總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

經驗工作總結幼兒園篇一

我公司于20xx年11月正式與鄭交集團合作開展保險業務，兩年來共實現保費收入近400×××萬元。我們在合作中不斷改進服務措施，提高服務質量，積累了一定的為集團客戶提供專業承保和客戶服務的經驗，雙方建立了良好的溝通協調關系和合作基礎。現將營業部開展鄭交集團大客戶服務和管理的做法總結如下：

兩年多來，分公司領導高度關注與鄭交集團的合作進展情況，給予營業部大力支持。分公司總經理室成員經常過問鄭交業務情況，聽取營業部關于承保、理賠等方面的專題匯報，指導營業部確定工作思路，并親自參加與鄭交集團的高層座談會。營業部經理室經常深入鄭交集團進行公關協調，現場解決工作中存在的突出問題，目前已形成與鄭交集團多個層面的溝通聯系制，增進了雙方的了解。

營業部圍繞著鄭交集團和客服工作的需要，加大對客服的投入和傾斜，保證了各環節的服務基礎，通過創新的服務思路和特色的服務手段，提高客戶的服務滿意度，形成了自身的競爭優勢。

在分公司領導和鄭交集團的大力支持下，為了更好地為鄭交集團提供及時周到的保險服務，體現永安公司的實力，營業部抽調×××名工作經驗豐富的業務和客服人員，組成鄭交業務部和客戶服務部進駐鄭交集團，配備了查勘車、電腦、傳真機、打印機等相關的硬件設施，為集團客戶提供從簽發保單、收取保費到出險報案、查勘定損、受理案件、理賠計算、賠款支付等一站式保險服務，統一了永安公司對鄭交集團保險業務的管理，樹立了永安公司在河南運輸行業中良好的保險品牌形象。

營業部經理室帶領駐鄭交兩部做了大量艱苦細致的工作，對在承保或理賠工作中遇到有爭議的問題協商解決，原則性的問題堅決不讓步，同時耐心細致地做好溝通解釋，雙方本著“平等×××、實現共贏”的原則，通過長期的溝通與協作，建立了融洽的合作關系。

自鄭交業務部和鄭交客服部成立，就建立了嚴格、規范的管理制度，同時按照行業協會公布的保險服務標準，認真進行落實，并針對鄭交集團的業務特點，制定了六項承保服務制度和八項客戶服務措施。公開服務承諾，公布服務監督電話，自覺接受客戶的監督。兩部人員深知，工作地點在鄭交集團，自身的一言一行不僅代表了永安公司的形象，而且服務態度好壞、服務質量高低直接關系到客戶對永安公司的滿意度，因此更加注重對自己進行嚴格要求，自覺按照職業道德規范和內部規章制度要求規范自己的行為，展現永安員

工良好的職業形象。無論是承保或是理賠，重點突出“快捷”，用耐心、周到、熱情的服務贏得了客戶的普遍好評。

在與鄭交集團的合作過程中，雙方不斷加強溝通協調，建立健全座談會制度及信息發布制度，構建多層面的溝通平臺，及時了解集團的保險動態，促進了保險工作的全面開展。

(一)營業部每季度和集團保險部聯合組織召開由雙方分管領導及鄭交集團各專業公司領導參加的大型座談會，互通合作情況，加強溝通理解。通過座談會的形式，既加深了雙方的了解，又及時解決了一些工作中出現的不協調問題。

(二)每年由營業部和集團保險部安排雙方高層互訪不低于兩次，營造出高層領導重視溝通客戶關系、維系客戶關系的良好氛圍，致力于創建長期合作的寬松環境。

(三)充分利用各類報表互通信息。駐鄭交業務部每月2號前向集團保險部報送承保情況統計表，定期對集團的保險需求進行分析，給集團提供合理化的建議和承保依據。

駐鄭交客服部每周向鄭交集團保險部報送一次出險報案情況報表，通報理賠信息，每月匯總報送案件處理情況報表。對出險案件估損金額超過萬元以上的，當日通報集團保險部。

(四)營業部不定期組織開展不同范圍、形式多樣的聯誼活動，營造出和諧×××的合作氛圍，增進永安公司和鄭交集團雙方的了解，促進合作持續穩定地發展。

(一)駐鄭交業務部實行全年無障礙服務，無論節假日或上下班，只要客戶有需求，隨時為集團的客戶提供出單和咨詢服務，讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務；并根據鄭交集團業務的特點，設計出固定的車型保費價格表，便于客戶快速測算保費。鄭交集團×××多家分公司分布在鄭州所轄×××個縣、市區，無論刮風下雨、嚴寒酷暑，都留下了鄭交業務部人員上門送單及收費服務的身影。在今年元月份的一場大雪后，已經晚上8點多鐘了，因為天氣寒冷，加上一天繁忙工作的勞累，剛回到家的鄭交業務部業務人員正準備休息，突然接到鄭交保險部的電話，說有12輛車明天要跑長途須辦理保險，我部人員接到電話后，二話不說，立即趕到公司為客戶出單，等到業務處理完畢，已近夜里11點。像此類加班加點、毫無怨言為客戶服務的情況還有很多，這種忘我的工作態度得到了集團客戶的贊許。

(二)鄭交集團的理賠工作得到了分公司領導的高度關注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務措施，實行“限時查勘定損、限時賠款理算”制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集團保險部提供的未決賠案清單，由營業部主管副總督促處理，正常案件加快理賠速度，盡快結案；對有爭議的案件，面對鄭交集團保險部人員對條款較為專業的認識和理解，我部人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解。

(三)實行客戶首問負責制。首問負責人按照業務流程引導

客戶辦理相關業務手續，并將自己的工號明確告知客戶，便于客戶再次遇到問題時可直接找首接人進行處理，有效避免了同一問題向多人重復咨詢的情況，提高了工作效率，增加了客戶的滿意度。

(四)多種形式地開展保險和防災知識的宣傳。我部人員經常為鄭交集團《保險信息》報提供材料，介紹保險知識、索賠須知和事故處理程序等；利用走訪基層和集團安全員座談會的時機，對車主進行安全教育和保險知識的宣傳，并注意通過典型案例的分析，強化車主的保險意識和風險防范意識，增加客戶對永安公司的了解，真正成為客戶業務上的伙伴，生活上的朋友。

(五)營業部一直堅持每案必訪，并下發征求意見表、走訪鄭交集團基層各分公司安全科，收集客戶意見，進一步了解客戶的真正需求，及時進行整理分析和反饋，將客戶意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用，從客戶意見中找出工作中的薄弱環節，及時發現問題及時解決處理，便于我們制定具體的改進措施，提高保險服務水平和服務效率。

(六)根據集團保險部的需要，積極協助集團公司做好內部相關保險業務的各項工作，參與集團保險部日常安全值班管理，為鄭交集團提供延伸和增值服務，深得集團公司信賴。

(一)因鄭交集團客戶資源龐大，為全面管理大客戶信息，鄭交業務部和客服部利用客戶信息管理系統，建立承保及理賠情況明細臺帳。針對各分公司不同車型分類整理，以各分公司為單位統計到期續保車輛的情況報表，提前通知集團保險部，做好續保工作，對出現的漏保情況及時進行跟蹤了解和反饋，促進集團保險業務的統保。

(二)針對保險管理，雙方共同做到“統一集中”。一方面積極配合鄭交集團維護集團保險資源的統一和集中，不斷擴大集團公司保險的覆蓋面；另一方面，在營業部系統內始終保持對鄭交集團保險服務管理的統一和集中。經過雙方的共同努力，20xx年客運公司正常營運車輛保險覆蓋率達到100。

(三)對新車入戶鄭交集團的保險業務，雙方建立了聯合審批制度，并達成協議，凡不在鄭交業務部承保的車輛，集團公司不予辦理入戶手續，大大提高了對新增車輛保險的監控力度。

(四)為加強管理，最大限度地控制風險，目前鄭交集團配備了先進的衛星定位系統和視頻系統，加大對車輛行駛的全程監控，大大降低了事故的出險率，增加了企業的經濟效益，達到了雙方的共贏。

20xx年底，鄭交集團采取公開招標的方式選擇20xx年保險合作伙伴，先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標，各家公司為爭取業務均采取全方位的逐級滲透的公關手段。面對眾多的競爭對手和強大的競爭壓力，分公司及營業部領導高度重視，統一部署，成立專門的競標小組，負責信息收集、研究對策、制定方案，確定投標報價，制作精美標書。面對六家保險公司的競標，營業部憑借著永安保險的品牌實力、完善的客戶服務管理、合理的報價和前期的合作基礎，一舉獲得競標的成功，繼續成為鄭交集團的保險合作伙伴。據事后了解，對此次投標報價，我公司在費率上不是最低的，費用不是最高的，但鄭交集團最終選擇了我公司，正是體現了我們搞好大客戶服務與管理工作所帶來的競爭優勢。

兩年多來，我們在激烈

的市場競爭中，克服了重重困難，穩定了與鄭交集團長期的合作關系，取得了相互信任與支持。我們深深體會到做好對大客戶的服務與管理，不僅能促進我們加強內部管理，提高員工素質，提升服務品質，同時能帶來業務規模的穩固增長，提升永安保險在市場的知名度和美譽度，增強公司的實力。

以上是我們在與鄭交集團合作中的一些做法，雖然取得了一些成績，但離分公司的要求和客戶的需要還有一定的差距。在今后的工作中，我們將不斷創新服務理念和服務手段，一如既往地用我們的真誠為更多的客戶提供優質服務，為公司做大做強作出我們最大貢獻！

經驗工作總結幼兒園篇二

隨著期末的臨近，本學期我的語文教學工作也即將接近尾聲，回顧自己一學期的語文教學工作實踐，感覺既漫長又短暫，整冊語文書三十四課的課文教學，八個識字教學，八個語文樂園，在一周一周的教學中不知不覺給學生講授了。在教學中，我本著將理論與實踐，將課內與課外緊緊地融合到一起，充分調動學生學習的積極性，使孩子們在語文學習中既學到了知識，又體驗到了快樂，更是領悟了做人的道理。對于我個人而言，作為一名語文教師，我也時刻本著一名青年教師特有的工作激情，全身心地投入到教學中，從而圓滿完成教學任務。現將教學方面的體會和工作總結如下：

一、認真備課，善于反思。

關于認真備課，本冊書中的每一課每一個教學環節我都是精心地分析、準備，從而再到課堂上給學生來講授，在我的意識里，我覺得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭盡全力地做，能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識，是作為一名教師最大的快樂與成就。這些課的教學，我都盡了最大的努力地為孩子創一個良好的學習情境，讓孩子們在輕松愉悅的氛圍中獲取更加形象生動的知識，因為一節生動形象的課堂，也會讓孩子們銘記一輩子。

上好一節課，最重要的還要及時地進行反思，在課后的反思中找到課堂教學的閃光點，發現自己講課的不足，從而冥思該如何去改進。在本冊書中，我在每一課教學后，都會認真地反思自己的課堂教學。

二、深入扎實地上好每一節課。

語文是一門工具學科，它不同于數學，聽、說、讀、寫是語文教學的四個基本環節。而低年級的語言文字教學顯得尤為重要。所以在語文教學中，不管是哪一個教學環節，我都是深入扎實地上好。就拿識字和

寫字教學環節來說，二年級仍然還是重點，每節課我都嚴格要求孩子們在家里做好充分預習，在課堂上檢查每個學生都必須要過關，同時在指導認讀的過程中，我也會花大量的時間在課堂教給學生識記生字的方法，讓孩子們牢記每一個生字。在寫字教學中，我更是嚴格要求自己、要求學生。孩子們，經過我的細心指導和嚴格要求，也在一天天地進步，很多孩子的鉛筆字寫的是工整清晰。

三、注重平時的積累

本學期我注重學生平時的積累，如好詞好句、成語、歇后語等，在積累的基礎上并學會運用。

四、存在不足與今后打算

1、班級發展不平衡，我班的學法指導工作還有待進一步加強，教學成績仍然欠突出，還需提高；

2、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。培優扶差工作做得不夠扎實。

通過這一學期的語文教學，我深深體會到語文教學是一門復雜而豐富的教育，做一名語文教師很不簡單，要做一名優秀的語文教師更不簡單。教學中，我常常慨嘆自己的知識淺薄，我深知自己要學習的東西太多太多，不管是教育理念還是實際教學，都需要我不斷地去摸索去嘗試，才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學中，我會更加努力，讓自己的語文教學邁上更新的臺階！

經驗工作總結幼兒園篇三

時光似水，逝者如斯。轉眼間一年光陰過去了。回顧來到項目部的這些日日夜夜，心中的萬般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情；感慨與如戰壕版的工地誕生的那份友情；感慨與公司領導在酷暑和嚴寒中的那份關心問候；感慨與日未出而作，日已落未息的辛苦卻對夢想執著追求的那份信念。太多的感慨業無法記述這段讓我們難忘的日子，只有銘記，只有繼續奮進。

在公司各層領導的關心指導下以及經過這段時間的工作磨練，我認為自己的成長主要反映在一下幾個方面：

社會不會因為我們的喜好而改變什么，只有改變自己適應社會的發展，才是生存的法則。參加工作后，導師告誡我：待人接物，要尊重自己更要尊重別人，與人方便就是于己方便；對待工作，要培養自己嚴謹務實的工作作風，一個良好的工作習慣有助于完成各項無論復雜與否的事物。在日常工作中，我戒驕戒躁，用心努力負責地做好領導交代的每一項工作，不讓工作在我的手中延誤和出錯。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力，我從初出校門什么都不太懂的學生轉變到了現在的敢于獨立接受工作敢于擔當的施工技術人員。

來到項目部以后，在導師的指導下，我對工作中每一道工序的施工都親力親為。也正因為這樣的工作模式，使得我對隧道施工工藝和各項工序在施工過程中應注意的相關事項有了較全面的了解和掌握。在工作中，導師要求我做到以下幾個方面：

1、圖紙審閱。剛來項目部時，在導師的建議下，我開始認真審核圖紙。工程設計圖紙認真閱讀后，對工程設計圖紙中存在的疑問或存在的問題加以匯總，通過導師向相關單位發出詢問單，在施工過程中，發現設計圖紙存在問題，或因施工條件變化需要補充設計、需要材料代用，向監理或建設單位相關人員提出等待確認。

2、選擇合理的施工方法。隧道施工中，我們圍繞“短進尺，弱爆破，強支護，勤量測，早封閉”的原則，樹立“動態設計、動態管理、信息化施工”的全新理念，通過專業技術及理論水平以及一定的工程施工經驗，選擇先進實用、經濟合理、成熟可靠的施工方案。現如今，在隧道施工與管理方面，光面爆破是基礎、噴錨支護保安全、監控量測信息明、防排截堵防病害、仰拱先進快封閉、襯砌質量樹形象。對不良地址不利地形條件應遵循“先加固后進洞”的原則，輔以相應的地層預加固措施。

3、認真做好施工技術交底。根據分項工程的施工方案，我及時做好技術交底工作，同時交底簡單明了，使他們人人作到心中有數，避免因質量、安全等問題造成停工返工而影響工期。

4、嚴格控制施工質量。影響工程施工質量的因素較多，但主要因素在與人、材料、相關設備、過程控制。

1）人：對從事工程施工各類施工人員進行必要的專業技術培訓，加強勞動紀律教育、調動其積極性，對要求高的工藝要有技術熟練，經驗豐富的工人來完成。

2）材料：材料的控制主要是進場與消耗，正確合理地使用，不影響正常施工。

3）相關設備：根據工程不同工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備，正確使用機械設備以縮短施工工期。

4）過程控制：隧道工程較其他工程相比，隱蔽工程多，隱蔽性較強，檢測難度大。例如，開挖放樣、防水板的搭接長度、模板標高的檢查、預埋件的里程及尺寸等，所以對其施工過程的監督就顯得尤為重要。時時刻刻加強工程質量檢查，創造安全文明的施工環境。

5、完成內業資料。在施工過程中要認真做好施工日志的記錄，填寫各分部分項工程的過程記錄及驗收記錄，及時對本階段施工管理和施要技術進行歸納小結，例如每月材料計劃、材料盤點等。對文件的發放和接收、施工工序的報驗、相關資料的整理歸檔都做到十二字：記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余，我不忘作為一名優秀技術人員所應該掌握的專業知識。我將施工圖紙和相關專業規范標準拿來不斷學習。這讓我更進一步的了解并掌握以及各工序施工過程中應該注意的細節事項和技術要點。由此逐步積累技術經驗以提高自身的專業技能。

6、組織協調工作。工程的建設是個對外溝通的過程，一個工程的建設涉及到方方面的內容。所以施工員應協助項目經理做好組織協調工作。在施工過程中做好與監理或業主及相關施工單位人員的溝通工作。做好本專業工程與其他專業工程的溝通銜接。

對我而言，事情沒有大小之分，只有緩急之別，每一件小時在未完成之前都應該是大事。在工作之中，我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續學習，多掌握一些施工操作過程中技術只是，為自己作為一名工程技術人員提供強有力的理論基礎，并結合現場實踐操作，將理論只是轉化為能力應用與實際工作中，使得自己的專業技能和素養得到提高。

業主對施工過程的把握和監理對施工工序的控制要求嚴格，尤其講究各類資料的完整規范。許多時候因為一些書面文字的錯誤及不規范被退回整改。因此我有意識的培養自己對細節的注重，力求把每一件事做到更好。資料如此，其實施工更是如此。工程施工管理在宏觀調控的背后更多的事量化管理，細化執行。對我們施工員而言，不僅要工作嚴謹更要關注對圖紙及施工工藝要求的細節問題處理。

人之相處，貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會是一個大家庭，各式各樣的人都有，要想與別人和睦相處就要試著適應別人的生活和工作習慣，要與大家保持協調，不能孤立自己。在完成本職工作之余，盡力協助其他人員完成工作，在保證施工正常有序進行的同時也培養了自己團隊合作精神。另外，作為施工員，通過掌握對現場動態變化的信息，要有全局掌控觀念，這就要同事間相互協助，保持一個良好的合作狀態。

我們這個崗位是貫穿工程建設管理的全過程，是一集技術、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位。現階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積，人際關系的基本架構的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。我們應立足現場管理，強化過程控制，增強索賠意識，不斷探索降低工程成本的途徑，積累經驗，提高工程管理的水平，它需要我們施工員在平時工作過程中不斷地去學習、累積。

以上就是我一年來的工作匯報，回首過去，心中感慨萬千；展望未來，胸膛信心百倍。在日后的工作中我會再接再厲持之以恒的付出努力，用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情，激情創造夢想。我要用年輕人應有的勤奮和認真為公司的發展貢獻出自己的一份力量，也為自己的明天譜寫輝煌！

經驗工作總結幼兒園篇四

一、在新“課改方案”的實施過程中，教師在教學中的地位應該是：師生教學活動的組織者和策劃者；學生在知識大觀園中的導游；學生在知識探索過程中的向導；學生在知識創新過程中的合作者。其中特別重要的是在教學過程中，不僅要培養學生合作學習的精神，更要體現師生合作的過程。

通過采取師生互動的教學方式，師生之間的地位平等、距離拉近了。學生在寬松的學習氛圍中接受知識，心理的壓力減小了，學習的自主性加強了，學習興趣提高了。

二、學生在接受知識的過程中，經過“生活知識的體驗→課本知識的理解→課外知識的探索”，由感性知識上升到理性知識，逐步形成運用課本知識解釋生活現象、指導生活實踐，并且在此基礎上有所創新的思維方式。

三、工具知識的掌握和運用，在學生由“學會知識”到“會學知識”的轉化中，有著極為重要的作用。因此，在教學過程中引導學生注重工具知識的學習和訓練，顯得尤為重要。在地理知識的互動教學中，強化地理環境要素的記憶、地理環境因素的理解和應用、地理圖表分析方法的掌握，都將會對學生的終身發展有用。

四、關于組織、策劃“課堂上的學生活動”應該理解為：教師要在課前作精心的備課，在課堂上實施策劃方案、組織學生的全員活動。學生的活動應該是能體現學生自主學習的能力，通過合作學習的過程，達到在課堂上掌握必修知識的目的。

因此，結合生活的體驗或結合相關的知識，組織學生開展學習討論；結合教材中的知識要素或運用知識的相關因素，通過思考、討論或動手解決實際問題進而掌握新知識，并在此基礎上拓展思維、探索知識，這些都是可取的活動方式。

一種在課前耗費學生大量的時間作精心的排練，在課堂上讓部分同學表演，另一部分同學觀摩，以完成“活動”的過程。這樣往往是學生“歡騰”了一節課，卻對必須掌握的基礎知識所知甚少，這種“活動”方式是不可取的。因為這樣的活動既沒有學生的全員參與，也不可能每節課都如此，更重要的是學生應該掌握的知識不能落實，不能達到“課改”所要求的最終目標。

五、教育的最終目標是提高學生的“綜合素質”。由于學生的發展是受多種因素影響的，其中主要的影響來自社會和家庭，導致進入中學的學生素質水平的起點有所不同。因此，在同一個班級的教學過程中，用同樣的教學方式和要

求對待不同層次的學生，往往會挫傷一部分學生的自尊，而另一部分學生渴求知識的欲望卻不能滿足。

如何在“課改”精神的指導下，在新課程的教學過程中，對不同層次的學生實施分層次教學，使每一位學生的“綜合素質”都得到相應的提高，這是在下一步教學工作中應該重點思索和探討的問題。

經驗工作總結幼兒園篇五

支行始終將文明優質服務作為業務發展的基石，堅持以“客戶滿意”為服務目標，努力提升客戶價值和服務體驗，從而打造“經營合規、業績突出、團隊一流、客戶滿意”的良好形象。現將下半年文明優質經驗總結如下：

服務的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認可，就必須要求內心牢固樹立服務意識，堅持服務理念。支行在全行積極倡導和努力實踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發揮員工的團結合作力量，不斷發揚愛崗敬業、無私奉獻的精神。同時，開展客戶至上等各種主題學習活動，增強員工的服務意識。

支行根據外部環境和監管要求變化，不斷完善服務制度體系，以構建嚴謹、合規的服務架構。同時，支行率先完成“紙質服務臺賬”向“電子服務臺賬”的轉化，將服務制度、服務文化體現于電子化，真正做到了綠色環保，大大提高了辦公效率。

“一句親切的稱呼、一次周到的服務、一個燦爛的微笑、一杯關懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細節去打動客戶的心，從細節入手，從細微處著眼，讓客戶無時不感受貼心的服務。

支行始終將服務根植于企業文化中，全面履行社會責任，服務社會，回饋社會。立足客戶需要，延展服務內涵。在做好柜面服務及大堂服務的基礎上，支行還將服務內容與內涵延展至所需之處。對于無法親臨網點辦理業務的長期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規前提下，支行派員上門提供服務，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務上門，深入人心。

總之，服務是我們永恒的話題。支行將從內心出發，真誠服務，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設先進單位，闊步邁進！

經驗工作總結幼兒園篇六

鎮中心幼兒園地址在鎮東街村，占地面積1.5畝，始建于年9月，當時投資十五萬元蓋起了二層小樓，結束了鎮有史以來沒有學前兒童正規教學場地的歷史。

幼兒園是建起來了，教學內容、辦學理念是否改革，成了困惑我園的一大心病，先前的農村幼兒教育沒有教材，大都是利用小學一年級的課本，除了學習，還是學習，這樣孩子在幼兒園就把一年級

的課程給學完了，到了一年級，孩子對學習就沒了積極性，怎么辦？

改革成了刻不容緩的任務，我們先后到漯河商業幼兒園，許昌實驗幼兒園，許昌文化幼兒園實習，看他們是如何教學，如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓。高薪聘請鄭州幼師學校的學生；文化街幼兒園的老師進行上課指導。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書刊。這些都給我園注入了新鮮的血液，是我園迅速成長起來。在教學方面，增加了音樂、律動、舞蹈、科學、道德、自然的教學內容。孩子們在這些新的學科的吸引下。馬上由呆板變得活潑；由野蠻變得有知性，有禮貌。孩子的變化使家長高興、認可，紛紛把孩子送到我園里來。

為了農村孩子接受更好的教育，我們并不滿足于現狀，在每人每學期元的艱苦條件下籌措資金購買了電視機、vcd、電子琴。把北京、天津等國內大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買了，使老師和學生通過電視教學，教育教學質量有了更高一步的提升。

開門辦學也是我園的一大亮點。家長和孩子可以共同坐在教室里聽老師上課、講故事，可以一同畫畫、搞制作，這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上；也讓家長津津樂道，起到了雙重教育效果。

孩子們走上街頭，通過學習的兒歌、舞蹈，慶祝自己的節日，表達喜悅的心情，也得到了家長的賞識。

孩子們走向田野，認識了大自然的花草鳥蟲，鶯飛燕舞，放飛了心情，學得了教室里學不到的知識。

課堂上老師自制識字卡片、掛圖，黑板上圖文并茂，老師還利用舊掛歷、碟等進行折紙、剪紙、制作等教學，鍛煉了孩子動手動腦的能力，也教育了孩子廢物利用，勤儉節約的良好生活方式。

在教學中老師還自編故事、兒歌、小品，把道德、倫理、自救、自然常識、科學常識都融進里面，如“小凳子，你站好，今天我給你洗洗澡，你對我說聲謝謝了”“下樓梯，有秩序，你不擁，我不擠，高高興興回家去” “大門口，真稀奇，一位叔叔要我去，好孩子跟我走，我給你買個大皮球。對不起，對不起，因為我不認識你，大皮球我家有，我才不會跟你去。”“小小一粒米，來的不容易，吃飯要小心，不要掉飯粒”。

經驗工作總結幼兒園篇七

我是一個小學教師，教育的對象是小學生，他們是祖國的未來和希望。小學生可塑性強，富有上進心，易于接受良好的引導。而課堂是實施素質教育的主陣地，通過課堂教學不僅要讓學生獲取知識，培養能力，更重要的是掌握學習的方法和策略，不僅是使學習取得成功，更重要的是增強學生的自信心和激發學習的動力，不僅是使學生得到某一方面的發展，更重要的是培養他們的創新精神和創新能力。同時在教學中還要培養學生良好的個性和完善的人格，只有這樣才能說是完成素質教育任務。

教師是教學的組織者和指導者，是學生學習的朋友，又是學生的表率。因此，教學中教師的一言一行、每一次教學活動的設計和組織、對每一個問題的處理、對學生的每一次評價等都會對學生產生重大影響，都是在實施素質教育，教師絕不能掉以輕心。教學的教育性是滲透在教學的全過程之中，作為一個從事多年語文教學的我深知，應根據語文學科的特點，對學生進行品德教育。下面就如何同學生建立良好、平等、和諧的師生關系談幾點體會。

愛因斯坦曾說過：“興趣是最好的老師。”孔子也說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”有了興趣，學生的注意力、記憶力和思維才能凝聚在一起，才能達到智力活動的最佳狀態。這樣學生急切想學，并相信自己一定能學會，才能有效地激發學生濃厚的學習興趣和認知興趣，這樣的教學，必將使課堂氣氛充滿情趣。

在學習活動中讓每一位學生都獲得成功的體驗是素質教育所提倡的核心精神。而這種愉悅的情感體驗一經產生，必然轉化為學生繼續努力探索的動力。在平時的語文教學中，我隨時對學生的情緒、態度加以調節，營造一種輕松、愉悅的氣氛。如發現學生在提問時感到猶豫，我立即以微笑鼓勵其大膽提出，一旦學生提的問題有價值，我不但表揚他提得好，而且巧妙地進行分析，讓學生明白從不同的角度思考會有新的發現。由于不斷地受到老師的肯定、贊揚，學生表達的思路清晰，思考過程一清二楚。這種融洽的師生關系、和諧的課堂氛圍，使教學雙方始終處于一種積極的思維狀態中，既激發了學生的學習興趣，又提高了學生的自主學習能力。在實際教學中我采用不同的形式，想方設法為學生創設情境，使他們身經其事、心在其中，帶著熱烈的情緒去學習。如在指導學生寫一個活動場面時，我組織學生進行了一次“扳手腕”比賽。在比賽過程中，我縱觀全局，用鼓勵性的語言激起比賽高潮，同時有意識地啟發學生注意參賽者的動作、語言、神態以及觀眾的表現。比賽結束后，我讓學生說說你都看到了什么，聽到了什么，想到了什么，還要說什么。由于在活動中大家玩得很開心，因此說話的情緒特別高，一個同學剛說完，其他同學紛紛舉手要做補充，連平時不愛說話的同學也爭著要求發言。經過交流，我及時讓學生把整個場面寫下來，結果效果比我預想的還要好。學生的學習積極性得到極大的提高，學習語文的興趣也更濃了，學習成績也水漲船高。

在平時的教學工作中，我把精力放在多數學生身上。教學內容和教學要求的確定難易適度，教學方法的選擇、教學進度的快慢，也應適合絕大多數學生的接受能力。在強調發展學生的個性，提高學生素質的今天，課堂教學要真正面向全體學生，讓每個不同層次的學生都能得到最大程度的發展顯得尤為重要。針對同一班內的學生能力存在差異，我借鑒復式教學方法進行區別施教，分層指導、分層作業、分層評價，在群體教學中增加個別化施教因素，以適應學生的個別差異。使每一位學生在原有的基礎上都能得到發展，獲得成功的體驗。如在教學蘇教版四年級語文上冊《說勤奮》一課時，我首先從課題入手發問：“課文說了誰勤奮的事例？最后取得了什么樣的成果？”讓學生帶著問題讀課文，然后師生共同邊讀邊議。教學中，對于成績好，能力較強的同學，我通過引導他們找出文中的關鍵詞句來體會文章內容，而對于基礎相對較差的同學，則以朗讀為主，并鼓勵其大膽發言。最后，我再讓學生分組討論：司馬光和童第周為什么都能夠達到理想的境界？結合“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才”對文章內容有一個深刻的理解。我在上蘇教版四年級語文上冊《一路花香》一課時，在質疑問難時，一位平時不愛說話、成績平平的學生提出的問題引起了師生的關注，他是這樣問的：課文第三自然段中挑水工說了這樣一句話“那是因為我早就知道你的裂縫，并且利用了它。”為什么挑水工在這一句中既說了你又講了它。這里的“你”和“它”指的是誰？我及時表揚了他讀書認真，但我沒有及時解答，而是組織學生討論交流，通過同學們的討論，使這位同學明白了“你”和“它”的實際意思，同時也激勵了其他同學的學習積極性。這樣的教學既面向了全體，又因材施教，激發了學生的求知欲和學習熱情。

加強語言文字訓練，已成為廣大語文教師的共識，同時語文又是一門思想性很強的學科。如何做到語言文字訓練與思想品德教育和諧統一？這就要求在教學中精心設計，避免把思想品德教育擠出課堂，也要避免對課文作架空分析、空洞說教。如教蘇教版四年級下冊《宋慶齡故居的樟樹》一課時，我先讓學生了解樟樹本身具有的香氣拒蟲的特點，再結合宋慶齡的生平理解樟樹香氣拒蟲的象征意義，借物喻人，水到渠成。這一思想滲透為學習理解課文最后一句話作好鋪墊，起到事半功倍的效果，在學生讀、思的基礎上，加上老師的引導，學生對課文最后一句話理解得較為透徹。這里我卻不僅僅停留在理解句子的含義上，而是更深入一層，讓學生聯系實際說一說“今后我們該怎樣做人呢？”。這樣，將語文的語言文字的思想性融合于語文教學過程中，既對學生進行了語文基本功訓練，又對學生進行了思想教育。

在實施素質教育的今天，我們要做的工作更新、更多、更重。我們只有在教學實踐中不斷地總結經驗，取長補短，才能為將來更好提高教學質量，全面發展學生的素質做出貢獻。

經驗工作總結幼兒園篇八

每一個教師都希望自己的學生一個個乖巧聽話，一個個出類撥萃，但是每一個班級里總有那么幾個調皮、讓人頭疼的學生，對于調皮的學生我們該怎么辦呢？我認為：

老師要從愛心出發，愛心出發即是進行教育的前提，老師要關心愛護班級的每一個學生，使學生感受到老師的教育，是真心的愛護，是真心希望學生個個都能健康成長，真心希望學生個個都能成材。老師有愛心，能夠尊重學生，理解學生，學生才能更加尊敬，愛戴老師，師生的感情才能更加融洽，充分發揮情感教育作用。凡事以理服人，不要去壓制學生。批評也好，表揚也好，務必要讓學生心服口服。

要做深入細致的調查研究工作，了解學生的學習情況和思想狀況，在做學生思想工作之前，一定要把情況了解清楚，并作好詳細計劃，不打無準備之仗。研究學生，還得尊重自然規律，要了解教育學和心理學的基本原理，知道各個年齡段孩子的特點，不把自己的意志強加給學生，不作違反教育規律的事情。關心學生，與他們親近，要知道他們想什么，喜歡什么，討厭什么。對于學生的變化，要及時予以關注，不要忽略學生一絲小小的變化。學生的一些反常的行為，一定是有其深層次的原因的，不能只看到表面，要挖掘深層的原因，設法打開學生的心鎖，解開學生的心結。

教師在平時生活中應多關注那些調皮的學生，多發現他們身上的一些閃光點，并及時地在全班給予表揚，讓他們對自己建立起自信，讓他們覺得“我能”。

孩子們正處于身心發展階段，他們的天性就是好動，愛說，對什么都會感到好奇，即使再調皮的孩子，也都有其優點和缺點。因此，作為教師首先應去掉“有色眼鏡”，積極發現他們在為人處世、學習生活等方面所表現出來的優點和進步，看到優點就表揚，發現長處就扶持，有了進步就鼓勵。孩子們在誠摯而又恰如其分的表揚、扶持和鼓勵中會逐漸消除自卑，增強自信，在榮譽感與成功體驗中發現自我價值，激發奮進的動力。

總之對于調皮的學生應給予多一點關心，多一份寬容，多一點鼓勵。有時一個關愛的眼神，一句信任的鼓勵，都能贏得調皮學生的信賴，會使他們的潛能發揮出來，使他們能充分享受到學習成功的樂趣。

經驗工作總結幼兒園篇九

作為一名本學期剛來的教師，我在對學校環境完全陌生和經驗不足的情況下，帶著校領導的信任和家長的期待投入教學工作，深感慚愧！回顧這四個月來的工作，應該是收獲和遺憾并存。從一名學生轉變成了一名教師，角色轉變的同時，性質也發生了變化。 在教學教研方面：

作為新教師在教學上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學，好問應該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝英語組的有經驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫助。講課思路或者是教學過程中出現的疑難問題，他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優秀的教學方法，也學會了很多教學方法。

工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發現自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真備課。只有自己準備充分了，才有可能做好。當然我的實踐經驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設性的意見都是我們英語組集體備課的結晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優秀教師的差距。現在我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。

學生交上來的作業，我絕大多數都會認真批改。這一點我感覺在緊張復習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發現，而且老師通過看作業也會基本掌握學生的情況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態度，也會無形中感染到學生，特別是一些激勵表揚的話語會激發學生下次做好的信心。當然我并不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。

學生的智力發展并不是同步的，而且基礎也存在很大的差異。在課后輔導時也要注意層次。晚上的作業可以針對幾個同學的能力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學生的基礎比較差，我就在每天放學后給他們聽寫五六個單詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現很少的錯誤，然后再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放棄信心。一次上課的聽寫，其中一位基礎比較差的同學竟然全對，當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當的，還要在實踐中改正，多和優秀教師探討。

很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。通過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內心對自己產生欽佩之情。一開始，課上有同學比較隨意，導致影響到一部分學生。現在我也進一步采取措施，集中學生上課的注意力。對開小差的同學，變相提醒。對回答精彩的同學，及時表揚。很多上課應該注意的問題，我想我還在學習中，應該一節比一節更完善。

這是教師成長過程中很重要的一個環節。發現不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經驗這在自己的教學生涯中不容忽視。

通過這幾個月的工作，我深知實驗學校里人才濟濟，要想在這里干出一點點屬于自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學習。學習教育心理學理論，學科專業知識，網上查找教學資源，利用可利用的時間讓自己進步。及時總結，是為了更好的進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多：

①繼續向老教師學習，其實我現在也是一名學生。不懂就要學會問。

②進一步加強自身基本功訓練，課后的練習做到精講精練，注重對學生能力和情感的培養。

③關注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學習的興趣。

④采取措施加強孩子上課注意力，提高他們學習語文的興趣。

⑤學高為師，身正為范。提高自身專業素養，精通自己所學專業知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。

⑥努力使自己成為學生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會到做老師的滋味，有傷心，也有感動。怎么說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業素養，業務能力。

教學所采取的措施：

1、認真學習體現以素質教育為目標的新課程理念及學校工作計劃，認真研究教材，嚴格執行本學期教學工作計劃，加強落實、反饋、總結計劃情況。

2、教學過程中，注意抓常規教學，以學生為主體，面向全體學生組織教學，注意培養學生的聽說讀寫的能力，充分利用早讀時間，要求學生大聲朗讀課文。

3、抓詞匯和句型學習，經常進行聽寫訓練，提高學生對記憶單詞和句型的能力；另外從開學初就開始初狠抓英語單詞和課文的背誦。

4、課堂內外多聽多說英語。老師每堂課要用一定的時間讓學生用所學過的日常用語和課堂用語進行不同的形式進行對話。也可以結合實物、圖片等用英語進行簡單的描術，培養學生的語感 。

總之，一學期的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領導的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足，不斷改進教學方法。