總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、 思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長，做好路政稽查工作。

二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定, 提高路政管理水平，認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛，查處違章沖卡車輛。

三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在 工作 中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。

積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二

xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大 報(bào)告 及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成 領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn) 總結(jié) 如下：

一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的 領(lǐng)導(dǎo) ，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度 工作 總結(jié) xx年，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大 報(bào)告 及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成 領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn) 總結(jié) 如下：

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大 報(bào)告 及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí) 公文 寫作及公文 處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民 公務(wù)員 ，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一、以思想為根，激發(fā) 工作源動(dòng)力

學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、 實(shí)踐“三個(gè)代表”，我用先進(jìn)的精神指引我的行動(dòng)。走進(jìn)法院，我更以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正;積極參加本院 組織的各種學(xué)習(xí)，如：思想 教育整頓活動(dòng)、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”活動(dòng)、司法為民座談?dòng)懻摰龋谶@些學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真理解 體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識(shí)，以求全心全意為民服務(wù)。

二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力

(一)堅(jiān)持“五多”，做優(yōu)秀的書記員。

20xx年上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅(jiān)持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學(xué)的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書，多觀摩開庭過程，并報(bào)名參加了司法 考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時(shí)也借閱院里有關(guān)《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作 經(jīng)驗(yàn)介紹;多想一些為什么，對(duì)不懂的通過多看、多問，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，然后再運(yùn)用到實(shí)踐中去;多做一些實(shí)踐工作，如寫一些裁判文書，堅(jiān)持每周寫工作心得，記下自己的缺點(diǎn)和成績，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。

(二)堅(jiān)持“多學(xué)”，做全能型的人才。

法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務(wù)，我利用休息時(shí)間學(xué)會(huì)操作電腦，如電子公務(wù)、電腦排版等，能將法律文書及時(shí)打好發(fā)出;在檔案 管理工作時(shí)，我自學(xué)了檔案管理知識(shí)及法規(guī)，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領(lǐng)導(dǎo)，與他們交流探討受益非淺，為搜集資料，我往返于圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識(shí)又學(xué)到了許多 寫作知識(shí)與技巧，目前，我獨(dú)自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項(xiàng)工作現(xiàn)仍在繼續(xù)中;另外，在工作之余練習(xí)寫作，所撰寫的《芝山區(qū)法院創(chuàng)五好》一文被市中院的第67期《法院簡報(bào)》使用。 發(fā)展全面的知識(shí)以便更好地勝任工作是我的座右銘，鞭策我繼續(xù)為之努力。

在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動(dòng)所有的人，工作有誤，不留私情批評(píng)指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導(dǎo)既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識(shí)又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應(yīng)努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把法院工作做好。

三、存在的主要問題和今后努力方向

對(duì)照法院崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個(gè)方面：一是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的 環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時(shí)顯得不夠膽大。

針對(duì)存在的問題，在今后的工作中決心樹立“一個(gè)目標(biāo)”：通過司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);二是加強(qiáng)自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性;三是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，公正執(zhí)法，踐行司法為民。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生之力。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四

時(shí)光荏苒，不知不覺中，半年時(shí)間已經(jīng)過去。半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我堅(jiān)定信念、努力實(shí)踐;扎根基層、苦練本領(lǐng);虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，通過多崗位、多類別、多層次的鍛煉，增強(qiáng)了服務(wù)本領(lǐng)，豐富了求實(shí)經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)，出色地完成了自己的本職工作和各階段各項(xiàng)重點(diǎn)工作。現(xiàn)將這半年來自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況向組織部的領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、思想方面

兩年多來，在基層一線的培養(yǎng)鍛煉，使我不斷的健康成長，享受著投身在火熱的社會(huì)實(shí)踐中的快樂。尤其是這半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅(jiān)定。我更加覺得在基層工作中，可以零距離接觸群眾，能夠深切了解到群眾的喜怒哀樂，感受群眾生活的困苦與艱辛，掌握社情民意;更加覺得在基層工作中，能夠真正與群眾交朋友，保持同群眾的血肉聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);更加覺得在基層的工作中，通過處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)、解決各種矛盾和問題、面對(duì)不同類別的服務(wù)對(duì)象，能夠不斷提高自身能力、涵養(yǎng)底氣、和聚成長的后勁。古語說：宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍，我想只有扎根基層刻苦實(shí)踐，才能真正增長自身的才干。

二、學(xué)習(xí)方面

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，作為增長才干的途徑。每天都利用空閑時(shí)間，擠出部分休息時(shí)間，廣泛涉獵各種書籍。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)、xx屆四中全會(huì)精神和省市縣相關(guān)文件精神學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)

三、工作方面

在工作中，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人。除鎮(zhèn)黨政辦日常事務(wù)性工作外，還積極配合參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作。其中感觸較深的有以下幾項(xiàng)工作：

(一)組織干事工作

(二)民兵整組工作

(三)縣委辦跟班秘書培訓(xùn)

5月2日，我到縣委辦參加跟班秘書培訓(xùn)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到機(jī)關(guān)尤其是縣委辦這樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的機(jī)關(guān)，需要一個(gè)適應(yīng)過程，剛到縣委辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了很多文件起草方面的細(xì)節(jié)，使文件的排版、質(zhì)量得到了很大的提高。尤其是省委組織部侯部長和市委組織部楊部長來我縣調(diào)研，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到了縣委辦接待這一塊工作，掌握了公務(wù)接待工作中的相關(guān)細(xì)節(jié)、步驟、禮儀等知識(shí)。

20xx年公務(wù)員個(gè)人半年工作總結(jié)工作總結(jié)四、主要從在的不足和今后努力的方向

雖然這半年來有一定的進(jìn)步，但是還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時(shí)常感覺到自己知識(shí)不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項(xiàng)工作。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索，在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。20xx年我一直在努力!

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)谧约禾囟ǖ墓ぷ髦校枷牒托袨榉矫鎽?yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。公務(wù)員作為人民的公仆，他的一言一行都代表著國家形象，更會(huì)對(duì)社會(huì)公眾起到影響作用。加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)，既是自身職責(zé)的規(guī)定，也是時(shí)代的要求，對(duì)于增強(qiáng)政府和公務(wù)員隊(duì)伍的公信力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有重要意義。

一、樹立恪盡職守的職業(yè)道德

恪盡職守是贏得人民信任、擔(dān)當(dāng)歷史重任的基本前提，也是公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的根本。要強(qiáng)化宗旨意識(shí)，公務(wù)員是國家和政府的代表，在群眾眼里就是國家和政府的化身。作為一名公務(wù)員要把“對(duì)人民負(fù)責(zé)”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。自覺把黨和人民的事業(yè)放在首位，關(guān)心百姓冷暖疾苦，體察群眾所思所盼，珍惜崗位、做好本職工作。把心思和精力放到謀發(fā)展、促和諧上，多辦人民群眾得益受惠的好事實(shí)事，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展的成果。要牢固樹立“把平凡事情做好就是不平凡，把簡單事情做好就是不簡單”的觀念，真正做到“干一行，愛一行”。認(rèn)認(rèn)真真地走好每一步，無論遇到什么困難，都始終如一地保持旺盛的工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，自覺做到忠誠履職、盡心盡責(zé)、責(zé)隨職走、心隨責(zé)走，通過履職盡責(zé)的成效來體現(xiàn)公務(wù)員的職業(yè)道德。

二、樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

務(wù)實(shí)工作是我們黨的一以貫之的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是帶領(lǐng)人民群眾推動(dòng)工作、完成工作任務(wù)的重要條件，也是黨的各項(xiàng)事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。要切實(shí)提高政治素質(zhì)和思想境界，踏踏實(shí)實(shí)做人，時(shí)時(shí)為百姓考慮，事事為群眾著想。要強(qiáng)化務(wù)實(shí)意識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，創(chuàng)先爭優(yōu)的進(jìn)取精神、腳踏實(shí)地的工作方式，取信于民、惠及于民，在人民群眾心目中樹立公務(wù)員良好的職業(yè)形象。要善于了解客觀情況，勇于聽取各種意見，敢于反映真實(shí)情況。不搞“形象工程”，也不掩飾工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。實(shí)事求是，腳踏實(shí)地干工作。傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)解決群眾在工作和生活中遇到的實(shí)際困難，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作。

三、樹立清正廉潔的良好形象

公務(wù)員能力固然重要，但品質(zhì)更為關(guān)鍵。品質(zhì)好，就能確保對(duì)黨和人民做有益的事。胡強(qiáng)調(diào)指出：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀，自覺做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”。從現(xiàn)實(shí)來看，絕大多數(shù)的公務(wù)員道德素質(zhì)很好，能堅(jiān)持講黨性、重品行、作表率，認(rèn)真履行職責(zé)，積極為民眾服務(wù)。當(dāng)然，無庸諱言，也有一些公務(wù)員的道德水平有所滑坡，少數(shù)公務(wù)員失德問題尤為突出。有的濫用權(quán)力，以權(quán)謀私;有的欺上瞞下、報(bào)喜不報(bào)憂;有的貪圖享樂、玩物喪志;有的官氣熏天，橫行霸道……這以成為腐敗屢禁不止的重要原因，不斷突破老百姓心里承受的底線。要弘揚(yáng)正氣，正確對(duì)待和行使權(quán)力，把權(quán)力看成是一種責(zé)任、一種奉獻(xiàn)、一種約束。常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，以超然的境界對(duì)待金錢名利，仰不愧于國家，俯不愧于百姓，做廉潔的榜樣、干事的楷模。要自覺抵制不良風(fēng)氣。真正形成按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的有效機(jī)制。

在今后的工作中，首先思想上始終與黨中央保持一致，對(duì)黨和人民忠誠，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，干好本職工作。既要學(xué)習(xí)理論，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運(yùn)用。通過學(xué)習(xí)，全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)工作效率。要忠于職守，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以積極的心態(tài)、飽滿的精神全身心地投入到平凡的工作崗位上。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六

一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七

我叫，男，xx年x月出生于xx省xx縣，漢族。xx年x月考入xx大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，xx年x月畢業(yè)，學(xué)制x年，大學(xué)本科學(xué)歷，共青團(tuán)團(tuán)員。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解，現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下總結(jié)。

一、思想方面

長期以來，我思想上積極上進(jìn)，行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對(duì)拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。同時(shí)，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務(wù)員，要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。多與群眾溝通交流，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神，真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實(shí)、最直接、最根本的利益問題和矛盾，為黨和政府樹立良好的形象。

二、學(xué)習(xí)方面

在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，經(jīng)過五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)課本知識(shí)、掌握專業(yè)理論的同時(shí)，我積極培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的技能。在課余生活中，我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長，在計(jì)算機(jī)操作和書法方面有一定功底。課余時(shí)間，我積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真完成專業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)安排，使自己能夠?qū)W習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)，無論是在學(xué)校還是以后工作，我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、生活方面

在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好對(duì)人，從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。總結(jié)自己一年來的學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教，使自己的不足加以改進(jìn)。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái)，在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。

在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境：在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境。總之，我會(huì)力爭做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色的完成黨和政府布置的任務(wù)，做一個(gè)組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾滿意的公務(wù)員。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八

時(shí)光荏苒，不知不覺中，半年時(shí)間已經(jīng)過去。半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我堅(jiān)定信念、努力實(shí)踐;扎根基層、苦練本領(lǐng);虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，通過多崗位、多類別、多層次的鍛煉，增強(qiáng)了服務(wù)本領(lǐng)，豐富了求實(shí)經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)，出色地完成了自己的本職工作和各階段各項(xiàng)重點(diǎn)工作。現(xiàn)將這半年來自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況向組織部的領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、思想方面

兩年多來，在基層一線的培養(yǎng)鍛煉，使我不斷的健康成長，享受著投身在火熱的社會(huì)實(shí)踐中的快樂。尤其是這半年來，在組織部領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅(jiān)定。我更加覺得在基層工作中，可以零距離接觸群眾，能夠深切了解到群眾的喜怒哀樂，感受群眾生活的困苦與艱辛，掌握社情民意;更加覺得在基層工作中，能夠真正與群眾交朋友，保持同群眾的血肉聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);更加覺得在基層的工作中，通過處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)、解決各種矛盾和問題、面對(duì)不同類別的服務(wù)對(duì)象，能夠不斷提高自身能力、涵養(yǎng)底氣、和聚成長的后勁。古語說：宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍，我想只有扎根基層刻苦實(shí)踐，才能真正增長自身的才干。

二、學(xué)習(xí)方面

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，作為增長才干的途徑。每天都利用空閑時(shí)間，擠出部分休息時(shí)間，廣泛涉獵各種書籍。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來，除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)、xx屆四中全會(huì)精神和省市縣相關(guān)文件精神學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對(duì)評(píng)論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時(shí)，還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)

三、工作方面

在工作中，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人。除鎮(zhèn)黨政辦日常事務(wù)性工作外，還積極配合參與各項(xiàng)重點(diǎn)工作。其中感觸較深的有以下幾項(xiàng)工作：

(一)組織干事工作

(二)民兵整組工作

(三)縣委辦跟班秘書培訓(xùn)

5月2日，我到縣委辦參加跟班秘書培訓(xùn)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到機(jī)關(guān)尤其是縣委辦這樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的機(jī)關(guān)，需要一個(gè)適應(yīng)過程，剛到縣委辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到了很多文件起草方面的細(xì)節(jié)，使文件的排版、質(zhì)量得到了很大的提高。尤其是省委組織部侯部長和市委組織部楊部長來我縣調(diào)研，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到了縣委辦接待這一塊工作，掌握了公務(wù)接待工作中的相關(guān)細(xì)節(jié)、步驟、禮儀等知識(shí)。

年公務(wù)員個(gè)人半年工作總結(jié)工作總結(jié)四、主要從在的不足和今后努力的方向

雖然這半年來有一定的進(jìn)步，但是還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時(shí)常感覺到自己知識(shí)不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項(xiàng)工作。

路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索，在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。20__年我一直在努力!

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年過去了。在這一年里，收獲了很多，見到了很多，也明白了很多。客戶經(jīng)理的這個(gè)職位有好也有壞。每天就是很充實(shí)，很忙碌。面對(duì)不同的人，說著不同的話，一年中，有著太多的歡樂。一年里，自己也進(jìn)步了很多，對(duì)自己的工作也明白了很多。總之，這一年我的收獲大于任何一切。下面我詳細(xì)陳述一下：

一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20__年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，用自己的實(shí)力再去創(chuàng)造跟好的成績，努力突破自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。讓自己更加充實(shí)，更加變得優(yōu)秀，努力為公司帶了更多的經(jīng)濟(jì)，讓自己實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我會(huì)用我的行動(dòng)來證明自己，我會(huì)盡最大的努力去完成自己的夢想，讓自己成為眾人中的佼佼者。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十

時(shí)光荏苒，在單位工作近一年了，從一無所知到現(xiàn)在初步掌握工作要領(lǐng)，期間有過彷惶、迷茫，也有過期待和夢想，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。回顧一年的工作，我總結(jié)為責(zé)任重大，付出良多，漸入角色，收獲頗豐。下面就把我的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)

1、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，投稿政治素質(zhì)。作為一名黨員，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”精神，學(xué)習(xí)了黨史黨章和習(xí)近平總書記系列講話，參加了航空港區(qū)機(jī)關(guān)黨工委舉辦的“萬名黨員進(jìn)黨校，錘煉黨性鑄忠誠”集中輪訓(xùn)班活動(dòng)，通過集體學(xué)習(xí)和自學(xué)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高政治理論水平。通過參觀大別山紅色教育基地，讓我重新認(rèn)識(shí)到了黨的建立不易，建設(shè)新中國的艱難，老一輩共產(chǎn)黨員艱苦樸素的作風(fēng)讓我深深的折服，更讓我認(rèn)識(shí)到，作為新時(shí)代黨員的我要發(fā)揮紅軍時(shí)代的廉潔自律、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，服務(wù)好人民，建設(shè)好國家。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)，常學(xué)常新。雖然曾經(jīng)在中心工作過兩年，有一定的孵化器工作經(jīng)驗(yàn)，但是時(shí)代發(fā)展日新月異，一日不學(xué)如隔三秋。這一年我積極參加項(xiàng)目路演、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)等活動(dòng)豐富了自己業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)到了科技發(fā)展新勢態(tài)。通過日常與企業(yè)家交流，讓我充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)家需求和企業(yè)的困難。通過培訓(xùn)和自學(xué)孵化器運(yùn)營方式，不斷提高自己服務(wù)企業(yè)的技能，經(jīng)過不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作的積累，提高了自身的業(yè)務(wù)能力，為更好的開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3、注重知識(shí)更新，提高自身文化素質(zhì)。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《用典》、《三十年》、《抉擇》、《世界》、等書籍和視頻，增長了知識(shí)，陶冶了情操，培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣。不斷增長知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。

二、認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力

今年，在意見征集、組織活動(dòng)、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓。"回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、堅(jiān)持先計(jì)劃，后總結(jié)。一年來，根據(jù)中心整體工作安排，由我具體負(fù)責(zé)的意見征集、會(huì)務(wù)保障、接待考察等工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容，我都堅(jiān)持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。也正是這種計(jì)劃有序的工作方式，活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)。使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展。今年，在制作科技創(chuàng)業(yè)中心招商手冊(cè)和編制科技創(chuàng)業(yè)中心支持政策過程中，我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重整改落實(shí)，一旦有階段性的成果及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到事前籌備，事中匯報(bào)，事后反饋。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力理順各方面關(guān)系。在工作中，我始終堅(jiān)持以誠待人。對(duì)同事沒有里外事非，做到祥和為上，熱情待人;對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)服務(wù)企業(yè)，做到坦蕩處事，自重自愛。

三、工作中不足

一是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，造成一些小失誤。以后再工作中要努力做到事前有計(jì)劃，事中有控制，事后有總結(jié)匯報(bào)，盡量避免工作上的失誤。

二是工作方法簡單。工作思路過于簡單，缺乏工作機(jī)制創(chuàng)新，主要是業(yè)務(wù)能力有待提高。下一步的工作中要不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平;學(xué)習(xí)新的服務(wù)理念，創(chuàng)新工作機(jī)制。為更好的為企業(yè)服務(wù)而努力。

這一年來，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是，實(shí)事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有很大差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對(duì)未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。

機(jī)關(guān)單位公務(wù)員年終工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

一年來，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，_思想，_理論和“_”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想、黨的__大報(bào)告及__屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“_”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“_”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大報(bào)告及__屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的__大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“_”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!