2006年以來，優鋼質量異議較多，質量損失劇增。在這種形勢下，我們班組組織了優秀員工，配合銷售部和生產廠到用戶那里去處理質量異議。
在處理質量異議的同時，發現了許多在檢驗中沒有發現過的問題。我們把這些問題帶到班組中來，有針對性地講解和提出解決方案，并把分析結果及時向生產單位傳遞，使生產工藝日益完善，班組整體質量檢測水平突飛猛進，質量異議損失額由噸鋼3.7元銳減到目前的0.7元，每年可創200余萬元的經濟效益。
同時，我們和銷售部聯合對用戶進行了多次走訪，把用戶的工藝水平、生產需求等信息及時反饋，對銷售部直供戶的開發和個性銷售提供重要的信息，真正體現了工作學習化，學習工作化。
三、運用學習型班組理論，提高班組自主管理力
創建學習型班組首先要有一個良好的人際關系，也就是要有一個和諧的班組氛圍，達到自主管理，形成完善的自主管理的班組文化。在班內事物管理中，班組大多數成員提出了分攤制。
班委會經過認真考慮，認為是一個好辦法，并仔細比對每個人的性格和能力，將班組的質量、安全、獎金分配、班組升級、現場、設備、宣傳、文體、核算等各項工作，分工到人頭，每個人都有事干，都參與管理，真正做到了人盡其才、才盡其用，調動了全員的主動性和積極性。比如：在安全管理方面，畢詠梅、亓金勇等職工提出了“五清一自我安全管理法”建議，極大地豐富了工前5分鐘訓練的內容，使班組的危險預知預控活動開展得扎實有效。
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