在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇一
專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些“關鍵人物”。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個“小賬本”,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單,不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相“刺探軍情”,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。
otc市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區醫療市場的逐漸塣大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發現,一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時,有740%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時,有662%的消費者改變了主意。研究還發現,店員在向消費者介紹藥品時,大多將藥品的療效、價格作為促銷工具,而對生產廠商的知名度卻不做太多說明,這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
1、首先,要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
2、實事求是展示企業形象,增加客戶的`信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。
3、必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。
4、利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學術理論及新概念的產品,完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
5、介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。
根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關,尤其是對醫院的重點公關,力爭在程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識,兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之,每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學習醫藥知識,并且用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去那種“光賣不管”的被動。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇二
醫藥工業與人類的生存與健康休戚相關,是符合新型工業化發展要求的產業,具有經濟效益高,成長性好,發展潛力大,市場空間廣闊廣闊的特點被國際上稱為是“永不衰落的朝陽產業”。近年來,xx市醫藥工業有了長足的發展,工業產值從1998年5千萬元增加到xx年12億元,入庫稅金從1998年180萬元增加到xx年350萬元,在全市經濟總量中占有相當的比重,成為xx市經濟發展的亮點。
目前,xx市醫藥工業整體運行態勢良好,但在快速發展的背后,也存在一些制約生產發展的困難和問題。這些矛盾,需要我們去作深層次地研究、逐一解決。因此,保持清醒頭腦,樹立科學發展觀,加大幫助和服務力度,推動企業不斷創新,對于進一步做大做強我市醫藥經濟具有十分重要的現實意義。
xx市醫藥工業有著30多年的發展史。近年來,市委、市政府將北藥業作為全市經濟發展的支柱產業,高度重視醫藥工業的發展。各有關職能部門認真履行職責,在監管中服務發展,在發展中落實監管,目前,xx市的紅葉制藥有限公司、藍天制藥有限公司和神樹阿膠廠3家制藥企業全部完成了產權制度改革,按照國家政策導向,緊緊抓住宏觀調控機遇,投入了資金實施設備和技術更新,都按時限要求通了國家gmp認證,企業綜合實力明顯增強。現擁有片劑、丸劑、栓劑、膠囊劑、顆粒劑、固體膠制劑等個9劑型,103個品種。全市醫藥工業呈現五大特點:一是發展速度快,工業總產值同比增長47%二是虧損企業少,3戶企業全部盈利三是經營效益好,產值利稅率達102%,銷售利稅率達123%四是資產負債低,資產15億元,負債12億元,資產負債率僅46%五是帶動力強,醫藥產品的合理流通,促進了全市102家藥品經營企業健康發展,同時工業生產需要大量的原料藥,對北藥種植業起到了巨大的拉動作用。
xx市的制藥企業在生產管理方面存在以下特點:一是劑型少、規模小,三家制藥企業共有9個劑型凈資產8千萬元產值不超過15億元。二是新“廟子”與舊“菩薩”共處。根據國家的政策導向,各企業都按照gmp的要求進行了大規模技術改造,一幢幢花園式的廠房拔地而起,成為全市工業的一個亮點。生產條件迅速改善,生產能力得到提高。但是,一些企業對gmp認證是被動的,粉碎、制粒、壓片、包衣等舊設備,阻礙了技術創新的進程,沒有丟掉勞動密集型企業的帽子。國外普遍使用的cip在位清洗、sip在位滅菌等先進技術,在xx市還很少應用。二是現代管理與粗放經營發生沖撞。制藥行業屬高科技行業,醫療器械集醫學、光學、電子、機械等技術于一身,需要現代管理手段。近年來,醫藥行業采取培訓等多種手段,培養造就了一大批優秀管理人才,但是人管人的'管理機制、傳統的加工技術仍在支撐著企業運轉,把企業做大做強的經營管理機制尚未形成。三是少數高科技人才與眾多缺乏技術的員工形成反差。為了實施gmp和技術創新,各企業都從醫、藥大學聘用了部分專業人才,或從事革新工藝、或負責現場管理,由于面臨陌生的崗位,尚未完全適應企業生產管理企業內有一定傳統生產經驗但文化素質不高的員工群體,對新工藝、新技術的認知過程較長,二者沒有完全融入、達到默契配合的境界。
1、資源利用不足。資源是企業實現效益的物質基礎,充分利用資源才能實現效益化。xx市的醫藥企業在進行gmp改造后,生產能力大幅度提高。但是品種開發速度、市場占有速度和流動資金并未完全跟上,使部分企業開工不足,生產能力浪費。以神樹阿膠廠為例,該企業主要從事阿膠、黃明膠、龜板膠、鹿角膠4個品種固體膠生產,在未實施gmp改造前,長期采用人工土辦法加工產品,生產能力低下且工藝落后,產品缺乏市場競爭力。改造后,該企業更新了設備,引進了先進的生產工藝,生產能力大幅度提高,但由于產品品種單一,市場占有率小,只能以銷定產,年生產時間不超過三個月,設備長時間閑置,不能夠得到有效利用。而我們熟知的山東東阿集團,在70年代初企業規模與現在神樹阿膠廠接近,但該企業抓住機遇,現如今已經發展為擁有固體膠、顆粒、膠囊、口服液十幾個劑型百余個品種,產值和固定資產上億元的國內明星企業。東阿集團成功經驗值得xx市醫藥工業企業學習和借鑒。
2、“拳頭”力量不大。拳頭產品就像企業的“發動機”,能給企業源源不斷的動力。美國的氫溴酸西酞普蘭膠囊年銷售達30億美元,西安楊檔的嗎叮啉單品種年銷售在8個億以上,這些企業都是在拳頭產品中受益匪淺。我市制藥企業的單品種年銷售額為4600萬元,就是紅葉制藥的產品康婦消炎栓,其他品種知名度低,市場占有份額小,沒有形成“拳頭”,盡管如此,對企業和全市經濟都起到了強有力的支撐作用。但相比之下,差距是明顯的,主要是缺乏、的品種。
3、創新力度不夠。創新是推動經濟持續增長的重要因素,也是企業持續發展和保持競爭優勢的關鍵。創新,可以通過降低成本為企業業務活動提供更大空間,也可以通過產品差異為企業提供競爭力。目前,xx市醫藥工業企業多數只重視營銷戰略的創新,忽視了管理人員和廣大職工的創新能力,沒有激發并形成人人創新的飽滿熱情。
4、研發新藥困難。研發一個新藥,在發達的歐美國家也要10—15年時間,耗資高達5—8億美元,中國的藥企大多是望而興嘆,都以仿制藥品為主,xx市醫藥工業更是如此。1985年以來,我國批準生產的一類新藥147個,其中仿制藥品占88%。顯然,完全從基礎開始自主研發,對xx市醫藥工業而言是不現實的。
5、誠信資歷不夠。市場經濟既是法治經濟,也是信用經濟,政府和企業都應當高度重視。但是,xx市的部分企業誠信等級不高,還沒有建立健全必要的產品質量自我約束機制和問題藥品“招回”機制,還沒有完全意識到gmp是自我管理的需要,更沒感覺到gmp的“緊箍咒”即將來臨。
醫藥工業是國民經濟的重要組成部分,其產品是人類維護健康,戰勝疾病的重要保證。發達國家醫藥消費穩居第二位,我國衛生部《第三次國家衛生服務調查主要結果》顯示,在近五成居民生病不看醫生的情況下,自行買藥治療,醫藥開銷已成為第三大消費品。由于環境、生活習慣、食品安全等因素,患病人數還在不斷增加。xx年全國有508億人次患病,其中13%的被確診為需要多次服藥的慢性病。因此,發展醫藥產業具有廣闊市場前景,xx市的醫藥工業應當搶抓機遇,乘勢而上。
1、加快劑型開發。患者和醫生對藥物劑型要求是多方面的,而我國相對落伍,目前只有40多種劑型、4000多個品種,美國是我國的43倍、日本是我國的126倍,而xx市就更少了。因此,必須支持企業在藥品劑型上做文章,搶占商機。一是“拿來主義”。眾所周知,藥品專利具有時間性,專利屆滿就失去了獨占權。根據《中國醫藥報》報道:到xx年,將有35種重要藥品和醫療器械專利到期,為非專利藥提供了820億美元的市場機會。二是讓藥品“變臉”。國家提倡對藥品進行二次開發,通過改進工藝、劑型、包裝等等,使療效確切的老產品換發活力,解決中藥見效慢和傳統的“粗、大、黑”形象,霍香正氣水變成霍香正氣液就是成功典范。
2、推進中藥現代化。中藥是我國傳統醫學和傳統文化瑰寶。隨著世界衛生組織的推薦,中藥前景被世人普遍看好。目前,中成藥市場份額為每年約160億美元,但日本占80%、韓國占10%、我國只占5%左右。更遺憾的是,我國每年進口“洋中藥”達1億美元,進口的川貝枇杷膏、紅花油等已對我國的同類產品造成巨大壓力,禾邦的川貝枇杷糖漿也是受壓者之一。重要原因就是我們的中成藥沒有現代化,沒有規模化的中藥種植、養殖基地,沒有通過gap認證,原料質量不穩定。而xx市興安神力藥業有限公司的平貝母種植基地已經在全省率先通過了gap認證,桃山參藥集團、伸龍無味子基地也準備實施gap認證。目前,xx市藥材種養植面積達到2萬畝,另外還有大量的野生動植物藥材,無疑,資源優勢是明顯的。要抓住機遇,幫助、引導和支持制藥企業爭取技改貼息、工業發展基金和農業項目資金,實現“公司+基地農戶”的運作模式,把醫藥產業放在“工業反哺農業”中去考慮和實踐,實現良性互動,確保原料豐富、質量穩定,為快速推進中藥現代化進程奠定堅實基礎。
3、打造強勢品牌。品牌戰略是企業推出產品、走向成功的重要因素。在制藥行業中,走向成功的品牌彼彼皆是,如“金嗓子喉寶”、“斯達舒”等。xx紅葉牌康婦消炎栓在國內也有一定的知名度,雖然不是很響,但也有一定名氣。在實施品牌戰略中,企業一定要在產品品牌設計上賦予“大設計”概念,并統一表達自己產品的品牌內涵。它包括企業形象設計、產品設計、包裝設計、品牌精神的人格化設計和廣告設計。盡量減少容易導致品牌內涵模糊的單一廣告,用低成本打造強勢品牌,帶動整個全市醫藥工業發展。
4、大力引進人才。市場競爭,歸根到底是人才競爭。醫藥行業是高科技行業,產品是特殊商品,國家有非常嚴格的特殊要求,對普通工人都有嚴格的上崗規定。xx市3家制藥企業中,擁有高級職稱的只占職工總數的1%,擁有中級職稱的也只占3%。隨著社會的發展和進步,醫藥行業對人才的要求還會越來越高。因此,引進管理和技術人才成為當務之急。xx市委、市政府已經響亮的提出了“環境興市”戰略,創業的大環境已經具備,企業要抓住機遇,立足長遠,把引進人才作為企業發展的根本條件來抓,以誠意引人,用成就留人,為企業可持續發展提供人才和智力保證。
5、建立企業文化和信息平臺。企業三年不敗靠市場,十年不敗靠管理,百年不敗靠文化,一個成功的企業,必須有優秀的文化內涵。五糧液和海爾的企業文化,不少人都有感受。禾邦制藥、科倫制藥也有了自己的企業文化,如科倫“創造高效益,從節約時間開始”的只爭朝夕的精神,禾邦“為人類健康,托起明天的太陽”的奉獻精神等。xx市的醫藥工業企業要立足發展,培育、積淀和升華企業文化培養職工團隊精神,塣大聲威,逐步創造先進的企業文化,不斷提高企業的凝聚力和創造力。同時要加強企業信息化建設,實現企業現代化,信息化是基礎。企業應當設立局域網、廣域網和企業網站,開發內部管理軟件、實現電算化,為快速收集、提取、分析業務數據提供有力保障。政府要關心醫藥工業的發展,積極為企業提供政策、資金方面的扶持監管部門更要認真履行職責,督促和引導企業依法生產經營,樹立誠信觀念,推動加快科學管理步伐,為把xx市建成醫藥強市而攜手并進。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇三
專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些 關鍵人物 。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個 小賬本 ,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成醫藥行業市場調研報告范文醫藥行業市場調研報告范文。
打點 這些人的方法也簡單,不過是根據各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相 刺探軍情 ,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的`提成。
otc市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區醫療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇四
醫藥行業在投資界擁有“永不衰落的朝陽產業”的美譽,xx年英國《金融時報》500強企業所屬行業中,制藥業是僅次于銀行業的全球最有投資價值的行業。醫藥行業分為醫藥工業和醫藥商業兩大組成部分,其中醫藥工業包括化學制藥工業(包括化學原料藥業和化學制劑業)、中成藥工業、中藥飲片工業、生物制藥工業、醫療器械工業、制藥機械工業、醫用材料及醫療用品制造工業、其他工業八個子行業。
(一)醫藥行業的特點
1、高技術醫藥制造業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體。20世紀70年代以來,新技術、新材料的應用擴大了疑難病癥的.研究領域,為尋找醫治危及人類疾病的藥物和手段發揮了重要作用,使醫藥產業發生了革命性變化。
2、高投入醫藥產品的早期研究和生產過程gmp(藥品生產質量管理規范)改造,以及最終產品上市的市場開發,都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開發(r&d)過程,耗資大、耗時長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發到上市平均需要花費15年的時間,耗費8-10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間,每隔5年研究開發費用就增加1倍。xx年,世界制藥業的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發費用分別達71億美元、46億美元和35.5億美元,研究開發費用占全年銷售額的比例均在15~16%之間。
3、高風險從實驗室研究到新藥上市是一個漫長的歷程,要經過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗、制劑處方及穩定性試驗、生物利用度測試和放大試驗等一系列過程,還需要經歷人體臨床試驗、注冊上市和售后監督等諸多復雜環節,且各環節都有很大風險。一個大型制藥公司每年會合成上萬種化合物,其中只有十幾、二十種化合物通過實驗室測試,而最終也可能只有一種候選開發品能夠通過無數次嚴格的檢測和試驗而成為真正的可用于臨床的新藥。目前,新藥研究開發的成功率還比較低,美國為1/5000,日本為1/4000。即使新藥研發成功、注冊上市后,在臨床應用過程中,一旦被檢測到有不良反應,或發現其他國家同類產品不良反應的報告,也可能隨時被中止應用。
4、高附加值藥品實行專利保護,藥品研究開發企業在專利期內享有市場獨占權。由于藥品研究開發的高額投入,制藥公司一旦獲得新藥上市批準,其新產品的高昂售價將為其獲得高額利潤回報。生物工程藥物的利潤回報率也非常高,尤其是擁有新產品、專利產品的企業,一旦開發成功便會形成技術壟斷優勢,回報利潤能達十倍以上。
5、相對壟斷醫藥制造業從根本上說,是被以研究開發為基礎的大制藥公司所壟斷,并且這種壟斷有進一步加強的趨勢。xx年,世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43%,前20家占有率已經達到60%以上。我國制藥業長期以來以仿制藥物為主,自主研發實力不強,r&d投入較少,利潤回報、風險性等產業特征也相應表現得不如世界發達國家制藥業那樣突出。但隨著醫藥產業國際化進程加快,我國醫藥制造業在自主開發、知識產權保護的發展道路上,對產業特性的感受將會越來越強烈。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇五
近年來,隨著醫療體制的改革和人民對身體健康的日益重視,醫藥行業得到了快速發展。如何加強醫藥行業稅收管理,實現應收盡收,為地方經濟建設和社會事業發展聚財,做到既促進納稅服務工作的深入發展,又切實加強征收管理,是當前稅務部門值得思考和重視的問題。就這一問題,我們近期對全市醫藥行業稅收管理情況進行了調研,具體調研情況報告如下:
(一)醫藥行業稅負明顯偏低
由于人們存在對醫藥行業日益增長的巨大需求,使得醫藥行業高增長和高收益性非常突出,據調查醫藥銷售行業經營中實際進銷差價率在20%左右,粗略推算整體增值稅稅負不低于xx%,而醫藥銷售行業實際平均稅負僅為xx%左右,其中有的企業幾百萬的銷售額應納稅額僅為幾千元,稅負水平明顯偏低,與醫藥行業市場潛力大,利潤可觀等特點不相應,存在明顯疑點。
(二)醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象
醫藥零售業屬增值稅一般納稅人管理還比較規范,稅務機關基本能核定月銷售額。但醫藥零售業大多屬定期定額戶,不能提供產品進銷存登記簿,導致稅務機關無法準確核定月銷售額。即使是增值稅一般納稅人,也存在帳外經營、有意隱瞞銷售收入等現象,如現金收取貨款不申報納稅、購進貨物用于促銷獎勵應視同銷售未申報納稅等。這些情況說明醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象。
(三)醫藥行業發票管理混亂
醫藥行業發票管理混亂,普遍存在未按規定領購發票,未按規定使用發票,明顯違反了《征管法》和《發票管理辦法》。主要表現為三種情況:一是不開發票拒開發票,消費者購買藥品通常不索要發票,就不開發票;消費者有時索要發票,找各種理由拒絕開具;二是不按規定開具發票,有的只填寫名稱和總金額,名稱一欄只填寫“藥品”,無具體品名,數量和金額,很難從普通銷售發票上看出具體商品的銷售價格;三是濫開發票,有些單位購買的藥品與收費單據上開具的藥品品目不相符,有些明明銷售的是日用品和護膚護發品,而在發票上開具的卻是醫藥品。
(四)醫藥行業稅收管理存在薄弱環節
稅務部門對醫藥行業稅收管理存在“疏于管理、淡化責任”的現象,少數稅收管理員長期沒有更換,造成與醫藥行業關系逐漸密切,在管戶過程中,存在巡而不查、查而不嚴、知情不報、以補代罰現象,極個別稅收管理員甚至與醫藥行業互通信息,應付和蒙蔽稅收檢查。
(一)醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識
由于醫藥行業一直沒有納入規范化軌道管理,稅法宣傳力度不夠,為數眾多的醫藥行業經營者了解、掌握稅法知識了解不多,不清楚如何計算稅款和申報納稅。同時,部分醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識,為利益驅動,產生偷逃稅心理,鉆稅收管理空子,采取非法手段偷逃稅款,給國家帶來損失。
(二)醫藥行業稅收管理滯后
醫藥行業經營形式的多樣化和經營渠道的復雜化,給稅務管理不斷帶來新情況、新問題。一是醫藥管理體制未理順。醫藥與衛生職能重疊,政策打架,醫藥市場競爭無序,引發管理混亂,給稅收管理帶來困難;同時稅制也沒理順,醫藥經營征收增值稅,醫療衛生征收營業稅,對大量既經營醫藥又有衛生診治的'業戶如何征稅,標準不好掌握,國、地兩稅部門都可管可不管,不僅造成管理權矛盾,也極易發生漏征漏管現象。二是醫藥行業經營管理不規范。少數醫藥行業財務核算不嚴,帳務不實,造成對實際經營、現金、庫存難以有效控制,其應繳增值稅計算很不規范,很不準確,增加稅收管理困難。三是醫藥行業小規模納稅人進貨不易控管,銷貨無法掌握,直接影響到增值稅的核算,從而造成稅款核定數額普遍偏低、稅收負擔率低的現象。
(三)醫藥行業的經營特性增加稅收管理難度
一是各醫藥公司下屬分支機構較多,許多是個體經營者掛靠在其名下,名為公司的分支機構,實際是自主經營、自行核算、自負盈虧。多數個體醫藥經營者不辦理稅務登記,不申報納稅。二是醫藥公司與大多數商品零售企業一樣,生產商或上級經銷商會在銷售額之外按銷售數量給予經營者一定比例的平銷返利,這部分返利就直接導致了稅款流失。三是收款形式多樣化,既有現金、銀行卡,又有醫保卡,各種收入形式存在不同特點,對稅務部門來說不利于控管,稅收管理難度比較大。
(四)監管部門職能協調不夠
醫藥行業的監管涉及多個部門,藥品監管是藥監局,行政管理衛生局,稅款征收是國、地稅部門,雖然這些監管部門的職能沒有交叉,但在職能行使過程中協調不夠,尤其是醫藥與衛生之間政策不統一,各醫療機構征收營業稅不征收增值稅,造成事實上的征管困難。
(一)加強稅收法治建設,進一步優化稅收環境
稅務部門要牢固樹立稅收法治觀念,真正做到依法治稅、依法征管。要加大稅法宣傳力度,突出宣傳各項稅收法律法規和政策,進一步增強醫藥行業依法誠信納稅意識、提高稅法遵從度,引導和規范醫藥企業依法經營、照章納稅。要加強財務和納稅輔導,不斷完善發票管理制度和信息系統,督促有條件建帳的醫藥企業及時建帳,從源頭上堵塞監管漏洞。要改進和優化納稅服務,切實增強為醫藥行業納稅人服務意識,規范納稅服務內容,完善納稅服務措施,簡化辦稅程序,構建和諧的征納關系。要進一步完善協稅護稅機制,增進信息交換與數據共享,廣泛開展綜合治稅活動,提高稅收執法力度。
(二)加大稅收控管力度,建立稅收監管長效機制
加大醫藥行業稅收控管力度,建立醫藥行業稅收監管長效機制,稅務部門要著重做好兩方面工作:一是加強對醫藥行業發票使用的管理。從藥品經營企業“進、銷”兩個環節入手,抓住“發票”這一切入點,對使用發票、取得發票的程序進行控管,有效堵塞稅收漏洞。要完善以票控稅的制度,醫藥品在一級、二級銷售過程中許多環節可能都不需要發票,有一部分直接收取現金交易,經營者收取現金后不開票也不入帳,財會信息具有更大的隱蔽性。稅務部門在“以票控稅”的基礎上要完善財會制度,建立健全嚴謹的金融監管制度,壓縮現金交易空間,管住醫藥企業經營的資金流。二是加強對醫藥行業零售環節收款形式的稅收監管,協調醫保監管部門,調取納稅人的刷卡銷售信息,獲取醫藥企業及批零業戶的經營情況,按一定比例測算納稅人的銷售收入。
(三)嚴厲打擊醫藥行業稅收違法行為,維護正常稅收秩序
稅務部門對醫藥行業比較普遍的管理性違法行為,要及時提醒,使其做到管理規范。經提醒,長期不規范管理,拒不改正的要堅決予以嚴厲打擊;對醫藥行業偷、抗、騙稅行為一經發生就依法處罰,構成犯罪的,應當移交司法機關處理。通過嚴厲打擊稅收違法行為,讓違法者得不償失;要對醫藥行業違法犯罪行為實行公開處理,真正做到處理一個,教育一大片。長期的實踐證明:對醫藥行業違法行為一味偏袒、遷就、放縱,甚至對應繳的稅款還要打折扣,就會使稅務部門的執法處于被動,執法質量永遠不高,難以形成醫藥行業自覺守法的氛圍。
(四)深化落實稅收管理員制度,夯實稅收執法工作的基礎
要加強醫藥行業稅收管理工作,必須深化落實稅收管理員制度。一是不斷提升稅收管理員的素質能力,要從提高稅收管理員素質能力入手,大力推進機制創新,對稅收管理員工作平臺、稅收征管法及其實施細則、各項稅收政策和稅收相關法律法規等專業化技能進行培訓,建立一支精通稅務、財會知識、熟悉醫藥行業經營,又懂得數據分析、能夠通過數據發現問題和解決問題的稅收管理員隊伍。二是完善稅收管理員績效考核辦法。在稅收管理員進行必要輪換的基礎上,進一步完善稅收管理員績效考評體系,科學設置考核指標,確保考核結果與稅收管理員實際工作狀況相吻合,充分調動每個稅收管理員工作的積極性和主動性,切實提高醫藥行業稅源監控的質效。
醫藥行業調研報告題目 醫藥行業調研報告篇六
專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些“關鍵人物”。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個“小賬本”,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單,不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相“刺探軍情”,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。
otc市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區醫療市場的逐漸塣大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發現,一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時,有740%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時,有662%的消費者改變了主意。研究還發現,店員在向消費者介紹藥品時,大多將藥品的療效、價格作為促銷工具,而對生產廠商的知名度卻不做太多說明,這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
1、首先,要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
2、實事求是展示企業形象,增加客戶的`信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。
3、必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。
4、利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學術理論及新概念的產品,完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
5、介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。
根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關,尤其是對醫院的重點公關,力爭在程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識,兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之,每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學習醫藥知識,并且用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去那種“光賣不管”的被動。