近年來，我市黨政機關認真貫徹黨的十六大會議精神，以服務人民、奉獻社會為宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，提高為經濟和社會發展服務的水平，深入開展了“文明單位”和“文明處室”的創建活動，涌現了一大批先進集體，我們市水利局水政水資源處就是其中的一個代表?，F在，我向大家匯報我們水政水資源處爭創“文明處室”的做法和所取得的成績總結如下。
在市水利系統，我們水政水資源處是集水資源管理、水行政執法、水行政政策法規研究三位于一體的機構，對內擔負著指導工作，對外則是水利系統的一個窗口，涉及的業務范圍面廣量大。而我們全處只有9個人，平均年齡才31歲。別看我們人手少，年紀輕，卻是一支特別能戰斗的隊伍。多年來，我們的工作一次又一次地得到了上級的肯定。僅近三年來，就獲得了一項疋一項的榮譽：——全國水政水資源工作先進單位；
——全國取水許可管理工作先進單位
——查字典范文網省水政水資源工作先進單位
——查字典范文網省水政監察先進單位；
——查字典范文網省水資源統計工作先進集體
——市科技進步三等獎；
——市“青年文明號”；
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這么多的榮譽，每一項都記載著我們水政水資源處同志的辛勤勞動，凝聚著我們水政水資源處同志的青春和心血。
也許有人要問：你們的工作崗位也是很平凡的呀，你們是如何取得這些驕人的成績的?我們的回答是這樣的：因為我們心中時刻都牢記著“三個代表”的理論，內強素質，外塑形象，個個爭先創優，人人奮發向上。因為我們始終把為人民群眾提供優質服務作為宗旨，并把它融入到了我們的每一份工作中。
我們嘴里是這樣說的，心里也是這樣想的，行動上更是這樣干的。近年來，我們結合審批制度改革、改善投資發展軟環境建設等有關要求，以水行政執法工作服務地方經濟建設為指導思想，吏分發揮職能作用，簡化了審批手續，開展“受理、審查、批準、辦證、收費”的“一條龍”服務，提高了服務質量。實際操作中，我們急申請人之急，想申請人之想，合理安排，以優質的服務贏得了申請人的一致贊譽和有關部門的充分肯定。20xx年6月，國家重點建設項目查字典范文網田灣核電站申請取用薔薇河水做為生活用水，其申請取水量超過了我們的審批權限。我們本著特事特辦的精神，派專人去省水利廳專項辦理此事，拿到審批文件后，又馬不停蹄地上門將批文轉發給核電站公司。核電公司的有關人員拉著我們經辦人員潘智的手說：“水利局同志的辦事效率真快，服務實在好!”20xx年8月，駐連海軍某部農場想打一口深井作為生活用水，來我們處查詢有關事項。我市的水文地質相對較為復雜，按照常規，打深水井必須經過專項科學論證，才能確保萬無一失，但專項論證需要一筆不小的資金，部隊農場拿不出那么多的經費。我們本著為子弟兵著想的觀念，免費為他們提供技術指導，通過查找有關資料分析進行理論上的論證。為了使資料更準確，我們每個數據都進行了核實。部隊同志看到我們加班加點為他們工作，卻分文不收，心里怎么也過意不去，幾次要請我們吃頓便飯，都被我們婉言謝絕了。部隊同志回去后，趕制了一面錦旗，由農場領導專程送到我們處里。今年3月，新海發電有限公司要上馬兩臺30千瓦發電機組，在該公司準備申辦有關取水許可證之前，我們已經提前介入，直接上門服務，將辦理取水許可的前置條件打印成文，送交公司有關人員，讓他們少走彎路，一次辦結了手續。
類似這樣的事情太多了。我們的工作熱情周到，就連我們的管理對象也常?？湮覀儭Ｒ芾恚?，并且還要在管理中體觀服務，這是我們水政水資源處陳榮華處長說過的話。體現在創建“文明處室”中，就是在管理中多為用戶著想。安裝精確的計量設施，是加強水資源有效管理，做好取水許可管理工作，將計劃用水和節約用水落實到實處的根本。在我市直屬單位19家用水單位中，有12家單位的水表需要更換。在做這項工作時，我們想到這些單位的取水量都小于500萬元，有的單位效益還不太好，便本著既能精確管理，又不增加用水單位經濟負擔的原則，選擇了價格適中，而且適用于我市水質的山東省三龍電氣有限公司的 ic智能收費，經試點安裝后，效果明顯。20xx年，我們在對全市直屬用水單位全面進行換裝智能水表時，考慮到市雙菱化工廠、紅旗化工廠、錦屏磷礦三家用水企業的實際生產情況，從水資源費中安排節水技改專項資金給予不同程度的補助。20xx年，第四步水價改革前夕，我們召開了兩次用水大戶座談會，向他們介紹了我市水資源現狀、水資源管理情況、調水情況，當年的降雨趨勢等，并發布了水資源費提價信息。通過座談，用水大戶對我市的水資源短缺情況有了深入的了解，對水行政規費的征收有了進一步的認識，積極配合我們的工作。
近年來，淮北地區受持續性干旱影響，我市雨量明顯偏少，旱情十分嚴 重。而每到6月中旬，全市進入水稻栽插高峰期，用水量劇增。薔薇河水位降到很低，嚴重危及市區工業生產、港口、發電和居民生活。我們不分工作日星期日，加大對取排水口及取水計量的檢查，平常要取一次水樣的，現在要取四五次。我們騎著車奔走在烈日下的河堤，身上的衣服被汗水濕透了，干了又濕，濕了又干。20xx年6月，是我市歷史上最旱的一年。這個月的12日，薔薇河水降至1．20米，嚴重威脅到新海發電廠、南化堿廠和雙菱化工廠的取水口的取水。我們根據取樣監測的數據，及時上門通報水情，指導企業清淤保水，盡量減少由于缺水帶來的損失。
可以這樣說，我們將服務貫徹到了每一項工作中。在抓執法時，我們將嚴格執法與熱情服務有機地集合到了一起，使執法過程變為為社會服務的過程。對一些用水單位多用少報的違法行為，我們不是簡單的一罰了之，而是深入到用水單位中，幫助他們改進計量手段，查找水資源浪費原因。查字典范文網三得利食品有限公司是個用水大戶，我們多次建議他們進行水平衡測試，公司接受了。我們處里派兩位同志現場指導，幫助測試。測試是分時段的，為了取得科學的數據，半夜還得起來到水口檢測。這樣辛辛苦苦跟蹤了一個月，三得利公司投資2萬多元的改水工程成功了，提高了水重復使用率，當年這項節水技改項目為三得利公司節支24萬元。
在執法中，我們不是簡單的依法辦事，而是將服務延伸進執法中，探索執法與服務一體化的新路子。20xx年，國家投資2．4億元用于新沭河擴大工程和堤防消險工程，但一些村民卻因個人私利而非法圈圩，嚴重危害行洪安全。我們水政水資源處先用新聞媒體跟蹤報道，運用社會的輿論力量，督促違法者自覺改正違法行為。同時，挨門挨戶上門教育疏導。在疏導過程中，有的村民對我們惡言相加，甚至動手動腳，陳榮華處長和段支隊長始終站在我們前頭，打不還手，罵不還口，以理服人，以情動人，在當地群眾中產生了強烈的反響，贏得了社會的廣泛支持。所有違法圈圩戶不僅停止了圈圩活動，而且主動地拆除障礙。20xx年4月，大板跳清障。從年前的農歷十一月到來年的正月十五，我們一直都在做漁民的思想工作。漁民早出晚歸，我們一開始撲了幾回空，之后，我們每天晚上九點鐘從新浦出發，上門做思想教育，使違法侵占防洪設施的漁民很受震動，清障工作得以順利進展。 20xx年8月中旬，在臨洪閘下游的河灘上，有人開灘種植莊稼，并搭了個窩棚在那兒看著。我們接到舉報后趕到現場，勸了好幾次這人也不聽，我們沒有采取簡單的強制措施，而是采用拉家常的方法，向他講明在河灘違章種植的害處，并指出在河灘建窩棚的危險性，最后他不太情愿地離開了窩棚。過了有半個月，一場大水將灘地的莊稼和小窩棚全沖掉了。之后，我們在一次巡查中碰見了這個人，他有些不好意思又深懷感激地說：“幸虧聽了你們的話，才沒有被大水卷了去?！?/p>
我們的優質務還表現在每一件工作都完成圓滿出色。水法律法規宣傳是我們處里的一項任務，在今年的第十一個“世界水日”、第十六屆“中國水周”宣傳活動中，我們圍繞活動主題，在載體上作創新，在內容上下功夫，在效果上求突破，和企業聯手印制了帶有節水標語的精美卡片，送到賓館客房，發放到群眾手中；“四五”普法中，我們在負責編制市水利系統開展法制宣傳教育第四個五年規劃時，積極探索，將規劃分為啟動、實施和考核驗收三個階段，開辟了一條普法教育的新路子，推進了全市水利系統“四五”普法工作的深入開展，得到了省、市“四五”普法檢查組的肯定；開展立法調研時，我們結合實際工作中存在的問題，有針對性地提出修改意見，供上級決策時參考。新《水法》頒布實施后，我們針對新《水法》中一些法律精神較難把握的條款，向省廳做了專門請示，以便在執法中更好地貫徹執行。 20xx年，由我們處牽頭起草制定了水行政執法管理公示制方案，推行后受到行業內外的一致稱贊。
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服務人民，奉獻社會!我們水政水資源處的全體同志立足平凡崗位，團結協作，唱響了新時期的一支文明之歌。
我們的領頭人一一處長陳榮華，畢業于揚州大學農水系，20xx年11月由市局農水科競爭上崗到水政水資源科。為了盡快勝任新約崗位，他利用業余時間給自己充電，因為勞累過度，患上了較為嚴重的中耳炎，但他從沒有因病耽誤過一天工作。做了處室領導后，他更加嚴格要求自己，上街頭接待群眾咨詢有他，在河堤巡查有他，清障執法第一線有他。他的愛人是中學教師，教學任務很重，以前家務事和照看孩子都是他做的多，自打到了水政水資源處后，家務事做得越來越少，他愛人一次碰見我們處里的同志，不相信地問：“你們的工作真的那么忙嗎?”
我們的水政監察支隊隊長段軍，是處里年齡最大的一位同志，他的話不多，但事事走在前頭。他的父母在內蒙古，岳父母也在外地，愛人所從事的工作會經常出差，忙起來的時候，孩子只好托給鄰居照看。20xx年春節臨近，段軍原打算帶著愛人孩子回內蒙古探親，但上級下達了處理南水北調資料數據的任務，段軍二話沒說，和全處人員一樣，大年初一下午就開始工作，每天中午不回家，晚上九點鐘才下班，一直干到3月底圓滿完成了上級交給的任務。
今年32歲的劉玉蘭，是處里唯一的一位女同志，不過她可沒有一點嬌氣。她從事水資源基礎管理，干起工作來一點也不比男同志遜色。20xx年8月，水利系統開展深水井普查，她一個女同志奔走在四縣的鄉鎮，風里來雨里去，完成了第一手資料的收集。
潘智，96年分進水利局的大學生，全身上下透露出青春的活力，對待工作更有一番火樣的熱情。去年7月的一天，他的母親摔傷，傷勢較重，需要他照顧，臨近星期五一個舉報電話，將他和段支隊長召到了東海縣石梁河庫區。那是去年夏天最熱的日子，他和段支隊長一起調查取證，一呆就是半個多月，回來時，母親的傷勢已經無大礙了。
服務人民，奉獻社會，折實我們水政水資源處全體同志的心言，也是我們的準則，它時刻鞭策著我們不斷追求、不斷開拓。今后我們將繼續通過創建“文明處室”的活動，與時俱進，執政為民，將水政水資源管理工作推向新的高度，在服務經濟和社會芰展中再創新的業績。
