目前,全局上下正在按照集團公司新的薪酬改革方案,有條不紊的進行績效考核工資的推行。工資改革,向來是企業改革的頭等大事,縱觀公司近10年來的改革,無不以工資改革為核心,工資改革涉及職工的切身利益,反響最為明顯。相對機構改革、用工改革來講,機構的設置、職能的重新整合,經過一段時間的磨合,絕大多數職工都能適應,唯獨工資崗級的重新變動有部分職工難以適應,集團公司幾次調研及民意測評,工資崗級問題一直是大家反映最為強烈的話題。
20xx年,公司職代會確立了新的薪酬改革方案,進行以績效考核為主要內容的新的工資分配改革,絕大多數職工持歡迎態度,迫切希望新的工資分配改革能對原有的工資分酬方式進行完善,體現出公平、合理以績效考核為主要指標的收入分配機制。但就目前的進展來看,職工中還存在以下幾種困惑。
1、對改革所要達到的目標不明;
任何一項改革針對的都是企業所存在的一些問題,以及解決問題之后所要達到新的高度,績效考核做為一種新的管理方式,它所針對的是我們現在收入分配當中存在的哪些問題,解決這些問題之后,對職工有哪些方面的激勵,大多數的職工現在不清楚,再有就是新的改革實行后,對提升企業管理水平提高企業效益,有哪些好處,職工存在模糊的認識。
2、對改革與自身收入變化結果不明。
工資改革的主要對象是廣大職工,職工對某一項改革的支持與否,參與程度如何,積極性高低,首要的一條就是要讓職工認識改革,知道改革的結果與自身利益的關系如何,這是職工最直接,最樸實的的基本動機。現在的問題是績效考核到底與自身的利益關系如何?與現有工資如何對比,工作達到什么水平,拿到什么樣的工資,職工無法判斷,處于一種朦朧狀態。
3、對績效考核的過程不明。
績效考核如何操作?市局層面對基層供電分局如何考核,供電分局對班組如何考核?班組對個人如何考核?或者說,崗位說明書所列舉的項目,與工資收入是何種對應關系?這個過程由誰來操作?由誰來考核?考核所占的比例與工資總額關系如何?新的績效考核工資由哪幾個方面構成,這個大家都不清楚,需要講明。
4、對改革后工資考核運作的程序不明。
工資考核是由專責的考核員來進行,還是由班組內部進行?如果由專責人員和機構進行,如此繁雜的考核項目如何與實際工作一一對應,如果由班組自己進行考核,考核的真實性由誰來鑒定,大量的工作,由誰來承擔?
5、對考核內容的可操作性不明。
績效考核的項目,既有定性的,也有定量的,而每一個崗位的考核內容當中,定性與定量所占比重各不相同,在考核的過程中,如何給予判斷?另外就是考核的內容完成與否,與外部因素如何結合,特別是不可抗因素,如何考核,這些都需要事先有所了解。
為了解決職工的困惑心理,以使改革的主體能積極積極投身到改革過程中來,保證新的工資改革順利進行,筆者認為,當前應看重抓好以下幾項工作:
1、把績效工資改革所要解決的問題對企業發展的重要性講明、講透。
績效工資考核,是當今企業管理過程當中,特別是工資管理過程當中一種行之有效而又先進的管理方式,這是經過國內很多企業實踐所證明的。我局之前也組織了相應的人員到相關企業進行參觀和學習,那么人家的經驗是什么?績效考核對企業發展的益處是什么?對調動干部職工的積極性又有什么樣的幫助,應進行廣泛宣傳,就像當初我們宣傳海爾的企業文化那樣,說明海爾企業文化對海爾發展所做出的巨大貢獻。通過宣傳幫助職工樹立理性的認識,通過媒體再獲得感性的認識,認識到位了,知道了事物的本質,無疑對職工參與改革、支持改革是一種極大的提升。
2、成功企業績效考核的運作過程。
現在我們的改革進行邁出了關鍵的一步,所有職工已進行了崗位說明書的填寫,那無疑證明所有的職工都已經參與到改革的實施過程中來了,那么下一步要做什么樣的工作,再下一步真正考核運作起來了,情況是什么樣,每一步將是如何進行,這需要用成功企業的實列來向大家說明。還比如我們當初學習海爾的企業文化時,我們知道第一步要進行企業標識的設計,企業精神的提煉,以及后序工作如何開展?績效考核也是如此。
3、我局績效考核的實施過程,運作流程及代表性崗位,工資在不同情況下的變化程度。
現在問題是職工對下一步績效考核所要采取的工作不明確,績效考核真正運作在什么時間成為現實,現在還有多少工作需要做,距離這樣的目標還有多遠?做為主管部門應當制作一個工作進度表,讓職工明白,同時要選擇一些代表性的崗位,如抄表人員、生產值班人員、行政管理人員,在正常情況下的工資收入情況如何?特殊情況下的工資情況如何?進行一個簡單的對比,讓職工心中有數,看到 了結果,就有了期望,就有了動力,當然改革也會順利進行。
4、基層單位、班組績效考核的具體實施過程。
基層單位做為改革實施的主體,應該有一個工作的總體安排和階斷性實施進度表,做到與其它工作的相銜接,指導班組把安全生產、營銷管理與工資改革合理擺布,互不影響。同時企業黨、政、工、團各方面,要緊密配合做好職工的思想指導工作,確保安全生產的萬無一失,營銷指標、經營指標的如期完成。
5、對特殊情況職工績效考核做為個案對待。
改革是針對所有的職工,但任何一個單位,都有特殊的職工存在,比如住院職工、工傷職工、患有職業病的職工,他們在改革過程當中如何做到工資的合理分配,在方案當中應該有明確的規定,予以說明。各單位的黨組織、工組織對這部分特殊的群體,更應予以關心和說明,消除他們不必要有心理壓力,使改革整體推進,順利進行。