、實習概況
三年的理論學習終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日,我們來帶了市區人民法院開始了實習生涯。
市區人民法院位于省省會城市-市中心城區,區人民法院設有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監督庭、小額債務巡回法庭、執行庭、研究室、政工科、辦公室、書記官室等部門,其中小額債務巡回法庭是省唯一的一個專門處理小額債務,以高效、快捷的方式審結案件的法庭,民事審判二庭是依據最高人民法院關于設置大民事審判庭改革的有關精神,撤銷經濟庭而設立的,而政工科設有監察室,辦公室設有法警隊、車隊、服務中心。
這次我們學校共有20人在法院實習,我們分布在各個科室。我和另兩個同學選擇民二庭開始了我們的實踐學習之路。
二、思想收獲
(一)嚴謹—法律人永恒的指向標
當進入法學院第一天的時候,老師就告訴我們作為一個法律人,最重要的就是嚴謹。平常在學校并沒有什么感覺。但當實習后,這里的法官、書記員身上都散發著嚴謹的氣質。當法官寫判決時,要注重邏輯、條理、突出中立性,要細究一句一字甚至一個標點符號。當事人提交的證據時,書記員要一一核對證據清單。總之,在法院的實際工作中每個人都是小心謹慎。法院是一個解決糾紛的地方,而不是制造糾紛的地方。而避免糾紛最好的辦法就是我們法律人最為強調的嚴謹。
(二)不卑不亢才能贏得尊重
平常的工作中,我會接待各式各樣的當事人。有些人表現的過于卑微,而有些人表現的過于傲慢。過于卑微的人很容易讓人瞧不起,過于傲慢的人則會讓對方感覺到不受尊重。這兩類人來法院辦事,往往會得不到預期的結果。只有那種不卑不亢的的人,在表達自己意志及主張時,才能引起對方的尊重,才能得到自己比較滿意的結果。
(三)與人方便才能與己方便
與人方便方能與己方便似乎是一個永恒的定律。
一天上班,我看到帶我的書記員打電話時的態度特別好,覺得十奇怪。于是問她,為什么你對有些律師態度很好,但對有些律師的態度特別差。她笑著對我說,那是因為有些律師平常在接觸中會為法院行方便。比如,法院需要他們提交某份資料,他們一般會盡快提交。提交證據一般他們都會提交兩份,這樣法院就不用再去復印,這樣就減輕了法院的工作。對這樣的律師,我們
當然會態度好。而有些律師辦事很拖拉,要打電話催很多次才會來交某份材料,這樣很多工作就因為他們而耽誤了,所以見到他們自然就沒好氣。想要讓對方給予自己幫助,那么前提是在能幫助對方時盡量去幫助對方。
(四)禮貌—人際關系的潤滑劑
作為一個有教養的人,禮貌是必不可少的。在法院工作,禮貌的作用更凸現出來。因為到法院來的人,大部分人是有糾紛的。如果我們對他們以禮相待,可以一定程度上緩解他們的怒氣,也可以為解決當事人間的糾紛提供一點的幫助。到法院辦事,如果當事人懂得禮貌待人,會給法院一種當事人是一個知書達理之人,也會無形中增加法院的當事人的好感。
三、業務收獲
(一)打雜的工作
做一個實習生,第一要務就是打雜,哪里需要我就要沖向哪里。
1、打電話
在實習單位,每天的電話總是響個不停,而辦公室的老師們又經常不在,于是接電話的重任就落在我的身上。而且法院每天都有很多案件結案,就得通知當事人過來領判決書、裁定書等法律文書,而這份工作也要有等級最低得實習生來做。雖然看起來打電話容易,對著話筒同對方交談,覺得和當面交談一樣簡單,其實不然,打電話大有講究。
(1)第一聲很重要
當我們打電話通知當事人或其代理人領法律文書時,我們在電話中就代表法院民二庭。所以既要禮貌,又要嚴肅。一般第一句會說:“你好,這里是法院民二庭。”聲音要清晰、悅耳、吐字清脆,給人一種很專業的感覺。
(2)端正自己的姿勢
打電話過程中絕對不能喝茶、吃零食,男生的話不能抽煙,即使時懶散的姿勢對方也能夠聽出來。如果讓當事人聽對你的聲音時無精打采的,那么當事人會懷疑法院的權威。
(3)認真清楚的記錄
雖然我們每天接很多電話,可沒有一個會是找我們的。所以,要錄住電話的內容很重要。一般當事人打電話都是詢問案件情況。我們首先要問對方案件得案號,主審法官是誰。其次,問對方是誰。第三,問對方所要咨詢的問題是什么。第四,請對方留下聯系方式,或告知對方過多久再來電咨詢。并且我們一定要把上述內容記在小本子上,以防自己忘記。
2、復印
有人開玩笑說實習生就是“影帝”、“影后”。在法院,幾乎都是紙上作業。各種法律文書文件都需要
一式幾份。判決書復印份數是訴訟參與人的人數加上九份,裁決書復印份數比訴訟參與人的人數多幾份就行了。所以,一般一份文書,我們至少要復印十多份。每天至少有兩三個案件結案,那么我們每天都得復印上百份文書,而且還得把他們裝訂好。那個工程量也是很浩大的。我們法院一共有五臺復印機。其中一臺幾乎不用,有兩臺設了密碼。那么一般情況下,我們能用的只有兩臺。而十幾個部門要復印東西。所以,復印一定要搶占先機。只要復印室一開門就去復印。一般我們實習生上班會比法院工作人員早些,這樣我們就可以避開復印機使用的高峰期,提早把復印任務完成。而且復印的時候,出來一分就裝訂一份,也可以大大減少時間,增加效率。其實,我們法院有一臺很先進復印機,,從復印到裝訂一條龍完成。但那臺復印機設了密碼。只有打印室的老師才能使用。有時,為了能節約時間,也為了偷點小懶,我會對打印室的老師說很多好話。這樣她看我嘴巴這么甜的份上,會開恩讓我用新機子。新復印機的速度會比一般復印機快三分之一。3、蓋章
在法院,法律文書都要蓋法院的章。而蓋章講究一個快準狠。通常十幾份判決書、公告、通知書,要蓋上百個章。那么多的法院章主任一般會蓋的不耐煩,所以我們的速度一定要快。稱主任在不耐煩之前把章蓋好。由于不同文書的蓋章位置是不同的,所以把需要在相同位置蓋章的文書放在一起。這樣可以節約時間,也可以使蓋的章的位置更準確。蓋章時尤其要注意的是當主