“一杯奶強壯一個民族”,這是一句耳熟能詳的廣告詞。今天,越來越多的人認識到了牛奶的重要性,奶與我們每個人、每個家庭的生活越來越密切。但是,你是否關注過那些每天把新鮮和健康送到千家萬戶的送奶員?
近日,記者走進送奶員的生活,近距離感受他們的酸甜苦辣和豐富的內心世界。汗水濕透衣衫
6月20日早晨5點30分,一彎月牙還掛在天邊,只有啟明星孤寂地陪伴著,人們還沉睡在夢中,而送奶員**已經來到**居家乳業公司的儲奶室。她快速地拿出奶箱和奶包,再掛到自行車上,然后騎車到**社區送奶去了。
**有150多戶訂奶戶,總共要送400多袋奶,一個下午沒有辦法送完,只好把40多戶的奶放到第二天早晨再送。
盡管掛著沉重的奶箱奶包,但瘦弱的**騎起車來風馳電掣,騎著空車的記者都趕不上。她說,她已經送了5年奶了,剛開始感覺掛著奶箱奶包的自行車很沉重,推著都很吃力,更不要說快速騎了,現在已經慢慢習慣了。別看她瘦小,她的車技可好啦,力量也很足。
到了目的地,**停好自行車,熟練地拿出鮮奶和酸奶,迅速向樓上爬去,再打開奶箱,把奶放進去。我發現,她上樓時盡量貓著腰,重心很低,下樓時也是如此,穿著平底鞋的腳幾乎是在樓梯上劃來劃去,速度很快。她說,這樣可以節省大量的時間。
爬了幾棟樓,記者已累得氣喘吁吁,汗流浹背,**依然是面不改色心不跳,腳步還是那么穩健、靈活。她說,真正意義上的上班是從下午才開始的,早晨送奶僅僅是個小插曲。
下午2點30分,天空火辣辣的熱。10多名著裝整齊的送奶員齊聚公司院內,等著值班的送奶員把奶領出來。奶被領出來后,送奶員們開始了緊張、忙碌而有序的工作。
她們拿過放奶的大箱子,一邊清點數量,一邊檢查種類和質量,看種類是否齊全,鮮奶和酸奶袋是否有破損,再用雙手輕輕一捏,放到自己的奶箱中。
3點10分,送奶員們才裝好各自的奶箱奶包。自行車后座的兩邊掛著奶箱,后座上架著高高的奶包,前把的兩邊也掛著奶包。
10多名送奶員中只有一位是男性,當天有事請假了。這些女人們個個車技高超,在烈日的曝曬下,騎在沉重的車上,一邊歡快地跟同伴們打招呼、開玩笑,一邊快速穩當地騎出了公司的大門,向各自的送奶地奔去。
跟早晨比起來,**這回的送奶量很大,騎在車上的她周身被奶箱奶包包圍著,但她依然穩穩當當地快速騎著,在馬路上左閃右躲,向目的地進發。
在一下午的送奶中,**沒有喝過一滴水。她在**的樓宇間穿來穿去,在樓梯上爬上爬下。陽光白晃晃地照著,不一會兒,汗水濕透了工作服,臉上滲出了汗水。
下午7點30分,**終于送完了奶。這時候已經是夕陽西下,飯菜的濃香在樓宇間飄蕩。饑腸轆轆、極度疲憊的**卻感到一身輕松,濕漉漉的臉上和干裂的嘴唇露出了一絲微笑。她說,終于能夠回家做飯了,老公外出干活不回來,孩子在家等著。
工作著快樂著
在常人眼里,送奶員既辛苦收入也不高,是一個并不起眼的職業,但你真正接觸這些送奶員們,他們卻有著自己的看法。
**說,自己做了多年的送奶員,現在訂戶越來越多,越來越多的人相信并接納了她們,自己早已喜歡上了這個職業。
**以前是一家國有大型企業的員工,文化程度不低,但下崗后就沒有工作、收入了。干上送奶員后,收入并不很多,但比起有些行業,收入還算高的,而且這個工作花費的時間少,干完之后就可以回家做飯、料理家務了。
在居佳乳業公司,還有許多像**一樣的送奶員,大多是下崗職工。她們說,自從干上這個職業后每天就得跟客戶交流,跟社會上各行各業的人打交道,無形中使自己變得成熟起來,增加了自己的閱歷,也增加了對社會和人生的理解和看法,對自己正確認識社會和人生有很大的幫助。
性格風風火火的高秀花說,干了一個階段的送奶員,心中就有了一種責任感,性格變化很大,身體也好多了。有的人過去比較懶惰,做事不細心,馬馬虎虎,自從做了送奶員后,變得勤快了,細心了。有些人過去話很少,不喜歡跟人接觸、交流,現在變得活潑了,膽子也大了。有的人過去很胖,病也多,現在每天爬高又爬低,贅肉沒有了,人也精神了,病也不見了。她們認識到,要做一個真正讓顧客滿意的送奶員,就得全方位提高自己的素質,就像企業倡導的那樣:從來沒有上帝的不對,只有自己做得不到位。
心靈時常被感動
作為年輕的女性,愛美是天性。但在長期的工作中,送奶員們似乎忘記了自己的性別,忘記了對美的追求。**說,送奶員們對美的感悟主要是體現在內心世界中,外表對她們來講并不很重要。但她們常常被生活當中點滴的事情感動著,生活很充實。
平素,由于工作的需要,她們整天穿著工作服和平底鞋在樓宇間跑來跑去,很少穿漂亮的服裝和高跟鞋。看到那些打扮得花枝招展的女人們,她們感到很美,也很羨慕,就用欣賞的眼光去瞅。**開心地說:“誰讓自己是送奶員啊,選擇了這個職業只能把遺憾留給自己!但是,看到那些打扮得時髦漂亮的同類們,咱也挺高興,因為我們創造了美,展現了美!”
作為女性,遇到每月特殊的幾天,自己送奶就不太方便,要么是家人去幫助送奶,要么是送奶員們彼此幫忙,當然還有彼此間的關心、問候,讓她們感到心里暖洋洋的。
**感慨地說,其實,最讓她們開心而感動的就是,每當看到客戶們及時喝到香噴噴、保質保量的奶后,送奶員們的心里就有一種成就感。因為她們倡導的理念就是“新鮮每一天,健康多一點”。如今,越來越多的人喜歡喝奶,這樣下去,每個人就會越來越健康,我們的民族就會越來越強壯。想到自己平凡的工作會有這么大的作用,每一個送奶員的心里都會感到很充實、很愉快,感覺自己從事的工作盡管渺小,但是也很偉大。