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《愛心與服務(wù)》銀行員工既有熱情服務(wù)又有一顆愛心。

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 00:31:41
《愛心與服務(wù)》銀行員工既有熱情服務(wù)又有一顆愛心。
時間:2023-02-27 00:31:41     小編:

地址:浙江省溫州市上戍鄉(xiāng)支岙村

聯(lián)系人:林成武

電話:0577-56878125

手機(jī):13173565662

郵箱:lcw309@sohu.com

人物:

錢萬貫:(45歲,私人企業(yè)老板)

銀行營業(yè)員:(女20多歲。)

小王:(銀行營業(yè)員、女20多歲)

大媽:(60歲,農(nóng)村婦女)

布置:

臺中靠后安放銀行營業(yè)廳柜臺的道具,上面寫著“xx銀行”四字, 柜臺上有電腦及其他用品。(與平時銀行里的布置相似)銀行營業(yè)員正在工作。

錢萬貫:(錢萬貫上臺,液下夾著一個包)我的名字錢萬貫,一年能賺幾十萬,錢要存在銀行里面,要存要取安全要方便。小姐!取錢!

銀行小姐:先生!請問取多少錢?

錢萬貫:30萬!

銀行小姐:密碼?

錢萬貫:沒有密碼。

銀行小姐:對不起!先生!沒有密碼。錢取不出來。

錢萬貫:什么?我有急事?。磕阋前盐业纳饨o耽誤了。我要你們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。

銀行小姐:先生!請息怒!你想一下您以前取錢的時候都用什么密碼?

錢萬貫:你們少給我廢話?我以前取錢的時候,從來就沒有人問我密碼。我告訴你們,你們要是把我的錢。。。。你告訴我,我的錢是不是被你們銀行挪用了,我的錢是不是被你們貪污了。說!說!不說是不是!我要到法院告你們,告你們挪用公款。叫你們領(lǐng)導(dǎo)過來,叫你們領(lǐng)導(dǎo)過來。

銀行小姐:先生!您請息怒!,你先聽我說好嗎?

銀行小姐:小王!茶!

錢萬貫:你們少給我廢話?你還我的錢!

銀行小姐:小王!你先接待一下,幫錢先生回憶一下!

小王:哦!先生!請坐!請喝茶!你前次是什么時候?。。。。。。(無聲在談,一邊喝茶,一邊生氣)

大媽:(此時,大媽進(jìn)了營業(yè)廳)小姐!這里是“銀行(xing)”嗎?

錢萬貫:這里是“銀川”。

大媽:不會吧?我出門也沒“打的”??!咋就一步就跨省了呢?

銀行小姐:大媽!這念“銀行”!

大媽:對對對!銀行!銀行!

銀行小姐:大媽!你要取錢、還是存錢、還是匯款?

大媽:俺要匯款!

銀行小姐:你要匯多少錢!

大媽:俺叫人幫我數(shù)過,六十塊錢。你再幫俺數(shù)數(shù)有多少錢?孩子啊!大媽眼神不好,大媽我!信得過你?

錢萬貫:信得過!信得過!我的錢都丟了。大媽!我?guī)湍憧粗c(diǎn)。

(大媽掏出錢)

錢萬貫:全是零的啊。

大媽:零的不要嗎?

銀行小姐:要的,要的,只要是錢,我們都要!

大媽:只是太麻煩你們了。

銀行小姐:(數(shù))37元、38塊5毛、39元、40元。

大媽:你沒有60塊錢,只有40塊錢。

錢萬貫:大媽!確實只有40 塊錢。

小王:錢萬貫,你的密碼找到了,你的密碼就沒有改過,還是銀行最初的。來取錢吧!

大媽:(哭)我把孩子的希望給丟嘍,我把孩子的前程給耽擱嘍!

銀行小姐:大媽!你怎么啦!

大媽:(放音樂)我的小女兒叫婷婷,念大二,她去年到云南的貧困山區(qū)與那些孩子接對,認(rèn)了兩個妹妹,其實,我們自己也不富裕,我女兒說她們要有60元,就有書念,我就拼命的撿易拉罐,賣了60塊,可是,我把他給丟了。你說,我是不是把孩子的希望給丟嘍!把孩子的前程給耽擱嗎?

銀行小姐:(從自己兜里掏出20元)大媽!對不起!我剛才數(shù)錯了。你的錢沒有丟。

大媽:孩子?。〈髬尣簧?!怎能叫你們掏錢給我補(bǔ)上呢?

銀行小姐:唉!大媽!您有這樣的愛心,我們應(yīng)當(dāng)向你學(xué)習(xí)。

錢萬貫:(聽見很感動)大媽!這一千塊錢是孝敬您和婷婷的兩個妹妹的。

大媽:不行!不行!我怎能收你的錢呢?

錢萬貫:收下吧!大媽!我們應(yīng)當(dāng)向你學(xué)習(xí)。

銀行小姐:祖國是個大家庭,各族同胞就是兄弟姐妹!我為婷婷有您這樣的媽媽感到驕傲,讓我們恭敬的叫您一聲“媽”(錢萬貫、銀行小姐、小王。)音樂(愛的奉獻(xiàn))

劇終

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2023年銀行服務(wù)心得體會總結(jié)(十一篇)
發(fā)布時間:2023-02-05
當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會......
銀行服務(wù)工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-01-23
20xx年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實省分行年初制定的“服務(wù)立行、服務(wù)興行、服務(wù)出效益、服務(wù)是核心競爭力”的經(jīng)營理念。多次召服務(wù)工作聯(lián)系會議,專題研究和安排部署服務(wù)工作,通過集中整治.........
2023年志愿服務(wù)關(guān)愛行動活動總結(jié) 志愿者服務(wù)關(guān)愛行動總結(jié)(五篇)
發(fā)布時間:2023-08-08
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐......
興業(yè)銀行服務(wù)口號 銀行服務(wù)口號(通用12篇)
發(fā)布時間:2023-09-23
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范......
銀行服務(wù)工作總結(jié)經(jīng)驗 銀行服務(wù)工作總結(jié)(實用9篇)
發(fā)布時間:2023-09-17
圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。銀行服務(wù)工......
銀行服務(wù)明星先進(jìn)事跡——愛崗敬業(yè)的榜樣
發(fā)布時間:2023-05-17
一、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵二、愛崗敬業(yè),以社為家做貢獻(xiàn)該同志在自己會計崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營成果核算是否真實準(zhǔn)確的責(zé)任,所以對會計操作.........
銀行服務(wù)心得體會感悟(3篇)
發(fā)布時間:2023-08-05
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀......
2023年銀行服務(wù)工作總結(jié)簡短 銀行服務(wù)工作總結(jié)(12篇)
發(fā)布時間:2023-03-26
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)......
銀行服務(wù)明星先進(jìn)事跡——愛崗敬業(yè)的榜樣
發(fā)布時間:2023-02-22
一、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵二、愛崗敬業(yè),以社為家做貢獻(xiàn)該同志在自己會計崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營成果核算是否真實準(zhǔn)確的責(zé)任,所以對會計操作.........
學(xué)習(xí)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會
發(fā)布時間:2023-02-04
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),請來權(quán)威的禮儀老師為我們授課,課程內(nèi)容生動精彩,使我們大家收益非淺。當(dāng)今世界,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進(jìn)的.........
最新銀行服務(wù)心得500字(3篇)
發(fā)布時間:2023-08-07
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家......
銀行服務(wù)心得體會8000字(三篇)
發(fā)布時間:2023-02-16
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體......
銀行“五心”服務(wù)明星推薦材料
發(fā)布時間:2023-08-06
銀行“五心”服務(wù)明星推薦材料 面對金融市場“山雨欲來風(fēng)滿樓”的局勢,總行在迫在眉睫之時推出“五心”服務(wù)工程,希望以服務(wù)為切入口打出一個差異化,從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè).........
銀行服務(wù)心得體會800字(3篇)
發(fā)布時間:2023-08-07
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以......
銀行服務(wù)心得體會(匯總12篇)
發(fā)布時間:2023-10-28
心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望......
銀行服務(wù)心得體會簡短精選
發(fā)布時間:2023-08-06
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體......
銀行服務(wù)心得體會(匯總9篇)
發(fā)布時間:2023-10-16
當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)......
銀行服務(wù)心得體會(模板16篇)
發(fā)布時間:2024-01-24
心得體會是對工作和學(xué)習(xí)過程中所遇到問題的思考和歸納。寫心得體會時,可以通過對相關(guān)文獻(xiàn)的研究來擴(kuò)大自己的知識儲備。下面是一些心得體會的實例,供大家參考和學(xué)習(xí)。銀行......
2023年服務(wù)員工作心德 服務(wù)員工心得體會(4篇)
發(fā)布時間:2023-06-07
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得......
2023年寫給服務(wù)員表揚(yáng)信 給熱情服務(wù)員工的表揚(yáng)信(五篇)
發(fā)布時間:2023-08-07
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。寫給服務(wù)員表揚(yáng)信......
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人心得體會
發(fā)布時間:2024-03-23
作為服務(wù)行業(yè),銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品———服務(wù)。銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培.........
銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)
發(fā)布時間:2023-02-19
經(jīng)過參加銀行服務(wù)培訓(xùn),工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地。下面是查字典范文網(wǎng)小編為大家收集整理的銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié),歡迎大家閱讀。銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇1在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識。通過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,.........
銀行服務(wù)心得體會(精選20篇)
發(fā)布時間:2024-01-25
寫心得體會有利于培養(yǎng)批判性思維和獨(dú)立思考的能力。最后,審查與修改是寫好總結(jié)的必要步驟之一。不同人有不同的心得體會,下面是小編整理的一些精選,供大家參考借鑒。銀行......
服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿
發(fā)布時間:2023-04-25
文章標(biāo)題:服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的職工朋友們:大家好!我叫***,來自***的一名服務(wù)員,今天我為大家演講的題目是《服務(wù)**是我無悔的選擇》。光陰似箭,.........
服務(wù)行業(yè)工作心得
發(fā)布時間:2023-05-02
一、寫在最前面 朋友,你現(xiàn)在快樂嗎?當(dāng)你看到這個帖子,說明你關(guān)心百貨行業(yè)的工作,你已經(jīng)身在其中、正在準(zhǔn)備加入或有躍躍欲試的想法。那么,日出東海落西山,苦也一天樂也一天。你快樂嗎?如果你覺得不快樂,.........
2023年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)宣傳報道 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)心得體會(優(yōu)秀7篇)
發(fā)布時間:2023-09-12
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理......
銀行貴賓服務(wù)案例分析 銀行貸后服務(wù)案例心得體會(精選11篇)
發(fā)布時間:2023-11-24
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集......
銀行服務(wù)工作心得體會感悟(5篇)
發(fā)布時間:2023-08-07
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體......
讀為人民服務(wù)有感1500字 讀為人民服務(wù)心得體會
發(fā)布時間:2023-08-08
我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才......
三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”心得體會
發(fā)布時間:2023-04-08
2010年七月份我參加我們藝術(shù)與管理系舉辦的暑期三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”的活動,我們懷著激動的心情走向陽江省陽春市崗美中心小學(xué),行程匆匆,而今回首卻記憶猶新。 如果要給這段日子下了定義一個顏色,.........
三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”心得體會
發(fā)布時間:2024-03-24
三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”心得體會2010年七月份我參加我們藝術(shù)與管理系舉辦的暑期三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”的活動,我們懷著激動的心情走向陽江省陽春市崗美中心小學(xué),行程匆匆,而今回首卻記憶猶新。如果要給這.........
三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”心得體會
發(fā)布時間:2023-03-07
三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”心得體會2010年七月份我參加我們藝術(shù)與管理系舉辦的暑期三下鄉(xiāng)“愛心支教服務(wù)隊”的活動,我們懷著激動的心情走向陽江省陽春市崗美中心小學(xué),行程匆匆,而今回首卻記憶猶新。如果要給這.........
教務(wù)員窗口服務(wù)工作心得體會(熱門18篇)
發(fā)布時間:2024-02-20
寫心得體會可以促使我們更深入地思考和理解所經(jīng)歷的事情。寫心得體會需要慎重選擇字詞和句式,使文章具備較高的品味和審美價值。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供......
行政服務(wù)中心工作總結(jié) 行政服務(wù)中心工作制度模板
發(fā)布時間:2023-05-19
當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,......
服務(wù)員工作心得
發(fā)布時間:2023-03-29
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。 現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn).........
2023年銀行柜員服務(wù)心得體會模板(3篇)
發(fā)布時間:2023-08-06
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才......
餐廳服務(wù)員的服務(wù)技能實訓(xùn)心得體會(熱門17篇)
發(fā)布時間:2024-02-02
心得體會可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)和困難,找到適合自己的解決方法和策略。優(yōu)秀的心得體會應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)合理、觀點(diǎn)清晰、語言簡練的特點(diǎn)。希望以上的語句能夠滿足您的需求......
餐廳服務(wù)員心得體會 服務(wù)員心得體會
發(fā)布時間:2023-08-07
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大......
銀行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)心得:規(guī)范化服務(wù)是“決勝之道”
發(fā)布時間:2023-04-20
規(guī)范化服務(wù)是決勝之道 最近,我行組織前臺柜員學(xué)習(xí)《規(guī)范化服務(wù)》,使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務(wù),是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內(nèi)涵、擴(kuò)大服務(wù)范圍,進(jìn)而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手.........
服務(wù)員工作心得體會 服務(wù)員工作心得600字(三篇)
發(fā)布時間:2023-03-12
我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹?.....
當(dāng)好先行 服務(wù)漁民愛國演講
發(fā)布時間:2022-09-30
當(dāng)好先行 服務(wù)漁民 -為漁民謀福利做為我們的服務(wù)宗旨 偉大的實踐,必須產(chǎn)生偉大的理論,從毛澤東思想到鄧小平理論到江澤民同志三個代表的重要思想,貫穿了同一主題中國共產(chǎn)黨始終立足于中國人民.........
2023年服務(wù)員心得體會 與服務(wù)員溝通心得體會(實用12篇)
發(fā)布時間:2023-10-21
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得......
最新家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范有哪些 家政服務(wù)政策與法規(guī)模板(4篇)
發(fā)布時間:2023-08-08
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀......
2023年銀行服務(wù)培訓(xùn)心得體會 服務(wù)培訓(xùn)心得體會(精選13篇)
發(fā)布時間:2023-10-25
心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希......

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