(lì)。在他們幼小的心田播下一顆愛心的種子,為他們今后的快樂、健康、茁壯成長(zhǎng)注入新的力量!
“幸福加油站志愿服務(wù)隊(duì)”志愿者招募條件
1. 本市戶籍或持有本市居住證且居住滿3年以上的個(gè)人、家庭或企業(yè);
2.身心健康,熱心公益事業(yè),關(guān)愛留守兒童;
3.有一定的經(jīng)濟(jì)能力和幫扶能力。
朋友們,贈(zèng)人玫瑰,手有余香。讓我們攜手行動(dòng)起來,用愛心和責(zé)任傳遞全社會(huì)對(duì)弱勢(shì)兒童深深的情、濃濃的意,讓愛與他們同行。
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十四
全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè):
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是商家的生命,今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng),今天的信譽(yù)就是明天的效益。為深入貫徹國(guó)家商務(wù)部《關(guān)于在商貿(mào)領(lǐng)域開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《關(guān)于開展商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的通知》精神,積極響應(yīng)山西省石油成品油流通行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng),全面加強(qiáng)行業(yè)自律,提升行業(yè)形象,規(guī)范市場(chǎng)秩序,推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),提高全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)職業(yè)道德水準(zhǔn)和服務(wù)水平,特向全省成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)出如下倡議:
堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)為立業(yè)之本,誠(chéng)實(shí)守信為經(jīng)商之道,不折不扣地執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),認(rèn)真踐行《山西省石油成品油流通行業(yè)自律公約》,不斷健全完善質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保證體系,真正做到“以真誠(chéng)贏信譽(yù),以信譽(yù)保效益”。
要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,始終堅(jiān)持為民生、為消費(fèi)者服務(wù)這一根本宗旨,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)操作程序,提高服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)設(shè)備設(shè)施,形成“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的全新行業(yè)風(fēng)尚。
要大力倡導(dǎo)并樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,強(qiáng)化對(duì)所有從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,規(guī)范從業(yè)人員行為,不斷提高全體從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要堅(jiān)持主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)要求,竭誠(chéng)奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)典型。
要自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,堅(jiān)決遵守行規(guī)行約,進(jìn)一步建立健全客戶信息反饋體系和客戶投訴系統(tǒng),不斷提升服務(wù)水平。要積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,保障員工的合法權(quán)益,積極參加扶貧濟(jì)困和各種公益事業(yè),為建設(shè)和諧山西做出行業(yè)貢獻(xiàn)。
發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),行業(yè)內(nèi)友好溝通、攜手共進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同提高行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
我們?cè)诖斯餐嵵爻兄Z:帶頭遵守以上倡議,以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,加強(qiáng)全行業(yè)思想道德建設(shè),堅(jiān)決同一切違反職業(yè)道德,干擾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,損害消費(fèi)者利益的行為作斗爭(zhēng),共同塑造誠(chéng)實(shí)守信形象,共同培育成品油流通行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范企業(yè),從而帶動(dòng)全省成品油經(jīng)營(yíng)行業(yè)的健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展,以實(shí)際行動(dòng)為我省實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十五
為促進(jìn)××銀行業(yè)健康有序發(fā)展,塑造銀行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的良好形象,承擔(dān)起保護(hù)客戶在辦理銀行業(yè)務(wù)中合法權(quán)益的責(zé)任,在“五·一”勞動(dòng)節(jié)來臨之際,積極開展以迎奧運(yùn)為主題的優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建系列活動(dòng),××省銀行業(yè)協(xié)會(huì)向全省銀行業(yè)服務(wù)人員發(fā)出如下倡議:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國(guó)家相關(guān)法律和形管行規(guī)行約,努力構(gòu)建銀行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化,在各項(xiàng)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,擯棄不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,自覺維護(hù)金融市場(chǎng)秩序;
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益法》、自覺維護(hù)客戶的合法權(quán)益,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),激發(fā)服務(wù)潛能,創(chuàng)新服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,充分體現(xiàn)客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,最大限度的滿足社會(huì)公眾不斷增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求;
三、尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),在辦理業(yè)務(wù)過程中,對(duì)相關(guān)銀行產(chǎn)品或代理產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和宣傳,對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)服務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際情況量體裁衣,做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求;
四、不斷提高臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)技能和效率,科學(xué)安排營(yíng)業(yè)時(shí)間,合理調(diào)度臨柜人員,認(rèn)真分析并著力解決客戶排長(zhǎng)隊(duì)問題,盡量減少客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間;
五、保證自助設(shè)備、結(jié)算系統(tǒng)及銀行卡支付系統(tǒng)的完好和運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,積極引導(dǎo)和輔助客戶使用銀行自助設(shè)備;
六、加強(qiáng)客戶對(duì)銀行服務(wù)投訴的處理,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須設(shè)投訴電話機(jī),并公布投訴電話號(hào)碼,必須設(shè)立意見箱,根據(jù)客戶的有效投訴或意見,及時(shí)研究解決的辦法,并對(duì)投訴人給予反饋。
讓我們共同行動(dòng)起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,以迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)的實(shí)際行動(dòng),為構(gòu)建××社會(huì)主義和諧金融環(huán)境做出××銀行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十六
全xx市導(dǎo)游員朋友們:
近年來,在太原市委、太原市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旅游-行業(yè)從業(yè)人員的共同努力下,全太原市旅游產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。導(dǎo)游員隊(duì)伍作為旅游產(chǎn)業(yè)的生力軍和社會(huì)主義精神文明的實(shí)踐者,為推動(dòng)全太原市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入“新常態(tài)”,黨委和政府對(duì)旅游工作提出了新的更高的要求,人民群眾對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量寄予了更多熱切的期盼,我們有責(zé)任擔(dān)當(dāng)新任務(wù),有義務(wù)回應(yīng)新期待。為此,向全太原市導(dǎo)游員朋友們發(fā)出如下倡議:
一、遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做依法治旅的踐行者。要認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)全面依法治國(guó)的戰(zhàn)略部署,帶頭遵守《旅游法》及各項(xiàng)法律法規(guī),積極投身依法治旅、依法興旅的偉大實(shí)踐,努力做學(xué)法懂法用法守法的好導(dǎo)游,旗幟鮮明地對(duì)擅自變更行程、強(qiáng)迫購(gòu)物、欺客宰客等違法違規(guī)行為說“不”。
二、服務(wù)至上,爭(zhēng)做理性出游的引導(dǎo)者。要自覺踐行“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”旅游-行業(yè)核心價(jià)值觀,熱忱接待,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把游客當(dāng)親人,一切從游客出發(fā)、一切為游客著想,引導(dǎo)游客理性出游、文明消費(fèi),做游客的貼心人,讓旅游回歸本質(zhì),讓愉悅常伴左右。
三、身體力行,爭(zhēng)做文明旅游的先行者。要不斷提升文明素養(yǎng),注意儀容儀表,規(guī)范言行舉止,展現(xiàn)良好形象,積極倡導(dǎo)文明、踐行文明,自覺執(zhí)行國(guó)家旅游局《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)履行行前、行中宣傳和弘揚(yáng)文明旅游的義務(wù)和責(zé)任,為持續(xù)增強(qiáng)游客的文明出游意識(shí)、構(gòu)建和-諧有序的出游環(huán)境不懈努力。
四、履職盡責(zé),爭(zhēng)做安全旅游的促進(jìn)者。要把安全作為旅游工作的“生命線”,牢固樹立安全第一的理念,自覺確立底線思維和紅線意識(shí),扎實(shí)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真履行旅游安全的提示、告誡義務(wù),精心維護(hù)好游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、勇于擔(dān)當(dāng),爭(zhēng)做太原旅游的宣傳者。要以宣傳推廣“唐風(fēng)晉韻·清涼太原”城太原市旅游品牌形象為己任,積極向國(guó)內(nèi)外游客推介太原深厚的文化底蘊(yùn)和多彩的風(fēng)土人情,大力宣傳太原改革發(fā)展的巨大成就和日新月異的城太原市變化,充分展示太原旅游的獨(dú)特魅力和廣闊前景,努力提升太原的知名度和美譽(yù)度。
讓我們積極行動(dòng)起來,共同促進(jìn)文明旅游,建立“公平、規(guī)范、健康、有序”的太原市場(chǎng)秩序,為全太原市旅游產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
xx市5a級(jí)旅行社和部分4a級(jí)旅行社
20xx年5月
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十七
××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu):
20xx年北京奧運(yùn)會(huì)是舉世矚目的世界體育盛會(huì),也是展現(xiàn)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化綜合實(shí)力和良好形象的難得歷史機(jī)遇?!痢磷鳛楸本W運(yùn)會(huì)的協(xié)辦城市,必然成為“世界看中國(guó),世界看××”的一個(gè)重要窗口。中國(guó)銀行是奧運(yùn)會(huì)唯一銀行協(xié)作伙伴,中國(guó)銀行××市分行將全力以赴,努力做好奧運(yùn)會(huì)的金融服務(wù),同時(shí)我們倡議××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)攜起手來,以?shī)W運(yùn)盛會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,為奧運(yùn)服務(wù),為××爭(zhēng)光,為××銀行業(yè)添彩。
為奧運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),是我們××市銀行業(yè)的職責(zé)和義務(wù),因此,我們要加強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),通過有效的宣傳教育,使全體金融從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)開展迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義,從而增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,奠定牢固的思想和工作基礎(chǔ);積極貫徹××銀監(jiān)局、××市銀行業(yè)協(xié)會(huì)迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的各項(xiàng)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高水平地做好資源配置,加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,務(wù)求實(shí)效。
抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇,加快奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)金融服務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,普及銀行卡、自助設(shè)備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識(shí),讓國(guó)內(nèi)外金融消費(fèi)者了解銀行的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;制定服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范;組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行壓力測(cè)試、應(yīng)急預(yù)案演練工作的部署和落實(shí);切實(shí)抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高綜合服務(wù)水平。
責(zé)任既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇;既是壓力,又是動(dòng)力。因此要細(xì)化分解工作,明確責(zé)任部門、責(zé)任人,提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,確保各項(xiàng)措施落在實(shí)處。對(duì)問題要及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決,主動(dòng)作為,盡職盡責(zé),發(fā)揮積極性,打好主動(dòng)仗。要加強(qiáng)督辦檢查考核,有針對(duì)性地完善獎(jiǎng)懲制度,對(duì)責(zé)任落實(shí)好、工作成績(jī)突出的,大張旗鼓地給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)責(zé)任意識(shí)淡漠、工作不力的,追究責(zé)任。
我們要把做好奧運(yùn)金融服務(wù)作為最為重要的一項(xiàng)工作來抓,全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù),及時(shí)改進(jìn)和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率,嚴(yán)格按照銀行法規(guī)、制度辦事,合法經(jīng)營(yíng);自覺遵守中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)公約、自律公約,規(guī)范服務(wù)行為,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為維護(hù)和樹立銀行業(yè)良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外社會(huì)形象而盡職盡責(zé)。
讓我們?yōu)閵W運(yùn)會(huì)的成功舉辦,為增強(qiáng)××的國(guó)際影響共同努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十八
為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行生存、發(fā)展的根本,也是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)公眾金融意識(shí)的提高,必然對(duì)銀行產(chǎn)生新的服務(wù)需求,銀行服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。我們必須以高度的社會(huì)責(zé)任感,為社會(huì)及廣大客戶提供一流服務(wù),履行銀行應(yīng)盡的服務(wù)義務(wù)。為此,××省銀行業(yè)協(xié)會(huì)向全省各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出如下倡議:
一、要高度重視優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)××銀監(jiān)局和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展優(yōu)服創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)部署,牢固樹立“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,提升銀行業(yè)整體服務(wù)水平,促進(jìn)全省銀行業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,支持××老工業(yè)基地的振興。
二、要遵循中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《文明規(guī)范活動(dòng)指引》,踐行《文明服務(wù)公約》,遵照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、服務(wù)”的十字行風(fēng),通過改善服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施、注重服務(wù)禮儀、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)技能,抓好服務(wù)細(xì)節(jié)、加強(qiáng)服務(wù)管理、建設(shè)服務(wù)文化和不斷服務(wù)創(chuàng)新等措施,滿足客戶對(duì)銀行日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
三、要認(rèn)真查找在服務(wù)方面存在的問題,切實(shí)抓好整改,加大監(jiān)督檢查力度,努力打造優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌,展示良好的行業(yè)形象,促進(jìn)精神文明建設(shè)。要按照“深化、鞏固、整改、提高”的工作目標(biāo),立即行動(dòng),積極參加全省銀行業(yè)開展的優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng),為構(gòu)建和諧社會(huì),為盡早達(dá)到國(guó)際化服務(wù)水平而共同努力。
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書供電篇十九
廣大居民朋友們:
社區(qū)是社會(huì)的基本單元,是人們休憩的港灣、安居的樂園,創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文明和諧的現(xiàn)代化新型社區(qū)是建設(shè)和諧社區(qū)的具體要求,也是廣大社區(qū)居民群眾的良好愿望。同在一片藍(lán)天下,同住一個(gè)社區(qū)里。我們既是和諧社區(qū)的建設(shè)者,又是和諧社區(qū)建設(shè)成果的享受者。讓我們匯聚愛心和智慧,熱愛社區(qū),奉獻(xiàn)社區(qū),積極參與永安社區(qū) “關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然志愿”服務(wù)活動(dòng),匯聚愛心,共建和諧,一起來營(yíng)造我們的美好家園!在此,我們發(fā)出如下倡議:
志愿本身就是一種時(shí)尚,奉獻(xiàn)自然成就美麗。世界上最美最珍貴的東西都是免費(fèi)的,陽(yáng)光是免費(fèi)的、空氣也是免費(fèi)的……志愿服務(wù)也因?yàn)槟姆瞰I(xiàn)而珍貴、美麗、無(wú)價(jià)!一個(gè)志愿者就是一把泥土,一顆水滴,我們并不渺小。將無(wú)數(shù)把泥土聚集在一起,就聚成一座山峰,無(wú)數(shù)顆水滴匯集在一起,就可以匯成一條江流。這樣的山峰,這樣的江流,可以改變風(fēng)的走向,可以決定水的流速。這風(fēng),就是社會(huì)風(fēng)氣;這水,就是文明進(jìn)程。參與志愿服務(wù)。我們可以自豪的說,我因志愿服務(wù)而與眾不同,志愿服務(wù)因我而更加精彩。
載一顆愛心,灑一路陽(yáng)光!每個(gè)志愿者都是一個(gè)閃光點(diǎn)!聚,是一團(tuán)火,散,是滿天星!讓志愿服務(wù)像陽(yáng)光
一樣灑滿人間,像春風(fēng)一樣和諧萬(wàn)物。參與志愿服務(wù)活動(dòng),只要您有一顆奉獻(xiàn)的心,我們可以做的其實(shí)有很多。我們可以利用自己專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)入社區(qū)提供義務(wù)家教、免費(fèi)醫(yī)療、法律援助等服務(wù);我們可以利用閑暇時(shí)間陪陪孤寡老人聊天,為他們做一次家務(wù),甚至是耐心聽完他們的嘮叨;我們可以隨時(shí)提醒身邊親人、朋友,甚至是陌生人養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,講文明、樹新風(fēng),倡導(dǎo)文明生活,勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象;我們還可以少扔一塊果皮,少吐一口痰,隨手撿起一個(gè)煙頭,拾起一張紙屑……講究文明衛(wèi)生,從小事做起,從自我做起。只要我們能夠堅(jiān)持,我們的社區(qū)家園定會(huì)更加美好。
志愿者很平凡,卻很高尚;志愿者很辛苦,卻被尊重;志愿者是溝通的彩虹,是交流的橋梁,志愿者用生命影響生命,用快樂傳遞快樂,用真誠(chéng)促進(jìn)和諧。廣大市民朋友們,快來加入志愿者行列吧。生命只有在奉獻(xiàn)中,才能顯露價(jià)值;只有在奉獻(xiàn)中,才能盡顯風(fēng)采??靵砑尤胛覀兊男辛邪?,讓我們匯聚愛心之水,共建和諧家園,讓我們高呼參與志愿服務(wù),成就美麗人生。
居民朋友們,幸福的生活、美好的明天我們不能只有憧憬,更需要我們真誠(chéng)的付出,讓我們從你我做起,從現(xiàn)在做起,愛我永安,以建設(shè)品質(zhì)社區(qū),打造新城為目標(biāo),努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),為我們美麗的永安社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量!
志愿者們,讓我們行動(dòng)起來吧!
20xx年xx月xx日